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Pratique frauduleuse de l’agence qui change un lavabo pour une rayure superficielle sur un lavabo (230€), déjà présente à l’entrée en location , l’état des lieux d’entrée permettant de le constater par photo. Idem facturation d’un changement de bonde à 120€ pour une non étanchéité qui n’a jamais été constaté. Etat des prises électriques en saillie identique entre l’état des lieux d’entrée et de sortie pourtant l’agence souhaite les changer. Je ne vois pas à quoi servent les états des lieux si l’objectif de la gestionnaire est de rénover l’appartement avec l’argent de la caution sans comparer l’état des lieux de sortie avec celui de l’entrée. Je souhaite que mon dossier soit étudié de nouveau par une personne compétente, auquel cas je contacterai un conciliateur de justice et le service des fraudes.

Après 5 années de location gérées par Foncia Toulon, je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Durant toute cette période, j'ai toujours pu compter sur leur réactivité en cas de problème ou de demande particulière. Les mises en relation avec les prestataires intervenants ont également été rapides et efficaces, ce qui est très appréciable lorsque l'on est locataire. Je souhaite également souligner la qualité de l'accueil et la disponibilité des équipes, toujours à l'écoute et soucieuses d'apporter des solutions. Une expérience locative sereine du début à la fin. Merci à toute l'équipe Foncia Toulon pour ces cinq années de collaboration. Me Brigant

Merci à Madame Marine qui m’as aider dans la recherche de mon logement et avec qui tout est aller au mieux et très vite , je salue son professionnalisme , sa rapidité et sa communication. Meilleur employé du mois ❤️

J'ai eu la chance d'avoir au téléphone Madame Alexia Guevara, qui avec l'aide de son collègue Yan, m'a permis de résoudre un problème financier. Après mon premier appel infructueux, Madame Guevara a pris le temps de chercher et trouver une solution avec le support de son collègue, puis m'a rappelé pour m'expliquer clairement ce que je devais faire. Grace à leur implication et leur persévérance, ils m'ont apporté une solution rapide et efficace et je les en remercie.

Fuyez pour votre syndic de Copro,!! Inadmissible du jour, au lendemain, mon entrée s’est vu condamner l’accès aux poubelles, alors que nous payons un service De ramassage d’ordures. Il faut maintenant faire 50 m pour aller tout en haut de la résidence, afin d’y jeter les poubelles. de plus, s’ accumule des dépôts sauvages,. Après avoir gentiment demandé à plusieurs reprises la réouverture du local poubelle, je n’ai pas de choix que de mettre un avis négatif. Gestionnaire de copropriété, peu, aimable hautaine qui veut toujours avoir raison. Si en haut responsable peut faire quelque chose, je vous en serais reconnaissant.

Pratiques scandaleuses. J'ai mandaté cette agence pour mettre en location et gérer mon bien. Il m'a été vendu que l'annonce serait mise en ligne sur plusieurs plateformes, que plusieurs visites seraient réalisées par leurs soins en ma présence. Au final le bien a été mis uniquement sur leur site 100% visite virtuelle, et un premier dossier a été accepté sans me prévenir. Les frais qui m'ont été facturés ne sont donc pas justifiés au vu du fonctionnement réel. Après 10 mois de gestion, j'ai décidé de mettre fin au mandat, conformément aux clauses de mon contrat. J'ai reçu un appel de l'agence pour me confirmer la réception de mon recommandé, et m'indiquer qu'ils allaient m'en confirmer la prise en compte par l'envoi d'un mail. Ce mail m'a ensuite été facturé 150 euros. C'est obligatoire et réglementaire de leur part de m'accuser réception et prise en compte de mon recommandé, et je ne dois pas en assumer les frais. Ils ont tenté de justifier ces 150 euros dans le fait qu'ils m'ont joint au mail les documents de ma location, que j'avais déjà en ma possession sur mon espace. Ces frais de "rupture de mandat" ne sont mentionnés dans aucune clause du contrat. Bien sur je m'y suis opposée fermement, ils ont indiqué soumettre l'arbitrage à leur direction, et cela fait un mois que j'attends la réponse. Sans me rendre compte de cette décision, ils ont prélevé les 150 € sur ma comptabilité. Désormais j'attends sans réponse de leur part, de recevoir le solde positif de mon locataire, son dépôt de garantie, et le remboursement de ces 150 euros de frais injustifiés soit 1808 € !!. Sans réponse une nouvelle fois à mo recommandé, la seule solution est de saisir le médiateur et entamer une procédure judiciaire. Je confirme les précédents commentaires, souscrivez à une assurance juridique qui vous permettra de réaliser l'ensemble de ces démarches sans frais.

Super agence immobilière, et en particulier Florian qui a su répondre à mes attentes avec une grande efficacité. Professionnel, à l’écoute , disponible et très réactif . À toutes les qualités pour pourvoir vous trouver votre bien idéal. Je recommande cette agence à 1000%. Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.

Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement avec Mr Florian Liendly ainsi que sa qualité d’approche et son professionnalisme. Il nous a apporté les réponses à toutes nos questions et il est très disponible! :) Au plaisir de poursuivre nos échanges avec vous. Merci