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FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Agde | RondPoint du Bagnas

Agence immobilière · Agde (34)

3,8 24 avis Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Agde | RondPoint du Bagnas — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Agde | RondPoint du Bagnas

Foncia Terre Occitane, située au Rond-Point du Bagnas à Agde, est une agence immobilière spécialisée dans la gestion d'immeubles en copropriété, la gestion locative et la location de vacances. Forte de son expérience et s'appuyant sur le Groupe Foncia, l'agence offre des services complets incluant assurances et diagnostics techniques.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

3,8
24 avis
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Séverine

En remerciant madame Compani pour les gentils propos BB il faut assumer de vouloir jouer les journalistes ou faire des études pour… savoir rester à son niveau c’est très bien aussi bisous Gabrielle

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Je ne suis pas sûr que ce commentaire concerne réellement Foncia. Je vous remercie de bien vouloir le retirer. De mon côté, je signale votre avis. Cordialement, Le Responsable Service Clients
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Jeanne Soignon

A fuir une agence avc zéro suivi ,ne règle pas a temps les problèmes rencontrés en résidence privée ( problème d' accensseur 3 fois en 2 mois avc des temps de réparation 2 semaines après) , des frais de charge exorbitante qui tombe par surprise On paye l'entretien de la résidence pour rien car les couloirs et assenceur sont toujours très sale Que l'on rencontre un problème avc un voisin,ou bien du matériel dans la location du logement aucune réaction de leur part Première et dernière fois chez Foncia Attention bien s'informer sur les textes de lois avant de payer et signée une intervention chez vous 👍 Conclusion Cher et pas juste Ne faite pas la même erreur que moi renseigné vous auprès de vos futurs voisins Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOIGNON, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Cependant, je ne vous retrouve pas en tant que copropriétaire chez Foncia, ou locataire gérée par Foncia. De ce fait, je ne peux pas remonter la problématique au gestionnaire concerné. Je vous invite à contacter directement le Service Clients au 04 93 34 34 34 pour qu'on puisse étudier votre dossier. Par ailleurs, à titre d'informations générales, les charges de copropriété sont votés en Assemblée Générale par l'ensemble des copropriétaires, et sont dues à des dates définies durant l'AG pour toute l'année, et à chaque fois, un document appelé "Appel de fonds" est édité pour expliquer le montant demandé : ces frais "ne tombent donc pas par surprise". Concernant les pannes d'ascenseur, ce n'est pas Foncia qui intervient directement pour les réparations, mais l'ascensoriste. Nous sommes donc dépendants de leur délai d'intervention et de traitement (commande de pièces, ...). Cordialement, Le Responsable Services Clients
C
Chris Clabaut

Nous avons acheté un appartement avec Foncia fin décembre 2024. L'équipe est très compétente et nous a accompagnés dans toutes nos démarches en facilitant chaque étape grâce à des conseils adaptés. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité, l'écoute et la réactivité de Katia. Nous recommandons cette agence très sérieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans l'achat de votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons vos compliments à Katia. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, Maximilien LIAGRE Responsable Services Client
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Srdjan Mitrovic

Mon épouse et moi avons finalisé l'achat de notre propriété au Cap d'Agde il y a une semaine. Nous avons été ravis de rencontrer Katia de l'agence Foncia, car elle a su simplifier au maximum toutes les formalités, pourtant longues et complexes. Toujours disponible et prête à nous aider, elle nous a mis en confiance, ce qui est loin d'être évident lorsqu'on achète un bien immobilier à l'étranger. Elle nous a même aidés à contacter les différents organismes auxquels les propriétaires doivent s'adresser, comme le fournisseur d'électricité, etc., une tâche qui peut s'avérer très difficile pour un étranger maîtrisant mal le français. L'accueil chaleureux et l'atmosphère conviviale de l'agence méritent également d'être soulignés, grâce à la gentillesse et à la disponibilité de ses collègues.

Réponse du professionnel : Cher Srdjan Mitrovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Katia de Foncia a été positive et qu'elle a facilité votre acquisition immobilière au Cap d'Agde. Nous comprenons que cela puisse être complexe, surtout pour un étranger dont la maîtrise du français est limitée. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé Katia toujours disponible et à l'écoute, ce qui vous a permis d'aborder l'achat avec confiance et sérénité. Nous sommes également ravis d'apprendre que ses collègues ont été aimables et serviables. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Maximilien LIAGRE Service Clientèle
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ivan fletcher

Ils nous ont aidés quand ils n'en avaient pas besoin. Je suis tellement bénie de les avoir.

Réponse du professionnel : Cher Ivan Fletcher, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vos gentils mots nous touchent beaucoup. Ce fut un plaisir de vous être utile. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Maximilien LIAGRE Service Clients Responsable
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FRED.L

Studio donné à cette agence Foncia pour la gestion des locations saisonnières. Locations que partielles durant l’été pas rentable sachant que Foncia demande + de 30% des loyers pour un ménage inexistant mais facturé et petits travaux effectués de façon honteuse … arrogance de la personne qui gère les locations qui n’est pas vraiment intéressée de la bonne tenue de votre bien … Début 2024 on arrête avec cette agence, après la remise des clés nous constatons que la machine à café Nespresso avait disparu alors qu’elle était bien présente en fin des locations de 2023, et la couette aussi, et le studio est dans un état lamentable… aucune explication de Foncia, la responsable de l'agence est aux abonnés absent. Agence à fuir … Vous dites que vous ne voyez pas qui je suis, très drôle, tous les collaborateurs de votre agence ont reçu mes emails fin d'année dernière et début de cette année 2024 au sujet de la disparition de la machine à café alors que vous étiez encore responsable du studio. A moins que vous ne subtilisiez toutes les Nespresso de vos clients, dans ce cas, effectivement vous devez être perdu...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je fais remonter votre avis à la Responsable Location Vacances afin que l'on puisse vous apporter une réponse. Cordialement, Maximilien LIAGRE Responsable Services Clients
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ollaetta

Nous avons récemment fait appel à Foncia Cap d'Agde pour vendre notre appartement de vacances. Nous avons été en contact avec Katia Koenig, dont le service a été excellent du début à la fin. Elle a rendu le processus, un peu intimidant car différent de celui en vigueur dans notre pays d'origine, très simple, et la vente a été finalisée à notre entière satisfaction en décembre 2023. Forts de cette expérience, nous recommandons vivement Foncia Cap d'Agde et leur formidable agente, Katia.

Réponse du professionnel : Chère Ollaetta, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que Katia Koenig vous a offert un excellent service tout au long du processus de vente de votre appartement de vacances. Nous sommes heureux d'avoir facilité les démarches pour vous et nous vous remercions de votre recommandation. Cordialement, Maximilien LIAGRE Service Clients Responsable
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Maryli Oli

Jamais personne dans cette agence !!! Sûrement trop occupée a bronzer sur la plage du village naturiste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence Foncia