Agence immobilière · Paris (75)
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FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Paris 16ème | R. du Ranelagh est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je n'ai jamais rencontrée d'entreprise avec ce niveau de non qualité; si je n'étais pas concernée par un dossier sinistre avec eux , je pourrais en rire ; ces gens ne répondent ni au téléphone ni aux mails et ils ne répondent à personne : pas plus aux clients, qu'aux professionnels assureurs. Une catastrophe!
Le cabinet FONCIA fait intervenir des entreprises sur les copropriétés qu’il gère, mais une fois la prestation réalisée, la facture reste impayée et il devient impossible d’obtenir des réponses. Lorsque nous échangeons avec les copropriétaires, beaucoup partagent le même constat : absence de communication, difficulté à obtenir des réponses et gestion du syndic jugée très insatisfaisante. Malgré de nombreuses relances par mail et plusieurs appels téléphoniques restés sans suite, nous sommes toujours sans retour de Madame CABILLIC, gestionnaire, et de Monsieur BIVOUAC, comptable. Leur manque de suivi, de communication et de professionnalisme est particulièrement regrettable. Pendant que les prestataires attendent le règlement de leurs factures depuis des mois, il est permis de penser que de leur côté, leurs salaires continuent bien d’être versés à temps. En 2026, dans un contexte où les entreprises cherchent à soigner leur image et à satisfaire leurs clients, il est surprenant de constater qu’une telle négligence de la réputation puisse encore exister. On peut alors se demander comment ce syndic parvient à conserver ou à attirer de nouveaux clients malgré les nombreux retours et commentaires négatifs.
Catastrophique!! A fuir. Agence fantôme, aucune réactivité. Extrêmement cher puisque personne ne fait rien et en plus ça rajoute une charge mentale puisqu on observe, l appartement et l immeuble se dégrader en étant impuissant. Exemple: j ai un dégât des eaux depuis décembre et rien n a été fait, nous sommes fin mai. Ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. La liste est longue concernant leurs manque de réactivité et leurs incompétences donc trouvez au plus vite un autre syndic, celui là est juste de l escroquerie.
Ce syndic n’est vraiment pas digne de la réputation de Foncia, dont mon père me faisait l’éloge, il y a quelques années. Après les alertes qui lui ont été personnellement adressées, le directeur général Foncia rive droite ne répond pas aux inquiétudes des copropriétaires … Michèle Julien Roussey copropriétaire du 33 rue GAUTHEY Paris 75017
Malheureusement je ne peux que confirmer les avis précédents. Pire syndic jamais rencontré. Dans un immeuble en travaux depuis plusieurs années avec une rémunération supplémentaire conséquente à la clef pour le syndic, une gestionnaire aux abonnés absents (sauf pour les appels de fonds…) qui ne réponds jamais aux copropriétaires, un suivi désastreux, des décisions prises en AG jamais suivies d’effet… BREF si vous êtes tenté par ce syndic pour gérer votre immeuble, FUYEZ !
La qualité du suivi dépend davantage du gestionnaire que de l'enseigne. Ayant été moi-même gestionnaire de copros pendant 10 ans, je recommande désormais Mme Blourde et son équipe pour sa compétence et sa réactivité, en charge du suivi de mes biens depuis quelques années.
Une grande incompétence : rendez-vous non honoré, aucune communication, réponse du service client irrespectueuse et une incapacité à gérer des problèmes simples. En revanche, ils n’oublient pas de vous rappeler de payer vos cotisations, alors même que l’agence semble se désintéresser totalement de la bonne gestion de vos biens. Mais au final, ils sont là pour quoi exactement ?
J’ai mis une étoile parce que je ne peux en mettre 0. le pire syndic qui soit! Surtout ne les engagez jamais! Personne n’est jamais disponible, responsable, gestionnaire, comptable. Au standard des personnes extrêmement agressives. Des factures payées en double et non remboursées à la copropriété malgré nos demandes depuis de nombreuses années. Un compte travaux clôturé malgré le rejet de ce compte par de l’AG. Des sommes indues réclamées. l’AG 2025 toujours pas tenue malgré une clôture des comptes au 30.06.25. Une indemnisation d’assurance versée sur un ancien compte non clôturé, le syndic ne transfère pas l’indemnisation sur le bon compte bancaire malgré nos multiples e-mails et celui de l’assurance. La liste est encore longue … Un syndic d’une incompétence crasse.
Catastrophique. Une expérience inimaginable avec un réel mépris des clients (une gestionnaire qui ne répond pas à vos mails, qui ne déclare pas de sinistre à l assurance...., un DG en copie qui ne réagit pas malgré les relances....). Bref honteux Foncia. Quand on voit votre notre Google avis 2.3, tout s explique. Quel bonheur de ne plus être chez vous et bon courage à ceux qui n ont pas encore ouvert les yeux.
Mon expérience avec ce syndic est catastrophique FONCIA a deja tres mauvais presse mais on sait que tout dépend souvent des interlocuteurs. Et la on arrive au pire Je ne sais pas qui a a faire avec Mr D HAUSEN du service contentieux mais ils sont simplement nuls et inhumains. Je ferais remonter cette information a la Direction Generale de FONCIA A FUIR
Après plusieurs années avec notre ancien syndic Stares, racheté par Foncia ; depuis c'est une vraie catastrophe : comptabilité mal tenue, présentant de grosses anomalies, gestionnaire absent, une plateforme téléphonique sans pouvoir d'agir à part prendre les appels. Fuyez !
Bonjour, Je me permets de vous écrire à nouveau afin d’exprimer mon indignation concernant ma situation. Non seulement Foncia n’a procédé à aucun paiement, mais l’entreprise ne transmet pas non plus les dossiers et contrats aux nouveaux syndics, ce qui empêche toute régularisation. À ce jour, rien n’a été fait conformément à ce qui avait été annoncé. Malgré mes nombreuses relances, je reste sans paiement depuis l’été 2025. Nous sommes désormais en 2026 et la situation demeure inchangée. Je viens également d’apprendre qu’il serait nécessaire de saisir le tribunal afin de pouvoir récupérer les sommes qui me sont dues, puisque les documents contractuels n’ont pas été transmis au nouveau syndic. Cette situation ne concerne pas uniquement mon dossier, mais également d’autres employés, prestataires et entreprises, tous pénalisés de la même manière. Je vous demande donc de bien vouloir régulariser cette situation dans les plus brefs délais. Cordialement,
Malheureusement juste bon à prendre les honoraires….si vous avez besoin de rien vous pouvez choisir Foncia comme syndic, en particulier le responsable qui n’est jamais disponible pour vous répondre et ne vous rappelle jamais. En conclusion qui n’en a rien à faire. Avec un recommandé j’aurais peut-être une réponse ….
Prime d’assurance payée deux fois par erreur par Foncia, soit 9 200 € prélevés en double sur le compte de la copropriété... Un an plus tard : aucun remboursement malgré 2 lettres RAR, dont une mise en demeure d'avocat... Silence, incompétence et mépris des copropriétaires. Un syndic incapable d’assumer ses erreurs. À fuir!
Notre syndic STARES rue du Ranelagh a récemment été racheté par FONCIA . La Copro n'est plus gérée. Les prestataires (artisans) ne sont plus payés pour les travaux de copro. Personne ne répond. Tout est à l'arrêt. Je deconseille vivement cette agence et ce syndic
Si vous êtes à la recherche d'un syndic, qui ne paye pas vos prestataires (14 mois de retard pour certains), qui répond pas à vos mails, qui vous adresse des documents erronés pour les AG et qui ne les modifie pas après 8 relances en 3 semaines, alors je vous recommande les gestionnaires FONCIA RANELAGH. INCOMPETENCE et IGNORANCE voilà le service que FONCIA vous offre. Que vous ayez un gestionnaire attitré ou non finalement, rien n'avance. La seule chose, pour laquelle, FONCIA excelle, c'est le paiement de ses honoraires. Soyez rassuré, il n'y a aucun retard. PS: une étoile c'est encore trop !!! La suite. Après cet avis, j'ai été contactée, par foncia, la personne a fait semblant de ne pas être au courant de nos problèmes de gestion. Elle s'est engagée à fournir la comptabilité, selon le délai légal et en contre partie, m'a demandée de modifier mon avis google. J'ai bien fait de ne rien changer car plus de 45 jours après, nous ne sommes, toujours, pas en possession de notre comptabilité.
Foncia a fuir absolument. Depuis le rachat de Imax Gestion ou j'ai des appartements a Paris, les loyers sobt souvent impayes de leur part alues que mes locataires sonr preleve chaque mois !!!!! Actuellement pour 1000 euros de travaux a venir ,???? Sans savoir plus ils ont retire 6 mois de loyers . Impossible d'avoir le moindre renseignement et lails impossible de lire car blique. Je fais appel a la justice et la presse !!!!!!
En tant que partenaire depuis plusieurs années, j’apprécie le professionnalisme et la qualité du travail de ce syndic. Les échanges sont toujours constructifs, les dossiers techniques suivis avec sérieux et la réactivité de l’équipe facilite grandement les interventions. Disponible et engagée, l’équipe instaure une relation de confiance durable. Une collaboration efficace et très appréciée.
Je vous remercie pour votre gentillesse et pour l’attention que vous m’avez accordée. Cela dit, cela ne change pas le fait que vos autres collègues n’ont montré aucune considération. Et bien avant que FONCIA ne cesse d’être gestionnaire, l’entreprise ne payait déjà plus les remplaçants. Il y a d’ailleurs deux autres personnes qui n’ont jamais été rémunérées. Avant même que la gestion ne soit transférée à une autre agence, j’avais été recrutée par FONCIA. Je ne peux même pas dire que j’ai signé un contrat avec FONCIA, car l’entreprise ne m’a jamais envoyé mon contrat de travail. Elle ne m’a jamais rien envoyé ! Il est donc important de rappeler que la responsabilité incombe à FONCIA, et qu’il ne s’agit pas simplement d’un problème lié au nouveau gestionnaire. Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité et votre volonté de trouver une solution. Mais il est important de souligner que, jusqu’à présent, ce n’est absolument pas ce qui s’est passé. J’ai effectué de nombreuses tentatives de contact : plusieurs appels, plusieurs e-mails, documents envoyés à plusieurs reprises, ainsi que des dates de paiement annoncées mais jamais respectées. Ce n’est que maintenant que mon dossier a enfin été transmis à l’agence actuelle. Cependant, il est essentiel de rappeler que certaines personnes ont travaillé depuis décembre de l’année dernière et attendent leur paiement depuis bien plus longtemps que moi — et n’ont toujours rien reçu. Donc, encore une fois, merci à vous pour votre disponibilité. Mais il est nécessaire de souligner l’omission de l’entreprise, son manque de professionnalisme et de respect envers les travailleurs. La considération que vous me témoignez aujourd’hui n’a jamais été celle de vos collègues, avant que je ne mentionne une éventuelle action judiciaire. Pour une entreprise de l’envergure de FONCIA, de telles situations devraient être évitées. Il est important de souligner que FONCIA n’a pas respecté ses obligations, ni envers les employés remplaçants, ni envers les propriétaires — raison pour laquelle l’entreprise n’est plus gestionnaire de l’immeuble. Allons aux faits, car contre les faits, il n’y a pas d’argument possible. Vous avez cessé d’être syndic le 20 octobre parce que les copropriétaires ont décidé d’organiser une assemblée générale avec un autre syndic. Il n’y avait pas eu d’AG depuis trois ans avec FONCIA. Personne ne répondait. Quelle belle attitude, n’est-ce pas ? Et pourtant, en août, vous étiez toujours le syndic officiel. Or, l’assemblée générale sert justement à vérifier les comptes et à s’assurer que tout est en ordre. Merci donc pour votre gentillesse et votre disponibilité concernant mon dossier. Mais je tiens à préciser qu’il y a encore d’autres collègues dans la même situation, et que rien n’a été résolu pour eux non plus. Je tiens à clarifier tout cela ici, car il est très facile de venir justifier la situation et tenter “d’innocenter” l’entreprise, alors que celle-ci n’assume aucune responsabilité et ne fait preuve d’aucune crédibilité — ni envers les copropriétaires, ni envers les agents de nettoyage. Je suis désolée, mais c’est la réalité. J’espère sincèrement que vous êtes satisfaite de travailler pour cette entreprise et qu’elle vous paie correctement, car pour la défendre ainsi, vous ne devez certainement avoir aucun retard de salaire. Bonne journée. KATHIANNE ALMEIDA
Depuis le rachat de Stares par Foncia, aucun contact possible; ne répondent pas au téléphone, les messages laissés sur Myfoncia reçoivent une réponse parfois et plusieurs semaines après. La gestionnaire désignée pour s'occuper de notre copropriété est injoignable car toujours absente. Aucun remplaçant désigné. La seule solution est donc de changer de Syndic.
Mon expérience avec cet établissement a été extrêmement décevante. J’ai assuré un remplacement en décembre 2024, et près d’un an plus tard, je n’ai toujours reçu ni contrat, ni règlement, malgré de nombreuses relances par mail, téléphone et même en me déplaçant sur place. Aucune réponse claire, beaucoup d’évitement, et une gestion administrative qui semble totalement inexistante. Il est très difficile d’obtenir la moindre information ou simplement un suivi sérieux. C’est regrettable d’être obligé d’en arriver à un avis public pour signaler une situation qui aurait dû être traitée avec professionnalisme dès le départ. Je recommande à toute personne qui envisage de collaborer avec eux d’être extrêmement vigilante concernant les engagements administratifs et les délais de paiement.
Bonjour je rebondis sur le commentaire précédent et confirme l’incompétence de cette agence !! Expérience identique et cerise sur le gâteau il me relance concernant mes charges réglé en juillet 2025 !! Et non comptabilisé à ce jour et pour autant il m’envoie des relances en AR !! Aucun moyen de joindre la comptabilité, gestionnaire ou responsable. Inadmissible pour une agence FONCIA Même une étoile, c’est beaucoup trop pour cette agence. Service lamentable, aucune communication, ils ne répondent jamais, ignorent totalement les messages et se moquent de leurs clients. Cela fait près de deux mois que j’attends le remboursement de mon dépôt de garantie, alors qu’il n’y a aucune retenue prévue. Et depuis trois semaines, on me répète “la semaine prochaine”. C’est du mensonge pur et simple. Ils prennent les gens pour des imbéciles. Une agence à fuir absolument, manque de sérieux, de respect et de professionnalisme. À éviter à tout prix.
Une agence qui se permet d’augmenter des loyers alors que l’appartement est classé en DPE F, démarche totalement illégale. Une caution non rendue alors que l’appartement a été rendu dans un bien meilleur état que lorsqu’on l’a eu, ce sont des escrocs. Aucune facture présentée, aucune information transmise.
Ce syndic est une vraie catastrophe impossible de les joindre par tel ou mail et rien n est fait dans les normes 2 ans sans AG les travaux votés ne sont pas fait Mde garnier est particulier incapable. FUYEZ FUYEZ. ...C EST LA SEULE SOLUTION POSSIBLE
Syndic à éviter, ils mettent en péril les dossiers de notre copropriété depuis deux ans. Impossible de les joindre, de nombreuses erreurs dans le traitement des dossiers (y compris dans les états datés avec des régules 6 mois plus tard à la charge des propriétaires) et j'en passe. Ne mérite même pas une étoile
Je suis très satisfait du travail de ce syndic. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute des copropriétaires. Les dossiers sont suivis sérieusement, la communication est claire. C’est agréable d’avoir enfin un syndic efficace et disponible, qui prend vraiment soin de la copropriété. Je recommande vivement !
Même une étoile, c’est beaucoup trop pour cette agence. Service lamentable, aucune communication, ils ne répondent jamais, ignorent totalement les messages et se moquent de leurs clients. Cela fait près de deux mois que j’attends le remboursement de mon dépôt de garantie, alors qu’il n’y a aucune retenue prévue. Et depuis trois semaines, on me répète “la semaine prochaine”. C’est du mensonge pur et simple. Ils prennent les gens pour des imbéciles. Une agence à fuir absolument, manque de sérieux, de respect et de professionnalisme. À éviter à tout prix.
J'ai été dans une colocation gérée par cette agence pendant 2 ans et demi. Les gestionnaires locatifs sont peu réactifs et très difficiles à contacter. Malgré des appels réguliers à l'agence pour différents sujets, ces derniers ne rappellent pas et mettent parfois plusieurs semaines à répondre aux mails. Des demandes urgentes concernant la sécurité de l'immeuble n'étaient traitées que partiellement ou directement marquées comme faites sur leur site ce qui n'était pas le cas malgré mes relances sur la dangerosité de la chose. Un changement de colocataire sur le bail a mis 1 mois et demi à être réalisé par l'agence malgré un dossier complet. Des messages peu cordiaux de l'agence, des changements de condition du bail et une erreur administrative ont rendu la chose peu plaisante. Je déconseille fortement cette agence aux locataires (les délais sont énormes et la gestion minimale) et aux propriétaires (manque de professionnalisme et de réactivité). Mon avis est partagé par de nombreuses personnes vu la note actuelle de l'agence. Bonne journée 😊
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