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Sebastien Degorre Google

09/02/2026

Nul! Tu as besoin de rien!? Va chez Foncia!

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Degorre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Fanny Lhuillier Google

26/12/2025

Une communication compliquée. Une gestionnaire difficilement joignable, si soucis on nous demande de faire un ticket sur MyFoncia. Le soucis en question ? Un logement insalubre mis à la location. La réponse par mail ? « Je ne vois rien décris sur l’état des lieux. » Ne s’est jamais déplacée dans le dit logement, travaillant avec des entreprises externes. Moisissures, infiltration d’eau, nous avons dû gérer avec les propriétaires directement, qui pourtant paient pourtant une agence. Ne sors même pas de son bureau lorsque l’on se déplace pour la rencontrer. Un désastre.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Lhuillier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Jean Pascal Querrien Google

03/07/2025

Bon déroulement de L'AG. Gestionnaire syndic Monsieur Burdet très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pascal Querrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Jacques Pichand Google

19/05/2025

Après deux demandes l'agence Foncia a bien répondue à mes attentes . Il s'agissait d'un entretien d'espaces verts qui a été éffectué , mais par contre il a fallut tout nettoyer et évacuer de mes propres mains .

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Pichand, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Christophe Stagnetto Google

12/05/2025

Retention d'informations et de documents, ne répond pas aux mails malgres les relances, et se permettent en plus d'être désagréables, le pire service jamais rencontré.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Stagnetto, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Angelique Massera Google

11/03/2025

Mon agence immobilière historique à été rachetée par Foncia depuis plus aucune proximité mais par contre des mails régulièrement pour annoncer des services devenus payants ou des augmentations importantes. Le client est mis devant le fait accompli c'est assez détestable comme façon de faire pour un service moins satisfait qu avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Massera, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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Antoine LUN TSE LING Google

31/01/2025

en 45 ans de vécu en copropriété en 2024 j'ai eu 1 problème de paiement. Avec Foncia une assistance catastrophique pour m'aider à résoudre. Merci Foncia, à éviter si possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine LUN TSE LING, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre agence, celui-ci a bien été réceptionné et sera étudié dans les prochaines heures. Nous avons déjà noté que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous nous pencherons sur votre situation pour vous fournir la réponse la plus complète. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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faustine amidei Google

19/12/2024

Injoignable par téléphone, très désagréable, ne respecte pas les décisions prises en AG de copropriété. A FUIR!!

Réponse du professionnel : Bonjour faustine amidei, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vizille

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audrey Google

20/06/2024

Je tenais à remercier particulièrement le service estimation immobilière notamment Mme Coupel. Elle a su être réactive dans un dossier difficile et elle a répondu de manière rapide. Bref merci à vous pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis que notre service estimation immobilière, et plus particulièrement Mme Coupel, ait su répondre efficacement à votre demande. Nous espérons continuer à travailler avec vous dans les années à venir. Cordialement, Foncia Transaction Vizille

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Milkyway Google

07/05/2024

1 étoiles c'est cher payé !!! Sachez une chose : vous ne reverrai JAMAIS votre caution quoi qu'il arrive. Le seul but etant de vous essorer jusqu'aux derniers centimes. En vous facturant des choses qui ne sont même pas sur votre état des lieux d'entrée afin de vous rajouter des frais en plus de votre caution ! Des intervention jamais effectuées dans le logement en 4ans ! Franchement c'est une honte il n'y a pas d'autres mots. Et je ne vous parle même pas du syndic car je ne sais même plus s'il faut en rire ou en pleurer... Que vous soyez locataire ou propriétaire FUYEZ PAUVRE FOU !

Réponse du professionnel : Bonjour pulsars38, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, A.R Chargée de communication

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Jo 38 Google

16/10/2023

A tout vouloir manger. On en fait une indigestion . La grenouille a voule se transformer en boeuf . Comment confier son bien immobilier en mode suicidaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante

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Maena Antelme Google

03/10/2023

Ayant été locataire chez eux deux ans je ne vous recommande pas cette agence. Aucun professionnalisme, très difficile à contacter en cas de problème. Perte de fichier client, aucune communication au sein de l’équipe donc personne ne sait rien. Ils ne rappellent pas si vous avez un problème. Très peu aimables, vous font de grands mea culpa comme quoi ils doivent régler leur problème d’organisation entre eux pour se dédouaner de ne pas faire leur travail. Votre caution vous sera rendu 3 mois après le départ et de plus elle ne vous sera pas rendu entièrement, même avec un appart nickel. Que vous soyez locataire ou proprietaire ne prenez pas cette agence et gardez votre argent avant de faire leur travail à leur place. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante

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Christine Latour Google

15/09/2023

Accueil téléphonique catastrophique, incapacité à répondre aux questions, interlocuteurs chroniquement indisponibles. Agence à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante

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Franck Giraudias Google

05/09/2023

UNE HONTE !!! Étant locataire , la gestionnaire de notre logement nous les aura toutes faites ... Après nous avoir loué une maison insalubre , pas isolée du tout et dont la cheminee ne fonctionnait pas car trop dangereuse pendant 3 ans (probleme réglé grâce au mediateur de justice de Vizille), on me réclame le montant d un ramonage en sorti pris sur ma caution . Alors même qu on m a demandé un certificat de ramonage en entrée. Il faudrait savoir , en entrée ou en sortie le ramonage ? Désormais impossible de récupérer le mois de provision déposé comme garantie en début de bail et Mme Kelladhi nous filtre et refuse de nous répondre. Nous verrons tout ceci avec la justice . Soyez prudent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante

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Jacques Rival Google

22/05/2023

Dommage c'était une bonne agence c'est devenu une catastrophe depuis qu'ils ont été rachetés par Foncia Je suis président du syndicat de la copropriété l'étendard à Auris

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D P Google

10/01/2023

En location depuis des années avec le connetable il n’était pas irréprochable mais là c’est encore pire ! Aucune intervention à notre demande depuis de semaines, des problèmes de locations personne ne vient pour constater, aucun changement pour améliorer ! Vraiment vous n’êtes pas à l’écoute de vos locataires c’est dommage, je ne vous recommande pas!

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Habil Google

29/12/2022

Une agence à éviter a tout prix injoignable en cas de problème c’est a vous de vous débrouiller et pour votre caution de garantie vous pouvez lui dire au revoir a votre départ il vous feront facturé le maximum de réparation même les anciennes avant vôtre entrée dans l’appartement ne tombez pas dans le même piège que moi!!!

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Popa Ioana Google

17/12/2022

Très mauvaise expérience. Nous sommes en location et ils font tout pour nous pourrir la vie,ils sont injoignables et ne s'ocupent pas de régler les problèmes. En plus ils ne publient pas les mauvais avis!

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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