FONCIA | Agence Immobilière | Location | Paris 9ème | R. de Provence

Agence totalement incompétente, ne vote pas en AG, ne répond pas aux mails, ne comprend pas l'objet des appels téléphoniques, ne comprend pas l'importance de travaux à 6M€. La gestionnaire tourne en rond sur sa procédure d'identification, même si vous donnez toute votre identité détaillée. Foncia rue de Provence ne lit pas la documentation reçue pendant plusieurs mois, pour comprendre de quoi il s'agit, bloque les appels téléphoniques du CS qui souhaite expliquer les résolutions. Sainte Hilaire Paris a été proactif, a lu les informations, a agit et a communiqué. FONCIA rue de Provence : A FUIR si vous êtes bailleur.

Très mauvaise expérience. Après plus de 5 ans de loyers payés sans incident, Foncia a mandaté un commissaire de justice après seulement deux mois prétendument impayés, sans un seul appel ni message vocal, uniquement via des messages automatisés. Le plus étonnant : Foncia ne gère plus mon appartement depuis le 1er novembre, ce que l’agence a découvert en quelques clics lorsque je me suis déplacé. On m’a assuré que le commissaire serait immédiatement informé et que je serais en copie du mail. Résultat : 10 jours plus tard, aucune réponse, aucune copie, et aucune correction. J’ai dû appeler moi-même le commissaire pour tenter de clarifier la situation, alors que rien n’était réglé du côté de Foncia. Malgré cela, je reçois tout de même une relance de régularisation, puis un courrier de l’ADIL me menaçant d’expulsion, alors que l’erreur provient simplement du fait que Foncia n’a plus la gestion du bien. Procédure disproportionnée, absence totale de suivi, et organisation pour le moins chaotique. Une gestion qui frôle l’absurde et qui met en difficulté un locataire solvable et joignable depuis des années. Très décevant et extrêmement stressant.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence de location. N'hésitez pas à la signaler sur Signal conso.

À fuir pour votre gestion locative. Je suis locataire et cela fait maintenant 3 semaines que je vis avec une chaudière en panne, sans aucune réponse ni action de la part des gestionnaires pour régler le problème, malgré mes relances quotidiennes. En conséquence, cette mauvaise gestion entraînera une perte de loyer pour le propriétaire.

Agence avec une très mauvaise gestion de leurs clients, aucune communication en tant que locataire, notre caution vient d’être rendue 5 mois après d’innombrables relances. Pour justifier le non remboursement, l'agence a d'abord évoqué un problème de système informatique. Après ce prétexte, qui a duré plusieurs semaines et qui était soi-disant résolu, l'agence nous a finalement annoncé en octobre qu'elle n'avait plus la gestion de l'appartement et attendait le remboursement de la part du propriétaire. Lorsque nous avions quitté le logement nous étions en lien avec une conseillère FONCIA. Nos Quittances de loyer étaient FONCIA. Je ne comprends pas pourquoi devrions nous être impactés par cette perte de mandat. Qui avait notre caution à ce moment là ? La loi prévoit 10% de pénalité par mois entamé, ils se refusent évidemment de nous les verser prétextant qu’ils n’avaient pas les fonds. Nous demandant de relancer le propriétaire nous même. De plus, je rédige volontairement cet avis ici car il se trouve que nous ne sommes pas les seuls à avoir été dans cette situation. Allez voir sur leur autre profil Google maps avec bien plus d’avis.

Agence catastrophique. Nous relançons depuis le mois de juin l'agence pour recuperer notre caution. On nous balade de semaine en semaine en nous disant que le problème informatique qui empêche le versement de la caution va être résolu. En vain. Je n'ai plus les mots pour décrire cette incompétence, manque de transparence. Après des mois de relance, on nous confie désormais la responsabilité de relancer directement le propriétaire. Je n'ai jamais vu ça. Après être restée plus de deux ans dans un appartement pour lequel le loyer a toujours été versé ponctuellement, je suis sidérée

Mr Bidi est un syndic très réactif, sa connaissance des règles de la copropriété en général et celle du 20 avenue parmetier, sa disponibilité, sa courtoisie et sa compétence font que pour la première fois je ne voudrais pas d'autre personne pour syndic. Andre Pascal

Si je pouvais mettre 0 étoiles… PIRE syndic de la place de Paris, aucun retour, on attend 35 min pour avoir une pseudo conseillère sur un pole qui est incompétente et désagréable! Personne ne répond jamais, les conseillers, bien renseigné nominativement sur les factures (parce que là ils savent vous trouver !) ne sont plus subitement gestionnaire! A FUIR !