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FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances-Syndic | Gruissan | Bd. du Pech Maynaud

Agence immobilière · Gruissan (11)

4,5 8 avis Ouvert
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances-Syndic | Gruissan | Bd. du Pech Maynaud

L'agence Foncia Terre Occitane à Gruissan propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle est spécialisée dans la gestion de copropriété et la location de vacances.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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8 avis
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C
Chacha A

Très bons échanges avec Alexandra qui s’occupe de nos vacances chaque année !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’entendre que vos échanges ont été agréables et que vos vacances sont bien organisées chaque année. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, Le Responsable Services Clients
F
Famille B

Nous avons vendu récemment notre appartement mais sommes ravis d'avoir loué avec Alexandra pendant de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de location a été positive durant toutes ces années. Merci pour votre confiance et vos gentils mots. Cordialement, Le Responsable Services Clients
C
Christine Revello

Un service de conciergerie gérer parfaitement par l'équipe location vacances et ce depuis quelques années maintenant, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme REVELLO, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Le Responsable Services Clients
R
Roland M

Alexandra gère notre logement en location de vacances avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Très réactive, organisée et fiable. Nous la recommandons vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr M., Nous vous remercions pour votre retour positif qui souligne l'engagement et le sérieux de notre gestion. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Le Responsable Services Clients
D
Doudou

Nous travaillions auparavant avec l'agence des Ayguades avec Céline et avons continué avec Alexandra, nous sommes toujours aussi satisfait, merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Le Responsable Services Client
M
Marie G

Je recommande vivement cette agence, qui propose un service complet de la conciergerie à la gestion complète en location vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme G., Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et votre confiance dans nos services. C'est un plaisir de savoir que notre accompagnement global répond à vos attentes. Bien cordialement, Le Responsable Services Client
G
Guillem Rubio

Nous avons envoyé ce courriel et ils n'ont même pas daigné répondre, ce qui témoigne d'un manque total de responsabilité et de professionnalisme de la part de l'agence. Bonjour, Suite à notre séjour dans votre appartement à Gruissan (GN160-434), nous souhaitons vous faire part de quelques remarques. Nous avions effectué une réservation que vous nous avez confirmée le 17 mars, mais vous ne nous avez informés des travaux de construction que le 16 avril, soit deux jours seulement avant notre arrivée. Nous avions déjà tout organisé, y compris les billets et tous les autres préparatifs nécessaires. Vous nous avez proposé d'annuler la réservation sans frais, ce que nous n'avons malheureusement pas pu accepter, faute de temps pour reprogrammer nos vacances. L'accès à l'entrée de l'appartement était difficile : échafaudages, vitres brisées dans la porte, matériaux de construction et saletés. Nous avons dû nous baisser avec tous nos bagages. La fenêtre de la chambre du rez-de-chaussée ne pouvait pas être fermée à cause des échafaudages, et la lumière du soleil nous a empêchés de dormir. L'eau de la piscine était verte, ce qui créait un effet visuel désagréable. C'est la première fois que nous trouvons des effets personnels du propriétaire, comme un vélo, qui occupent de la place dans l'appartement. Lors d'une de nos visites, j'ai accroché ma veste à un objet métallique et elle s'est déchirée. Heureusement, seule la veste a été abîmée ; ni ma femme, ni mes enfants, ni moi n'avons été blessés. Nous trouvons très peu professionnel qu'une agence immobilière permette de louer un appartement dans cet état et nous prévienne avec un préavis aussi court, d'autant plus que des rénovations sont en cours depuis un certain temps et que le logement est toujours disponible à la réservation sur Booking.com. Compte tenu de ce qui précède et des dégâts causés, nous estimons qu'une visite de courtoisie est en droit d'attendre, car l'appartement n'est pas dans le même état que lors de notre visite et que celui présenté sur Booking.com. Nous avons joint des photos à plusieurs courriels pour votre information. Nous vous remercions de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante et prenons en compte votre insatisfaction concernant la communication et la gestion. Votre ressenti est important et nous espérons pouvoir améliorer la situation au mieux. Je remonte votre situation à la Direction. Cordialement, Maximilien LIAGRE Responsable Services Client

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