FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Villemomble | Grande R.

je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 dégâts des eaux sur le toit terrasse qui fui dans nos toilette depuis 3 ans avec un expert qui est passé déjà depuis quelques temps, ils ont reçu le payement mais toujours pas d'intervention de leurs part. Bizarrement PERSONNE ne répond quand on les appel...

Dossier ouvert depuis plus de 2 mois concernant l’établissement d’un simple document nécessaire à la mise en place d’un plan d’apurement. Malgré de nombreuses relances écrites et téléphoniques, aucune réponse opérationnelle ni délai de traitement ne nous a été communiqué. Le gestionnaire de l’agence KEVIN THAUNOO semble parfois se comporter comme s’il était le responsable, en prenant des décisions de manière très personnelle. Dès lors que l’on ne va pas dans son sens. Très hautain, méprisant, condescendant et j’en passe. Cette absence de suivi et de diligence dans le traitement du dossier est inacceptable au regard des obligations de gestion attendues d’un professionnel immobilier. À défaut de régularisation rapide de la situation, nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires auprès des instances compétentes afin de faire valoir nos droits.

Après un an de pratique de Foncia et un heureux changement du syndic Mme Antunes a mis plus de 3 mois pour transmission d’une comptabilité et le comble : des factures de 2024 non réglées de divers prestataires. Ste de ménage, travaux du velux etc Même la salle d’AG n’a pas été réglée ! En bref on a grassement payé ce syndic toujours inaccessible au téléphone pendant 1 an. La gestionnaire a été d’une inefficacité exceptionnelle. A fuir absolument.

Je suis MME Amador Je tiens à dénoncer cette agence car c’est de c’est des voleurs, j’ai quitté mon logement en 2024, en décembre ils ont continué à percevoir les allocations de la CAF jusqu’au mois Février 2026 Plus de 5000 € Ils ont pris de l’argent dans leur poche, ils veulent pas rembourser la Caf, parce qu’au moment où j’ai quitté le logement Avait une dette 1300€ Que je n’ai pas honoré, et pour ce motif-là, ils veulent pas rembourser la CAf ! De plus, j’ai envoyé plusieurs mails, ils m’ont jamais répondu, j’ai appelé plusieurs fois, Il me ment carrément, ils disent,( je réponds pas parce que j’ai d’autres priorités) Ils ont pris l’argent, ils ont gaspillé, l’argent n’est même pas dans la comptabilité de l’agence. Donc maintenant ils se balancent la balle. Parce qu’ils ne savent pas quoi faire moi j’ai pris des précautions, j’ai entamé des procédures notamment la Caf fera le nécessaire. Juste pour vous prévenir. Ne faites pas confiance à cette agence-là. Faites très attention avec cette Agence-là et fais pas des faux dossiers Les agents immobilier ils prennent de l’argent pour faire passer des faux dossiers Pour que les clients ils aillent un logement des faux, fiche de paye des fiches des impôts tout est fou Ils peuvent vos escroquer sur la Mon scrupule ils vont faire ! J’ai envoyé plusieurs mails à plusieurs directeurs, j’attends leur réponse ! Mais en tout cas je tiens à vous prévenir, ne faites pas confiance à cette agence Ni à personne qui travaille dans cette agence !

Dégât des eaux je suis au 4 eme j’attend a ce jour qu’il me recontacte depuis le 3 février 2026 il pleut tout les jours depuis le 3 mon mur et inonder . Il réponde pas au téléphone envoyer des 20 n de main aucune réponse . Ma propriétaire fais la même ! A ce jour j’ai décider de laisser l’eau couler comme sa et bien tout serra refais à neuf . Et je vais demander à être héberger à l’hôtel juste à coter chez moi a 89 e la nuit on et 5 . Cela jusqu’à que les travaux sois fais . Et je vais engager à ce jour mon assurance juridique car les mur son relouer à la tv qui et accrocher au mur mon chauffage électrique es autre objet . C’est urgent des enfant en bah age mes quand je vois les avis mon dieu pourquoi ils on changer de copropriété ils gère même aps les ancienne c’est du n’importe quoi la gestion . Si vous avez une assurance juridique ils fond le travaille a votre place avec eu sa va plus vite surtout ayez assurance juridique sa vos pas grand chose . A fuir vivement je déménage d’ici

Si je pouvais mettre un 0 je mettrais. Agence qui facture des mise en demeure alors que les charges sont réglées mensuellement via leur application, expliquant que ce n'est pas de droit. Or la loi et les PV d'AG disent l'inverse... courrier d'avocat et de demande restées sans réponse, aucun suivi, les demandes écrites ne sont pas traitées.

Ce syndic a été choisi par le promoteur lors de la livraison de notre immeuble neuf à Villemomble en 2021. En tant que copropriétaire, j’ai relevé dans le temps plusieurs anomalies dans la gestion de la copropriété. Gestion du dossier Depuis 2021, notre immeuble a connu de nombreux changements de gestionnaires, sans réelle transmission des dossiers. Cette instabilité s’est traduite par des retards, des informations fragmentaires et une absence de suivi cohérent. Travaux, facturation et contrats Plusieurs interventions et opérations d’entretien ont été facturées pour des montants élevés, sans que les pièces communiquées permettent d’en comprendre précisément le détail. De plus, certains contrats indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de l’immeuble n’étaient pas en place durant leur période de gestion. Relations et communication La communication avec le syndic a été compliquée : délais de réponse importants, documents transmis de manière incomplète et manque de clarté dans les échanges. Cela a également rendu les échanges entre copropriétaires difficiles. Cessation du mandat et opérations financières La fin du mandat a été décidée d’un commun accord lors d’un rendez-vous dans leurs locaux, sans annonce de frais spécifiques. Toutefois, dès le lendemain, un prélèvement supérieur à 15 000 € a été effectué sur le compte bancaire de la copropriété. Les demandes d’explication, formulées par les copropriétaires et le nouveau syndic, sont restées sans réponse rapide. Honoraires après la fin de mission En contradiction avec ce qui avait été convenu lors de la résiliation, des honoraires continuent d’être prélevés jusqu’à fin 2026, alors que ce syndic n’assure plus aucune gestion de la copropriété. Conclusion : au vu de ces éléments, mon expérience avec ce syndic est défavorable. Je ne le recommande pas pour la gestion d’une copropriété.

Gestion de copropriété déménagée au 17 av de la Resistance au Raincy, même abandon! L’agence anciennement située Grande Rue a changé d’emplacement, mais pas de pratiques : absence de réponses, absence de suivi, absence de gestion concrète. Derrière ce flou permanent, ce sont des copropriétés entières qui se retrouvent bloquées, sans interlocuteur ni solution. Ce mode de fonctionnement, répété dans le temps, pose de sérieuses questions sur la manière dont la gestion est réellement assurée.