FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Toulon | Rue Montebello

Je quitte aujourd'hui Foncia après de nombreuses déceptions et plusieurs manquements de la part d'une agence du réseau dans la gestion de mon dossier. Cependant, je tiens à remercier tout particulièrement Sarah, conseillère du service client, avec qui j'ai échangé aujourd'hui à la suite d'un nouveau problème. Si j'avais eu la chance de tomber sur une personne comme elle dès le début de mes démarches, je pense sincèrement que j'aurais pu changer d'avis et rester chez Foncia. Sarah a fait preuve d'une réelle écoute, d'un véritable intérêt pour ma situation et d'une grande bienveillance. Grâce à sa douceur et à son professionnalisme, je me suis enfin sentie entendue, comprise et considérée. C'est la première fois que je ressens cela depuis que Foncia a repris la gestion de mon mandat. Les 5 étoiles que j'attribue aujourd'hui sont exclusivement pour Sarah. Elles récompensent son professionnalisme, son écoute et ses qualités humaines, qui méritent d'être reconnues. Je souhaite donc la remercier chaleureusement et lui dire de rester telle qu'elle est. Son écoute, son empathie et sa bienveillance sont des qualités essentielles dans le secteur de l'immobilier. Merci Sarah, et je vous souhaite une très belle continuation.

L'équipe de Foncia a été présente pour m'accompagner suite à un déménagement impromptu et une situation professionnelle délicate dans la location de mon appartement. Les deux agentes de Foncia avec qui j'ai été en contact ont été professionnelles et conciliantes malgré mes difficultés. Je recommande.

Sara de l’agence de la Valette qui s’occupe du 48 Rue, Victor Clappier a été très réactive et très agréable. Je tiens le signaler, je la remercie d’avoir été aussi rapide dans les réponses. Pierre BERTAINA MILESY.

Propriétaire d'un appartement dans une copropriété gérée par Foncia Toulon, je suis très mécontente de la gestion de mon dossier Depuis près de 2 ans je reçois régulièrement des relances et mises en demeure alors que je suis à jour de mes charges de copropriété et que je ne dois absolument rien à la copropriété La situation est partie d'un appel de fonds que je n'avais pas reçu. J'ai réglé avec un léger retard d'environ 1 mois, mais malgré cela, des frais de relance ont été appliqués. Bien que j'ai contesté ces frais et expliqué ma situation de bonne foi, les relances continuent et le montant réclamé ce jour est 209?21# euros J'ai le sentiment qu'aucune écoute n'est accordé à mes demandes et que mon dossier n'est pas traité de manière équitable . C 'st du racket ! Une expérience très décevante qui nuit à la relation de confiance que l'on devrait pouvoir avoir avec son syndic. Mais je pense qu'ils n'en n'ont rien à faire.. quand on voit le nombre de mauvais avis et en plus beaucoup de plaignants ne doivent pas se manifester sur Google..

Pratique frauduleuse de l’agence qui change un lavabo pour une rayure superficielle sur un lavabo (230€), déjà présente à l’entrée en location , l’état des lieux d’entrée permettant de le constater par photo. Idem facturation d’un changement de bonde à 120€ pour une non étanchéité qui n’a jamais été constaté. Etat des prises électriques en saillie identique entre l’état des lieux d’entrée et de sortie pourtant l’agence souhaite les changer. Je ne vois pas à quoi servent les états des lieux si l’objectif de la gestionnaire est de rénover l’appartement avec l’argent de la caution sans comparer l’état des lieux de sortie avec celui de l’entrée. Je souhaite que mon dossier soit étudié de nouveau par une personne compétente, auquel cas je contacterai un conciliateur de justice et le service des fraudes.

Après 5 années de location gérées par Foncia Toulon, je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Durant toute cette période, j'ai toujours pu compter sur leur réactivité en cas de problème ou de demande particulière. Les mises en relation avec les prestataires intervenants ont également été rapides et efficaces, ce qui est très appréciable lorsque l'on est locataire. Je souhaite également souligner la qualité de l'accueil et la disponibilité des équipes, toujours à l'écoute et soucieuses d'apporter des solutions. Une expérience locative sereine du début à la fin. Merci à toute l'équipe Foncia Toulon pour ces cinq années de collaboration. Me Brigant

Merci à Madame Marine qui m’as aider dans la recherche de mon logement et avec qui tout est aller au mieux et très vite , je salue son professionnalisme , sa rapidité et sa communication. Meilleur employé du mois ❤️

Je tiens à remercier Madame Karine Missud pour son grand professionnalisme, sa réactivité et son implication. Son sérieux, son efficacité ainsi que ses qualités humaines sont particulièrement appréciables et méritent d’être soulignés. Jean-François Gomila