FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Brieuc | R. SteBarbe

Locataire en 2024. Foncia brille par son absence quand les demandes de papiers ne vont pas dans leur sens. Lorsque j'ai rendu l'appartement, la personne qui est venue faire l'état des lieux à indiqué que le ménage était non fait, pratique quand cette même personne vient en chaussures à crampons lors de jour de pluie. Ce n'est pas pour rien que j'étais en chaussettes. On m'a facturé 8€ que j'ai récupéré pour fixer une table qui était amovible de base, tout est bon pour gratter. J'attends toujours la facture d'entretien de chauffe-eau qui était certe à ma charge, mais je ne suis pas responsable des lapins du plombier. On m'a facturé 120€ pour celle-ci. Ok, mais j'attends toujours la justification de cette facture. Les gestionnaires sont aux abonnés absents, que vous passiez en agence ou par mail. Pourtant un mail avec pièce jointe prends approximativement 10 secondes à envoyer. Il est regrettable que Foncia ai autant de parts de marché sur Saint-Brieuc au regard de la qualité des prestations. Par contre pour les prélèvements sur la caution ce sera détaillé et rapide, pas de soucis. Un signalement sera effectué sur le site signal conso du gouvernement.

Bel appartement tout allais bien par contre ne vous dis pas qu'ils ouvrent un contrat d'eau à votre nom ne vous préviens pas . J'ai quitté l'appartement en bon therme sauf que quelques mois après je reçois une facture d'eau de plus de 1000€ en aucun cas c'était mentionné dans le contrat que l'eau était à ma charge .

Une étoile, mais si l’on pouvait ne pas en attribuer, ce serait préférable. J’ai tenté à maintes reprises de les joindre, mais le message « Tous les conseillers sont occupés » s’affiche systématiquement. Paradoxalement, en boutique, le personnel est disponible. Une mauvaise gestion fait suite à un incident survenu dans mon appartement.

Une très mauvaise gestion locative pour ma maman, une chasse d'eau qui fuit et personne ne rappelle, je suis obligée d'appeler mon propre plombier qui intervient en 2h00! Un imbroglio administratif lors de son décès, entre les échanges de mails où il est réclamé des sommes déjà payées par un comptable incompétent ( la caution est restituée en intégralité, seul point positif!). Un état des lieux dont le prestataire ne dispose même pas sur sa tablette du document entrant et ne peux donc pas constater les améliorations apportées et se permet quelques remarques infondées, prompt à trouver la moindre faille pour récupérer un quelconque subside jusqu'à facturer une porte en bois qui ne ferme pas temporairement à cause de la chaleur et déjà signalée lors de l'état des lieux d'entrée et non réparée, par contre la réparation des wc, facture à l'appui, curieusement n'apparait pas.... Sans compter un manque de discrétion liées aux obligations professionnelles en rencontrant une voisine et en lui indiquant le décès. Je m'en suis expliquée par mail. Madame Chandra, était une interlocutrice de qualité lors de la signature du bail mais depuis, entre un accueil déplorable qui ́ne gère pas les urgences et l'absence des décomptes de charges qu'il faut systématiquement réclamer dès lors que le solde est favorable au locataire, tout est labeur.... Inutile de remplir un questionnaire les personnes concernées se reconnaitront aisément au vu des multiples échanges pendant l'été!!

Je recommande cette agence à part ce qui me désole un peu sur deux points : c'est de ne pas recevoir mes charges locatives tout les ans. J'ai fait la demande on m'a répondu que le propriétaire avait 3 ans pour les envoyer, il pourrait se mettre à la place des locataires car financièrement pour certaines personnes ça fait beaucoup à donner si on doit lui reverser de l'argent et sur les sols qui sont posés , là où je suis c'est du bas de gamme même en faisant attention on voit toutes les traces de meubles et chaises et j'en passe . Je sais déjà que je pourrais m'asseoir sur ma caution si un jour je décide de partir, ça fait déjà 8 ans que j'y suis

AGENCE A FUIR !!!!!!!!!!! Ne répond pas aux téléphone n'y au message. Ne bouge pas le petit doigt quand ont dit qu'il y a des soucis avec les voisins ! En plus de ça se sont des VOLEURS !!! C'est aux locataires de faire les démarches pour le nettoyage quand le logement est insalubre , aucune possibilité de contacter les propriétaires quand ont arrive pas à contacter l'agence. Ne sont pas présents pour les visites des logements. Bref,je vous déconseille très fortement cette agence d'incapable!!!!!

Vous perdez tellement de clients et d'argent dû a votre incompétence que vous en êtes réduit à faire des mails de relance sans mêmes avoir envoyé de facture ni autre. C'était plus facile pour votre collègue de dire qu'elle allait me faire casquer le plus possible que de faire un bon travail. Quand on voit la réputation de l'agence on sait c'est qui qui en ait la cause.

Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière. Les contacts avec la gestionnaire étaient difficiles pendant le temps de la location (ne réponds que très rarement aux mails et au téléphone ). Et ça s’est très largement compliqué lors de la fin de mon contrat pour récupérer ma caution. Il n’y a eu que des erreurs concernant mon dossier (certains éléments m’étaient facturés alors qu’ils n’auraient pas dû). J’ai demandé des explications à la gestionnaire qui n’a pas du tout été professionnelle et qui a même été très agressive et de mauvaise fois. Elle inventait même des choses alors que j’avais les preuves du contraire sur mon état des lieux de sortie… Cela a duré 2 mois pour que je me fasse rembourser d’une partie, mais je n’ai toujours pas toutes les explications à mes interrogations, car cela fait encore 2 mois de plus que je n’ai plus aucune nouvelle de la gestionnaire qui ne daigne pas répondre à mon mail. Enfin bref, à fuir.