FONCIA | Agence Immobilière | Location | Nancy | Rue Piroux

Une étoile car ma famille a un appartement géré par cette agence, le locataire ne paie plus depuis 2 ans (ou partiellement) et ils ne font absolument rien, par contre lors d'un loyer partiel il prennent bien leur part pour récupérer leur commission qu'ils n'ont pas eu pour les précédents impayés ! Nous allons poursuivre évidemment l'agence au tribunal ainsi que le locataire

S'il y avait la possibilité de mettre zéro je mettrai zéro. Aucun service, pas de retour ou très peu pour l'agence place Thiers de Nancy. Mes demandes restent désespérément sans réponse. Le gestionnaire ne vous prends pas au tél, on est arrêté au standard, il ne rappelle pas, il n'apporte pas non les réponses par courrier ou courriel. Je suis passée sur place, on me dit qu'il est absence est débordé !! Que faire ? C'est affligeant ! Pitoyable !

INACTION TOTALE de Foncia concernant la résidence Les Hauts du Village. Cela fait plus d'un an que nous multiplions les relances auprès de Madame Valdenaire pour des aboiements de chien incessants du matin au soir qui gâchent la vie de la copropriété. Aujourd'hui, elle ignore nos messages et ne daigne même plus répondre aux mails envoyés. Face à ce silence et à cette passivité, nous sommes maintenant contraints de lancer des poursuites en justice. À FUIR ! Manque de professionnalisme et absence totale de considération pour les résidents.

L’agence Foncia a tout essayé pour ne pas me rendre ma caution. Plusieurs points ont été notés sales ou cassés alors que ce n’était pas le cas. Par exemple, ils avaient indiqué sur l’état des lieux de sortie (je ne pouvais pas m’y rendre, quelqu’un m’a représenté) que le frigo était sale, alors qu’il était propre et quand je l’ai reçu il était totalement moisi à l’intérieur. J’ai dû les relancer plusieurs fois avant de recevoir ma caution.

Très mauvaise expérience avec cette agence concernant la restitution de mon dépôt de garantie. Des retenues ont été appliquées pour des réparations et du nettoyage, alors que certains éléments étaient déjà signalés comme usés ou dégradés dès l’état des lieux d’entrée. La gestion manque, à mon sens, de transparence et d’écoute envers le locataire. Expérience décevante, je ne recommande pas.

Un immense merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse !!! Lors de la visite, elle a été extrêmement disponible, à l'écoute et très réactive pour répondre à toutes mes questions. Son accueil chaleureux, sa sympathie et sa bonne humeur ont rendu cette étape particulièrement agréable. Elle a pris le temps de tout m'expliquer avec beaucoup de clarté et de bienveillance, ce qui m'a permis d'aborder mon projet en toute confiance. C'est vraiment appréciable de rencontrer une personne aussi investie et humaine dans son travail... Je recommande vivement Manon et remercie également Foncia pour la qualité de son accompagnement. Encore merci pour votre aide et votre disponibilité !!!! 😇😁

Une agence sérieuse et réactive. Je tiens à remercier tout particulièrement Éléona pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long de mes démarches. C'est un réel plaisir d'être accompagné par une personne aussi compétente et impliquée. Je recommande vivement !

Déçue de la gestion de mon dossier de fin de location. Dépôt de garantie restitué avec retard malgré plusieurs relances (mail, appels, recommandé), sans communication claire pendant des semaines. J’ai dû insister à de nombreuses reprises avant qu’un virement soit finalement effectué. Des retenues ont été appliquées avec des justificatifs transmis tardivement et discutables. Par ailleurs, des jours de loyer m’ont été facturés après la restitution des clés, sans régularisation à ce jour malgré mes démarches. Une expérience stressante et un manque de suivi regrettable.