FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Cyr-Sur-Mer | Hameau de la Madrague

Je recommande cette agence et je suis très satisfaite des services d'Aurélie Cilia notre gestionnaire qui assure la gestion de notre Copropriété. Toujours disponible et réactive, et à l'écoute des gens. Merci et bravo. Je remercie également l'hôtesse d'accueil Sarah qui est très à l'écoute, souriante, chaleureuse et qui fait tout son possible pour renseigner les clients au telephone et à l'accueil. Elles sont indispensables à l'Agence de saint Cyr sur Mer. Pascale

Alors je vais faire un résumé de notre expérience plus que catastrophique, je prend un appartement en location pour 3 jours sur Booking qui passe par cet agence. Le logement n'a aucun soucis mais beaucoup de petits problèmes qui ont fait que ces quelques jours ont été compliqués. - Tout d'abord, obliger de récupérer les clefs du logement à 25min du logement un soir à 22h dans un coffre fort après 5h de route. - Odeur nauséabonde dans la salle de bain qui est camouflée par un bouchon qu'on est obligée de retirer pour que l'eau s'écoule dans la douche. Je le signale on me dit que c'est normal. - Location de draps à 25€ pour 2 lits ou à aucun moment il est écrit que les lits ne seront pas fait, donc arrivée à 23h avec le lit non fait et avec des torchons en guise de draps. Juste des draps plats fournis donc pour mettre sur une couette, compliqué ! - Obliger d'attendre l'ouverture de l'agence pour rendre les draps non utilisés le matin à 9h, nous devions partir très tôt mais nous n'avons pas pu. Et ensuite le meilleur pour la fin, je reçois un mail quelques jours plus tard qui me dit que rien ne sera prélevée de la caution car aucun problèmes, et ce matin je me connecte je vois -300€ retirée qui met mon conjoint dans une situation critique. J'appelle l'agence, on me demande le nom de la personne qui s’était occupée de moi pendant mon séjour avec qui j'avais échanger par mail, mais vu que les mails sont non signés, impossible de savoir et bizarrement quelques minutes plus tard je reçois un mail comme quoi il y a une erreur et que ma caution n'aurait pas du être retirée. Donc j'attend en ce moment même mon virement qui à mis mon conjoint dans la mouise en espérant qu'il arrive vite.

Très bonne agence et notre syndic Monsieur Malluzzo est à l’écoute et disponible. Il cherche et trouve des solutions à nos problèmes. Bravo!

Je tenais à remercier l'agence Foncia, et Dorothée qui s'est bien occupée de nous, de notre dossier. Nous avons pu ainsi trouver Notre appartement a La Ciotatoù nous allons bientôt emménager et nous rapprocher de notre fille et notre gendre. Tout s'est fait rapidement , dans de bonnes conditions, avec le sourire et la sympathie. Merci beaucoup Nous sommes très contents. Nathalie Rodrigues

Entreprise à fuir, vous n'êtes bon qu'à payer. Aucune considération pour les clients, surtout ne prenez pas le prélèvement automatique, Foncia ne sait pas gérer et vous fait des doubles prélèvements de loyer.

Déception totale avec l’agence Foncia La Madrague à St-Cyr-sur-Mer. Nous avons déposé un dossier en ligne et eu un échange téléphonique, mais aucune opportunité de visite ne nous a été donnée. L’agence semble filtrer les candidats uniquement sur la base de documents administratifs (avis d’imposition, bilans comptables, attestations de revenus), alors que légalement, ces justificatifs ne sont pas obligatoires avant visite (loi du 1er juillet 2025). Un sérieux rappel à l’ordre pour que l’accueil soit humain et équitable, et que les locataires soient jugés sur leur solvabilité réelle et leur sérieux, et non uniquement sur des papiers.

Refusent de rembourser une pénalité liée à un retard de paiement, situation où ils ont omis de prendre en compte un changement d'adresse. Je fais de la location depuis fort longtemps sur le secteur la seyne, c'est de très loin le pire des syndics : même les bon clients sont des numéros. Les agents sont injoignables, ne tiennent pas leurs engagements, en revanche service contentieux optimisé avec lequel aucun échange consensuel n'est possible, si on fini par arriver à leur parler. J'espère que ces comportements finiront par faire sortir foncia un jour de sa situation de monopole (c'est d'ailleurs le problème...) et que d'autres acteurs déjà en place puissent croître grâce à leur plus grand professionnalisme.

Disponible, à l'écoute, Mr PELLEGRINO aura suivi notre achat du début à la fin. C'est en toute confiance et dans le conseil que nous avons pu aborder les éléments descriptifs de notre nouveau bien, implantation, parking, voisinage... Un grand merci pour la qualité des échanges.