Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! Une agence totalement incompétente dans leur gestion. Des propriétaires bafoués et des façons d’agir non conforme. Des gestionnaires qui se renvoient la balle et mets en porte à faux les propriétaires afin d’éviter d’être mis face à leurs responsabilités. Des communications entre inexistantes et des biens laissés à l’abandon. Je déconseille fortement de passer par cette agence ! Je déconseille également d’être mis en relation avec la gestionnaire Mme.Nerou
FONCIA | Agence Immobilière | Location | St-Julien-En-Genevois | R. du Général Pacthod
Agence immobilière · Saint-Julien-en-Genevois (74)
À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Location | St-Julien-En-Genevois | R. du Général Pacthod
FONCIA | Agence Immobilière | Location | St-Julien-En-Genevois | R. du Général Pacthod est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Julien-en-Genevois (74160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (230)
Nous cherchions à mettre en location un appartement en septembre 2025. Nous avons sélectionné Foncia Saint-Julien. Nous avons été rapidement mis en contact avec Manon qui a été d'une efficacité redoutable. Réponses rapides à nos questions, suivi régulier de notre dossier jusqu'à la signature des contrats. Et le tout, avec le sourire et la bonne humeur. Très appréciable. Je viens de la recontacter pour un problème sur un contrat d'assurance. Elle a géré cela efficacement, j'ai reçu une copie des documents moins d'une heure après notre téléphone. Et c'est toujours appréciable ! Tous nos contacts ou demandes depuis la mise en location sont gérés d'une manière professionnelle par la gestionnaire en charge de la location. Réponses rapides et claires à nos demandes. Leur accès client Web est très facile d'utilisation. Et tous les documents sont disponibles facilement.
Une étoile car sinon pas possible de poster un avis sinon 0. Attention, Attention !!!!! Agence injoignable au téléphone.... Service clientèle inexistant.
Ancien propriétaire d un appartement géré par le syndic... Cela fait 1 an que j attends un remboursement suite à la vente... malgré plusieurs relances sans succès, je suis obligé de passer par la protection juridique. Je déconseille fortement.
A FUIRE !! Des voleurs ! Personnels désagréables, j’ai loué un appartement pendant trois ans, j’ai réclamé plusieurs fois un deuxième bip de garage… cinq ans plus tard, toujours aucune nouvelle. C’est à se demander s’ils lisent leurs mails. Le code d’entrée change tous les six mois et personne ne prend la peine de prévenir. On doit découvrir ça par nous-mêmes, comme si c’était normal. Et quand on essaie de contacter l’agence, silence radio. Honnêtement, vu le nombre de locataires qui partent au bout de quelques mois, ça montre bien à quel point la gestion est catastrophique. Et le pire : je ne suis plus locataire depuis plus de trois ans et ils me réclament encore de l’argent, évidemment absent de l’arrêté de compte. Une gestion pitoyable, vraiment. AGENCE A FUIRE
Une étoile et c’est déjà trop. Je n’ai jamais connu une agence pareille ! Les plus grands voleurs de France ! J’étais une de leur locataire dans un studio, ils m’ont fait payer 1200€ de charges en plus ! J’ai payé de l’eau en plus correspondant à une famille de 7 personnes alors que j’étais seule dans l’appartement ! Stephanie Curtit est la gestionnaire la plus niaise et incompétente que j’ai pu connaître ! À chacun de mes passages pour un souci elle ne savait que répondre avec son regard de poisson complètement perdu ! Quant à ma caution, heureusement que j’ai jeté un coup d’œil, ils m’ont pris ma caution pour un détecteur fumée qui n’a JAMAIS existé et une crédence de cuisine liés à l’USURE car oui il ne faut pas être saint d’esprit pour mettre une crédence en métal pour une cuisine où l’eau règne ! Ils m’ont volé 1600€ en tout ! Bien entendu ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone mais quand vous passez à l’agence il y a jamais personne. Fuyez cette agence.
Très réactif, à l'écoute et connaît bien le marché local. Totalement satisfaite.
Fuyez absolument les appartements de Saint-Julien-en-Genevois au 16 route des Vignes. Notre appartement était très mal noté, et notre expérience confirme parfaitement pourquoi. Nous avons vécu un gros dégât des eaux, de la moisissure partout, une humidité permanente et un logement clairement en mauvais état. Le pire, c’est que Foncia et le propriétaire, M. Le Réservoir, ont retenu notre caution pour les réparations du dégât des eaux, de la moisissure et encore plein d’autres choses, alors que pour nous, ces problèmes ne relèvent absolument pas de la responsabilité des locataires. Nous considérons cette manière de faire comme totalement abusive, scandaleuse et inacceptable. Et malgré des mois de plaintes, de mails, d’appels, ni Foncia ni le propriétaire ne nous ont répondu. Aucun suivi, aucune explication, aucun geste. Rien. Nous ne sommes pas un cas isolé, d’autres locataires de la résidence se plaignent également de logements délabrés, d’humidité et d’un entretien bâclé qui ressemble à du cache-misère. Gestion catastrophique, absence totale de réponses, et pratiques que nous jugeons profondément abusives. À éviter à tout prix.
Mauvaise expérience avec Foncia. J’ai reçu leurs explications pour la retenue de ma caution… et je dois dire que leur créativité est impressionnante. Selon eux, des joints usés, un dégât des eaux et de la moisissure seraient entièrement de ma responsabilité. Intéressant, surtout quand on sait que la loi encadre très clairement ce qui peut — ou non — être retenu sur une caution, et que ce genre d’usure normale n’est normalement pas facturable. Bref, merci pour l’imagination, mais côté cohérence et respect des règles, on repassera. Je ne recommande pas
J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises. 10 min d'attente pour que ça raccroche automatiquement. Super !
Foncia ne verse pas les loyers aux propriétaires. Ils préfèrent garder cet argent sur leur compte, c est beaucoup plus productif pour leur société afin de générer les intérêts sur leur compte bancaire! Je peux toujours attendre…
Appel un jeudi matin pour un renseignement sur un appartement à vendre. Personnel au téléphone très désagréable : on a l’impression de déranger. L’homme au téléphone avait plus l’air d’avoir envie de dormir que de vendre un appartement. Il faut dormir plus tôt la prochaine fois..
Une étoile de trop. Foncia est le pire syndicat de copropriété que j’ai vu. Je recommande vivement d’aller voir ailleurs
Je voulais remercier chaleureusement M. Dylan Vinassac pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de nos échanges. Nous avons postulé pour un appartement un mercredi, la visite a eu lieu dès le jeudi, et dès le vendredi nous avons eu la bonne nouvelle : l’appartement était pour nous ! Un grand merci à lui ainsi qu’à Foncia pour leur efficacité.
Très bonne agence, l’équipe m’a bien accompagné et a été à l’écoute. Un grand merci à Patrice Labeille pour son accueil et ses explications claires !
Très mauvaise expérience avec Samuel Bonhomme, que je ne recommande absolument pas. Pas professionnel, qui s’engage sans faire de retour. Il y avait-il un ami sur le coup pour la transaction immobilière qui expliquerai le manque d’intérêt pour la demande de visite et de renseignements ?
A fuir à tout prix! L’agence Foncia de Saint Julien en Genevois a été le syndic de notre copropriété pendant quelques années et nous avons fait l’expérience de la plus abominable qualité de service que l’on puisse attendre d’une gestion syndicale. Zéro réactivité, zéro suivi, erreurs à répétition et comptabilité douteuse… bref, un désastre.
Jamais vu ça, le chauffe eau en panne, la croix et la bannière pour les joindre, le plombier rien a dire, passé 15 min après son appel, est allé leur donner le devis juste apres en milieu d après midi, j appelle le lendemain matin ils viennent sois disant d envoyer un mail au propriétaire, je leur demande de l appeller vu l urgence, je dois rappeller l après midi. je rappelle ils me mettent en attente 20 min puis ça coupe et annonce vocale comme quoi l agence est fermée (a 17h30 au lieu de 18), ils ne rappellent même pas, je suis partit pour plus d une semaine sans eau chaude... C est déplorable.
J'ai eu le plaisir de travailler avec Monsieur Samuel Bonhomme, un expert en immobilier d'une grande compétence. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie du marché et son accompagnement sur mesure ont fait toute la différence. Il est à l'écoute, réactif et sait parfaitement conseiller ses clients pour optimiser leurs investissements. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant réaliser un projet immobilier en toute sérénité !
Je tiens à exprimer ma profonde indignation face à l'attitude scandaleuse de Foncia et plus particulièrement de M. Samuel Bonhomme. Ce dernier se distingue par son arrogance et son absence totale de professionnalisme. Il n’hésite pas à mentir effrontément, à dissimuler des informations essentielles et à manipuler la vérité pour conclure une vente. Non seulement il a sciemment omis de signaler des vices cachés dans l’appartement, mais il a aussi tenté de les faire passer pour un « simple entretien » — un argument totalement fallacieux, d’autant plus que cet « entretien » n’a été mentionné qu’après la vente, en totale violation des obligations légales. Pire encore, même le service locatif de Foncia a confirmé qu’il s’agissait bien d’un sinistre dont ils étaient parfaitement au courant ! Samuel Bonhomme incarne à lui seul tout ce qu’un professionnel de l’immobilier ne devrait pas être : malhonnête, manipulateur et méprisant envers ses clients. Je déconseille vivement à quiconque de vendre son bien via Foncia. Ce sont des marchands d’illusions qui frôlent l’escroquerie. Passez votre chemin et faites appel à une agence digne de confiance.
Très satisfait des services de l’agence Foncia. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Toutes mes demandes ont été traitées rapidement et avec efficacité. Je recommande cette agence sans hésitation. Merci pour votre excellent travail
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Patrice Labeille pour son accompagnement remarquable dans la vente de mon appartement à Saint-Julien-en-Genevois. Non seulement il a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, mais il a également largement dépassé le cadre de son rôle pour me simplifier la vie, ce qui a été inestimable puisque je réside à 500 km. Patrice Labeille a pris en charge la gestion des travaux nécessaires, m’a recommandé un notaire d’une grande compétence, et a su gérer tous les imprévus avec efficacité et sérénité. Grâce à son implication, je n’ai eu à me soucier de rien : il s’est occupé de tout avec une organisation exemplaire. Ce niveau d’engagement est rare et témoigne d’un véritable dévouement envers ses clients. Si vous cherchez un agent immobilier de confiance, humain et prêt à tout pour vous accompagner, je ne peux que recommander Patrice Labeille les yeux fermés !
Bonjour, J’ai une question concernant la gestion des biens pour vos locataires. Comment expliquez-vous qu’il soit impossible de vous joindre par téléphone depuis une heure ? Je reste constamment en attente, et à 17h30, on m’indique que l’agence est fermée, alors que vos horaires affichent une fermeture à 18h. Vous êtes manifestement incapables de gérer les appels de vos locataires de manière efficace. Pourtant, vous semblez bien plus réactifs pour répondre aux commentaires sur Google que pour traiter les demandes urgentes par téléphone. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème, ce qui, paradoxalement, me rassure. Cela confirme qu’il y a clairement un souci dans votre gestion. Et après, vous vous revendiquez comme le premier groupe de France ? Cela ne semble pas du tout reflété dans la qualité de vos services. Vous pouvez facilement m’identifier avec mon pseudo, qui correspond à mon nom, et je vous serais reconnaissant de traiter ma demande rapidement, car cela fait maintenant 7 jours que j’attends une solution. Merci d’avance pour votre retour. Le 21/11/24
Je rejoins tous les avis négatifs : cette agence est à fuir. Ilssont totalement incompétents. Nous louons un logement depuis 16 mois avec une plaque de cuisson défectueuse que le propriétaire refuse de remplacer sous prétexte que « c’est trop cher ». Ou alors c’est un élément de courtoise! Malgré mes innombrables relances, rien n’a été fait. Vivre plus d’un an sans plaque de cuisson est tout simplement inacceptable. Quand nous avons récupéré le logement, il était sale, le ménage n’avait pas été fait. J’ai dû tout nettoyer moi-même. Quelques mois plus tard, nous avons croisé l’ancien locataire qui nous a dit qu’on lui a facturé 300 € de frais de ménage, alors qu’ils n’avaient même pas mandaté de femme de ménage. À cela s’ajoute un problème de chasse d’eau, une charge qui relève du propriétaire, prélevée directement sur notre compte sans devis ni accord. Ils ne répondent jamais au téléphone.et sans parler de la gestionnaire une catastrophe
Un merci à toute l'équipe et à Jérémy mais surtout à ce grand Monsieur Patrice Labeille toujours souriant, disponible et qui offre un service à dimension humaine. Nos échanges ont toujours été agréable et courtois et j'ai eu du plaisir à travailler avec lui. Après cette aventure, un achat aux Cyclades, j'espère pouvoir le compter dorénavant parmi mes amis et l'invite d'ores et déjà à la crémaillère ! 🍾🥂 Y.R.