FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | R.il-Malmaison | Av. Paul Doumer

Ce syndic mérite 0, le directeur d'agence est aussi inexistant qu'incompétent, j'attends depuis des mois des réponses, notamment des décomptes de répartition de charges et aussi des appels de charges rectificatifs suite à des erreurs qu'ils ont commises... malgré des mails, des appels, des courriers, personne ne daigne répondre... Syndic à fuir à tout prix, vivement que la copropriété ne soit plus gérée par FONCIA....à qui je ne donnerai jamais de mandat de gestion ou de vente

Si je pouvais mettre -1 étoile, je l'aurais fait : les escrocs infinis. Ils sont le syndic de mon immeuble, ils soit disant "organisent" les travaux de rénovation énergétique dans mon immeuble : incapables d'organiser les appels de charge par rapport aux travaux ils arrêtent les prélèvements sans aucune info. Ensuite ils te facture les impayés parce que tu as oublié de payer. Sur la rénovation énergétique - 0 infos, c'est à toi de relancer la société qui s'occupe du prêt pour les travaux. La société dit que tu n'as rien à payer, parce que le dossier n'a toujours pas avancé, et en parallèle ces escrocs te facture les frais de relance et des intérêts de retard. Une bande d'incompétents et pas une société.

Très mauvaise expérience. Un prélèvement de 250 € m’a été facturé pour de prétendues dégradations. Le motif initial mentionnait une dégradation dans le parking, puis il s’est finalement agi d’une trace de peinture dans les caves. Malgré plusieurs demandes, aucune preuve objective de ma responsabilité ne m’a été communiquée. J’ai contesté cette facturation et demandé les justificatifs correspondants. À ce jour, je n’ai reçu aucun élément permettant d’établir que je serais l’auteur des dégradations alléguées. Je trouve particulièrement regrettable qu’un prélèvement puisse être effectué sur la base d’affirmations non étayées, alors même que la nature des faits reprochés a changé au cours des échanges. J’attends désormais le remboursement intégral des 250 € prélevés ainsi qu’une explication claire sur les fondements de cette décision.

Je fais partie d'une copropriété dont la gestion est assurée depuis plusieurs années par Foncia. Nous avons récemment eu une nouvelle gestionnaire, Madame Aubertin, que je tiens à remercier et à féliciter pour son professionnalisme, son suivi rigoureux des dossiers et ses conseils très pertinents, notamment grâce à son expertise juridique sur nos problématiques. Il est très appréciable de se savoir entre de bonnes mains. Notre copropriété espère conserver Madame Aubertin à nos côtés le plus longtemps possible !!!

Madame Cilia Chaouche est une excellente gestionnaire. Toujours disponible et réactive, elle prend vraiment le temps d’écouter et de trouver des solutions. Agréable, professionnelle et impliquée, c’est un vrai plaisir d’échanger avec elle.

Mme Chaouch est une gestionnaire au top. Toujours à l’écoute, réactive et agréable, elle gère les dossiers avec efficacité et transparence. On voit qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle respecte les gens avec qui elle travaille.

A l'occasion de l'arrivée de Madame Cilia CHAOUCHE à son poste de gestionnaire, j'avais adressé un mail à son supérieur précisant d'une part que nous étions client de Foncia pour ses qualités mais que d'autre part, nous déplorions la valse frénétique de ses gestionnaires successifs, ce dont les clients ont à subir. Je n'ai reçu aucune réponse à mon mail et je le regrette ! Je souhaite ici, manifester ma satisfaction à l'égard de la relation client que Madame Cilia CHAOUCHE a établi et de la manière partenariale avec laquelle nous travaillons. Cela permet une meilleure efficacité pour tous. Qu'elle trouve ici mes remerciements et mes encouragements

Je souhaite souligner la qualité du travail de Mme Cilia Chaouche. Elle gère notre copropriété avec sérieux et transparence, tout en restant très accessible. Sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes du quotidien sont vraiment appréciables. Grâce à son implication, nous avons une gestion claire et apaisée.