FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Villefranche-De-Lauragais | R. de la République

Que dire de cette agence franchement il y en a tellement, irrespectueuse, menaçant,rigole quand on leur parle dun problème A éviter a tout pris toute façon quand on voie leur note on a desuite envie de fuire

Je remercie chaleureusement l'équipe Foncia d'avoir répondu à mes demandes de service avec beaucoup de gentillesse que ce soit le service location ou celui des ventes. D'autres agences immobilières sur Villefranche n'ont pas eu la même délicatesse. Merci encore pour votre aide !

Agence de gestion locative à éviter absolument. Mon expérience avec Foncia Villefranche-de-Lauragais a été extrêmement mauvaise et source de nombreux problèmes graves. 1) Gestion du gaz totalement défaillante J’ai appelé l’agence en fin d’été pour comprendre pourquoi mon loyer prélevé avait quasi doublé ? il m’a été indiqué que cela correspondait au remplissage de la cuve de gaz, que la gestion du gaz (cuve propane) était automatique et intégrée au loyer. Sur cette base, je n’ai pas surveillé la jauge. Résultat : cuve à 0 %, plus de chauffage ni d’eau chaude, en plein hiver. L’agence est incapable d’expliquer clairement ce qui est facturé (ligne Antargaz sur quittance) ni ce qui relève réellement d’un remplissage de cuve. Même les montants prélevés ne sont pas compris par leurs propres équipes. 2) Fuite au toit : problème grave mal géré Il pleuvait littéralement dans la maison. L’agence a fait intervenir deux fois des prestataires qui n’ont “rien trouvé”. La propriétaire a finalement fait appel à un autre professionnel qui a identifié immédiatement le problème : une simple tuile fissurée, remplacée rapidement. Conclusion : perte de temps, stress inutile, et interventions inefficaces. 3) Chaudière en panne en août : gestion catastrophique En plein été, la chaudière ne fonctionnait pas. L’agence a fait intervenir trois plombiers différents, aucun n’a su réparer. La propriétaire a finalement mandaté son propre plombier, qui a réparé dans la journée, en qualifiant la panne de “simple”. 4) Manque de suivi, manque de compétences, manque de clarté Les interlocuteurs semblent ne pas maîtriser les dossiers techniques, ne pas comprendre les facturations qu’ils appliquent, et déléguer sans réel contrôle. Les problèmes ne sont résolus que lorsque le propriétaire intervient directement. En résumé : • Mauvaise information au locataire • Prestataires inefficaces • Problèmes graves minimisés • Suivi quasi inexistant Une agence de gestion locative est censée simplifier la vie du locataire et sécuriser le logement. Ici, c’est l’inverse. Je déconseille fortement cette agence.

Bonjour j’ai été ravie de rencontrer Mme Maurice le gestionnaire de notre appartement.en effet. Au début de notre location on n arrivait pas à se comprendre sur l’eau.maintenent tout est rentre dans l’ordre. Elle démarre tout juste ,donnons à chacun sa chance Bonne journée à vous et bonne continuation Cécile pierre Louis

Pour la recherche d'appartement de mon fils. Elles ont été très professionnelles et rassurantes. Elles ont compris tout de suite ce qu’on voulait (et le tout avec le sourire). Merci bcp

Merci à Manon et Jenny pour leur accueil et leur professionnalisme. Elles ont su rendre chaque étape simple et agréable, avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence !

Hallucinant ! Payer un maximum pour un minimum de service ! Nécessaire non fait pour ouverture du portail par appel téléphonique donc impossible d'aménager, précédent appartement rendu, où dormir ? Merci Foncia, on pensera à ne surtout pas vous recommander. Ah oui j'oubliais.... Loyer bien prélevé et surtout non remboursé bien sûr. Si seulement je pouvais habiter le logement payé ce serait top 👍

Très mauvaise expérience, pas de suivi des dossiers, très difficile à contacter tout ca pour ne pas avoir de réponse. Et surtout il faut suivre tous les documents, beaucoup "d'erreurs" sur la gestion des contrats et on se retrouve à payer pour d'autres familles... A fuir !