FONCIA | Agence Immobilière | Location | St-Julien-En-Genevois | R. du Général Pacthod

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! Une agence totalement incompétente dans leur gestion. Des propriétaires bafoués et des façons d’agir non conforme. Des gestionnaires qui se renvoient la balle et mets en porte à faux les propriétaires afin d’éviter d’être mis face à leurs responsabilités. Des communications entre inexistantes et des biens laissés à l’abandon. Je déconseille fortement de passer par cette agence ! Je déconseille également d’être mis en relation avec la gestionnaire Mme.Nerou

Nous cherchions à mettre en location un appartement en septembre 2025. Nous avons sélectionné Foncia Saint-Julien. Nous avons été rapidement mis en contact avec Manon qui a été d'une efficacité redoutable. Réponses rapides à nos questions, suivi régulier de notre dossier jusqu'à la signature des contrats. Et le tout, avec le sourire et la bonne humeur. Très appréciable. Je viens de la recontacter pour un problème sur un contrat d'assurance. Elle a géré cela efficacement, j'ai reçu une copie des documents moins d'une heure après notre téléphone. Et c'est toujours appréciable ! Tous nos contacts ou demandes depuis la mise en location sont gérés d'une manière professionnelle par la gestionnaire en charge de la location. Réponses rapides et claires à nos demandes. Leur accès client Web est très facile d'utilisation. Et tous les documents sont disponibles facilement.

Une étoile car sinon pas possible de poster un avis sinon 0. Attention, Attention !!!!! Agence injoignable au téléphone.... Service clientèle inexistant.

Ancien propriétaire d un appartement géré par le syndic... Cela fait 1 an que j attends un remboursement suite à la vente... malgré plusieurs relances sans succès, je suis obligé de passer par la protection juridique. Je déconseille fortement.

A FUIRE !! Des voleurs ! Personnels désagréables, j’ai loué un appartement pendant trois ans, j’ai réclamé plusieurs fois un deuxième bip de garage… cinq ans plus tard, toujours aucune nouvelle. C’est à se demander s’ils lisent leurs mails. Le code d’entrée change tous les six mois et personne ne prend la peine de prévenir. On doit découvrir ça par nous-mêmes, comme si c’était normal. Et quand on essaie de contacter l’agence, silence radio. Honnêtement, vu le nombre de locataires qui partent au bout de quelques mois, ça montre bien à quel point la gestion est catastrophique. Et le pire : je ne suis plus locataire depuis plus de trois ans et ils me réclament encore de l’argent, évidemment absent de l’arrêté de compte. Une gestion pitoyable, vraiment. AGENCE A FUIRE

Une étoile et c’est déjà trop. Je n’ai jamais connu une agence pareille ! Les plus grands voleurs de France ! J’étais une de leur locataire dans un studio, ils m’ont fait payer 1200€ de charges en plus ! J’ai payé de l’eau en plus correspondant à une famille de 7 personnes alors que j’étais seule dans l’appartement ! Stephanie Curtit est la gestionnaire la plus niaise et incompétente que j’ai pu connaître ! À chacun de mes passages pour un souci elle ne savait que répondre avec son regard de poisson complètement perdu ! Quant à ma caution, heureusement que j’ai jeté un coup d’œil, ils m’ont pris ma caution pour un détecteur fumée qui n’a JAMAIS existé et une crédence de cuisine liés à l’USURE car oui il ne faut pas être saint d’esprit pour mettre une crédence en métal pour une cuisine où l’eau règne ! Ils m’ont volé 1600€ en tout ! Bien entendu ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone mais quand vous passez à l’agence il y a jamais personne. Fuyez cette agence.

Très réactif, à l'écoute et connaît bien le marché local. Totalement satisfaite.

Fuyez absolument les appartements de Saint-Julien-en-Genevois au 16 route des Vignes. Notre appartement était très mal noté, et notre expérience confirme parfaitement pourquoi. Nous avons vécu un gros dégât des eaux, de la moisissure partout, une humidité permanente et un logement clairement en mauvais état. Le pire, c’est que Foncia et le propriétaire, M. Le Réservoir, ont retenu notre caution pour les réparations du dégât des eaux, de la moisissure et encore plein d’autres choses, alors que pour nous, ces problèmes ne relèvent absolument pas de la responsabilité des locataires. Nous considérons cette manière de faire comme totalement abusive, scandaleuse et inacceptable. Et malgré des mois de plaintes, de mails, d’appels, ni Foncia ni le propriétaire ne nous ont répondu. Aucun suivi, aucune explication, aucun geste. Rien. Nous ne sommes pas un cas isolé, d’autres locataires de la résidence se plaignent également de logements délabrés, d’humidité et d’un entretien bâclé qui ressemble à du cache-misère. Gestion catastrophique, absence totale de réponses, et pratiques que nous jugeons profondément abusives. À éviter à tout prix.