FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Taverny | R. de Paris

Très bon échange ce matin avec Valérie Antoine du service contentieux. J’avais besoin d’aide pour mettre en place mon prélèvement mensuel, et tout s’est fait très rapidement. Elle a été très agréable, souriante et efficace. Merci encore pour votre aide.

Madame MOULIN a su gérer des situations complexes avec rigueur, tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme. Sa vision globale de la gestion de copropriété est un véritable atout, permettant d’anticiper les problématiques et d’assurer un suivi efficace des dossiers. Je recommande vivement ses compétences. Les points forts : réactivité, diplomatie, écoute. Je ne peux pas oublier Madame BERKANI, son assistante, pour aussi sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de ses échanges, qui facilitent grandement la communication au quotidien. Enfin, un mot pour Madame ASSOUSSI en charge de la comptabilité, dont le sérieux, la disponibilité et la précision garantissent une gestion financière claire et fiable.

J’ai eu l’occasion d’échanger à de nombreuses reprises avec Mme Rita Pereira Machado, et je tiens à souligner la qualité de son accompagnement. C’est une personne très agréable, toujours à l’écoute et disponible pour répondre aux questions avec clarté et professionnalisme. Elle fait également preuve d’un grand sérieux en rappelant rapidement lorsqu’elle n’a pas pu être jointe, ce qui est particulièrement appréciable. Sa bienveillance et son sens du service rendent chaque échange fluide et rassurant. Je recommande vivement Mme Pereira Machado pour son professionnalisme et son engagement.

Madame SOUMAILA a été très agréable au téléphone, et également très efficace et compréhensible. Elle m’a donné toutes les informations que je souhaitais et même plus. Merci encore, c’est agréable d’avoir des personnes sympathiques et compétentes au téléphone

Nouvelle copropriétaire depuis mi février, dans une résidence dont le syndic est Foncia, j'ai adressé un courriel le 2 mars pour me faire connaître et demander des renseignements. 1ère surprise, réponse accusant réception mais surtout demandant de ne faire aucun rappel et indiquant que la réponse sera donnée "dans un délai raisonnable". Un deuxième courriel le 21 mars.Ce jour 27 mars toujours rien... J'ai décidé depuis hier de m'atteler à l'accueil téléphonique sans succès hier... mais avec bonheur ce matin. Et bien m'en a pris car le service client, Madame ANTOINE, claire, efficace et concise, m'a permise de créer mon compte (le B A BA d'une gestion relationnelle déshumanisée). Merci Madame de rattraper ce début de contact bien décevant. Aucune étoile pour la 1ère partie et 5 pour Madame ANTOINE du service clients. Je suis gentille j'ai mis 3 étoiles

Je partage les commentaires de Fabrice Pester. Nous avons essayé plusieurs syndic auparavant et nous avons enfin trouvé. Merci à Mme Rondeau et toute son équipe. C’est gestiontissime ☺️ Seul mot d’ordre on continue ainsi 😁 Mes salutations

Mme Moulin, ainsi que Mme Berkani, sont particulièrement disponibles et à l’écoute. En tant que membre du conseil syndical, cela nous facilite nos missions et nous rassure !

Un grand merci à Madame Moulin ainsi qu’à Madame Berkani son assistante pour leur disponibilité et leur gentillesse. Toujours à l’écoute, réactives et très professionnelles, elles assurent un suivi sérieux tout en restant humaines et agréables. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée. Je recommande sans hésiter !

Madame MOULIN a repris la gestion de la copropriété en 2023. Elle s’investit à fonds dans ses fonctions, est très réactive, efficace et bonne conseillère. Sa gestion rapide des messages est super appréciable. Par ailleurs, sa collaboration avec Madame BERKANI fonctionne parfaitement. Super binôme ! C’est un plaisir de travailler avec elles. Merci

Je recommande vivement Foncia qui est notre Syndic dans une copropriété à Argenteuil. Mme Rondeau est extrêmement fiable, professionnelle et attentive au détail. En tant que primo-accédant, je suis très bien tombé face a des personnes à l’écoute.

Il m est impossible de mettre moins que 1 étoile mais si cela était possible je le ferai. Un mois que je relance pour obtenir une réponse. Un mois sans aucune réponse de Madame Lena Dos Santos, Pelletier Perrine et Monsieur Douhame. Ma conseillère Madame Lacelle a relancé 3 fois ma demande mais rien. Oui je suis passé par Myfoncia, mais ça ne dépend pas de Madame Lacelle. Dois je faire un sitting devant l'agence ? Ou exposer mes demandes ici? Ma première demande d'envoi de document a été envoyé le 23 septembre nous sommes le 21 octobre est ce normal ?! Hier matin j ai moi même relancé les personnes susmentionnéeq mais toujours aucune réponse ! Je reçois des mises en demeure pour payer les charges d'un logement dont je n étais même pas propriétaire ! Charges que je n 'ai clairement pas les moyens de payer ( plus de 1600!)! Je demande les preuves de relance à l' ancien propriétaire....mais aucune réponse.... Je demande deux factures pour payer. Une pour les charges en cours une autres pour la dette... Vous aurez compris qu'une fois de plus on ne me calcule pas. Cette situation dure depuis mai 2025. Je veux être réglo mais comment l'être quand la seule réponse est le manque de respect ?

Nous tenons à remercier Madame Rondeau pour son professionnalisme et son dévouement exemplaire. Elle gère notre copropriété avec une efficacité remarquable, toujours à l’écoute des copropriétaires et réactive à chaque demande. Sa rigueur, sa disponibilité et sa bienveillance font vraiment la différence — c’est un plaisir de collaborer avec une personne aussi compétente et investie. Un grand bravo pour ce travail formidable ! 👏

Notre Gestionnaire, Mme Rondeau, de Foncia Vaucelles, est et a toujours été très réactive, compétante et efficace pour répondre à nos problèmes et trouver des solutions. Nous sommes une petite et ancienne copropriété donc avec pas mal de soucis liés à l’âge de la bâtisse. Merci beaucoup.

Merci à Madame Moulin pour la qualité exceptionnelle de sa gestion de notre copropriété. Présente depuis le tout début, elle a su instaurer une relation de confiance avec les copropriétaires, grâce à sa disponibilité, son écoute et sa réactivité constante. À chaque question, chaque demande ou situation un peu complexe, elle a toujours su répondre rapidement, avec professionnalisme et bienveillance. Son suivi rigoureux des dossiers, sa connaissance parfaite des enjeux de la résidence et sa capacité à trouver des solutions concrètes font une vraie différence au quotidien. C’est rare de pouvoir compter sur une gestionnaire aussi investie, humaine et efficace. Grâce à elle, la copropriété est bien encadrée et les choses avancent sereinement. => Bref, au top :-)