FONCIA | Agence Immobilière | Location | Montpellier | Av. des Apothicaires

1 étoile car zéro n’existe malheureusement pas. Je ne sais pas comment appeler sa, si ce n’est du fou**ge de gu**le. Agence a fuir, personnel incompétent en plus d’être agressif. Tout est frauduleux chez eux, des états des lieux à la gestion, ni faire ni à faire, mais une chose est sûr, à fuir.

A fuir que vous soyez locataire ou propriétaire. Habitant une résidence gérée par eux, nous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude en raison d'une facture non payée de leur part à GDF. Des escrocs, à éviter à tout prix.

Je lis les avis soulignant des incompréhensions liées aux montants restitués aux locataires au moment du départ, alors figurez vous qu’en tant que propriétaire, le soucis est le même !!! Outre la facturation exorbitante de charges de gestion, notre logement meublé vient de nous être rendu dans un état d’insalubrité , de moisissures, très sale, les meubles sont hors d’usages, le matelas laissé n’est pas au format du lit, pied de canapé cassé (mais cela n’a pas été remarqué à l’état des lieux !!)… nos intérêts n’ont nullement été défendus puisque seuls 290€ ont été gardés de la caution (sur 900€), auxquels sont venus se défalquer des multiples frais d’état des lieux etc …au final seuls 110€ nous sont restitués, et notre appartement doit être totalement rafraîchi et remeublé (5000€). La taxe ordures ménagères normalement facturée au locataire ne nous a même pas été restituée !Bref, que vous soyez propriétaires bailleurs ou locataires, fuyez ! cette agence ne sert nul autre intérêt que les siens !!!!

Agence pas sérieuse du tout. Aucuns suivis, aucuns retours, aucuns échanges, plusieurs interlocuteurs. Ne respectent pas les lois. En attente depuis 3 mois d’une caution. À fuir !

Mes appréciations sont ainsi car j’attends toujours une réponse du service comptabilité. Je ne sais ce qu’il s’est passé mai depuis janvier vous n’avez réglé aucune charges à l’agence STI qui gère la résidence. Vous avez pris la suite d’Enedis en juillet 2024 les charges jusqu’en janvier 2025 ont été payé puis plus rien pour 2025. Je souhaite une entrevue avec le service comptable afin de mettre en place un étalement des charges Cordialement Jacques MARAVAL SCI STEMAR

Actuellement locataire, la personne en charge de la gestion de mon appartement est totalement incompétente. Aucune réponse apportée depuis plusieurs mois malgré toutes mes relances par téléphone, par mail et via leur plateforme, à toutes mes demandes (sinistre, travaux, charges...). Une honte..

Habituée à louer des biens, c'est la première fois que ma caution ne peut m'être restituée.. En effet, l'état des lieux s'est parfaitement déroulé, appartement impeccable mais au moment d'éditer le compte final (alors que la responsable me dit que je vais recevoir le remboursement de ma caution) l'agence me réclame des arrêtés de charges de 2023, ce qui fait que la caution a été absorbée en grande partie par ces frais "sortis du chapeau".. A aucun moment sur mes relevés de charges précédents de 2023 ou 2024 ne sont apparus ces montants !! Aucun moyen de vérifier ! Foncia avait déjà une très mauvaise réputation, j'aurais dû me méfier...

Plus de 3 semaines passées sans eau chaude avant ne daignent faire intervenir un professionnel malgré nos nombreuses relances. Plus de 3 semaines d’attentes pour recevoir la télécommande pour le portail (donc on a dû se taper le parking payant pendant tout ce temps) et pareillement pour avoir notre deuxième badge. À fuir autant que possible.