Foncia Agexia

Depuis l’arrivée de M. Lussato et de son assistante Mme Chaudat, la collaboration avec Foncia Agexia est devenue beaucoup plus agréable. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont permis une vraie reprise en main des résidences du Belvéd’air et du Clos des Tourelles. Merci à eux pour leur implication.

Si je pouvais donner 0 je le ferai, je n’ai jamais vu une gestion aussi nulle, notre résidence est laissée à l’abandon le parking est inondé depuis bientôt trois semaines, les caméras ne marchent pas, les portes automatiques ne se ferment pas et un service de nettoyage de la résidence presque inexistant mais impossible d’avoir une réponse pour savoir quand est ce que les travaux seront faits et quand est ce que les choses vont avancer, ils répondent a peine aux mails et ne décrochent presque jamais au téléphone. Aucune communication n’est faite, une gestion désastreuse Visité en avril

Très bonne expérience avec Foncia, et un grand merci à Mme SENGSURIYA Stéphanie pour son accompagnement. Elle a été super réactive, efficace, toujours dispo et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande

Que dire… Vous attendez 10min au téléphone à chaque fois pour que la personne demandée soit toujours injoignable. Vous envoyez des mails et personne ne vous répond. Vous subissez un dégât des eaux suite à un dommage ouvrage dans un appartement neuf, depuis plus de 2 ans et personne ne vous contacte pour les réparations… c’est désastreux. Fuyez si vous en avez les moyens !

Je partage ici mon avis concernant la mise en location de mon appartement. Je souligne la réactivité, le professionnalisme de Jawad et Giovanni pour leur efficacité à me trouver un locataire ainsi que leur disponibilité par email et téléphone. Leur explications sont transparentes et précises surtout pour une personne comme moi qui met un premier bien en gestion locative. Voila ce que j'attends d'une relation commerciale. Je précise également que Foncia est notre syndic de copro. Je félicite également le service développement de l'application sur laquelle on peut consulter en un seul coup d'œil la partie gestion locative et la partie gestionnaire de copro.

Service inacceptable et profondément non professionnel. Le bail a été envoyé et signé en retard, après l’état des lieux d’entrée, ce qui a entraîné l’absence de remise des clés dans les délais prévus. Malgré cela, il m’a été demandé de régler un montant calculé en prorata pour des jours durant lesquels je n’ai ni reçu les clés ni pu profiter du logement. J’ai donc payé à leur demande sans avoir accès à l’appartement sur la période facturée. Aucune excuse, aucune reconnaissance de leur responsabilité, aucun geste commercial. Une gestion désorganisée, un manque total de communication et une indifférence complète face aux conséquences pour le locataire. Expérience extrêmement décevante. Agence à éviter.

Je tiens à remercier l’agence Fionca et tous particulièrement Monsieur Benaddi, pour son sérieux et sa réactivité durant tous le processus de notre achat immobilier. Son accompagnement jusqu’à la fin de notre projet, qui s’est finaliser positivement, a était un réel succès. Merci à lui et toute l’équipe.

Je voulais vous remercier chaleureusement, Monsieur BENADDi, pour votre suivi exemplaire et votre réactivité concernant ma demande sur le patrimoine immobilier. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont grandement facilité les démarches et m'ont donné entière satisfaction.

Avis du Conseil Syndical – Résidence LE COLBERT 5 rue du 8 mai 1945 – 93000 Bobigny Au nom du Conseil Syndical, nous souhaitons exprimer notre satisfaction concernant la gestion de M. LUSSATO, en charge de notre copropriété depuis septembre 2025. Après deux années marquées par une absence de suivi et plusieurs dossiers en souffrance (factures impayées, mises en demeure restées sans réponse, procédures engagées), nous constatons depuis son arrivée une nette amélioration. Les dossiers en retard sont progressivement régularisés, la communication est fluide et réactive (téléphone, SMS, WhatsApp), et des actions concrètes sont engagées pour l’entretien de la résidence, avec mise en concurrence des entreprises pour les travaux nécessaires. Nous saluons l’implication, le sérieux et les efforts fournis par M. LUSSATO pour redresser la situation de notre copropriété. Hedi GHRAIRI Le Conseil Syndical Résidence LE COLBERT

Recherche de location, j'ai eu affaire à mr Renaud Francois, un tres bon commercial très réactif et compréhensif, il a su m'accompagner dans ma recherche et j'ai pu grace à lui trouver un appartement très rapidement et avec tous les critères que j'avais. Merci également à la gestion très réactif suite à l'état des lieux. Je recommande

Monsieur Benaddi a su m’accompagner et me conseiller sur la gestion de mon bien que j’occupe pour le moment, il m’a informé sur les diagnostics ainsi que le permis de louer sur mon secteur qui aurait pu augmenter les délais de mise en location à l’issu de mon départ. Je n’hésiterai pas à lui confier mon bien dans l’avenir.

Depuis plus d’un mois, l’agence Foncia ne répond plus aux sollicitations concernant la gestion de notre copropriété (appels, courriels et relances restés sans réponse). Cette absence totale de communication et de suivi a conduit à une situation de blocage, laissant la copropriété sans gestion effective et les occupants sans interlocuteur. Un syndic professionnel a une obligation minimale de communication et de diligence. En l’état, ces obligations ne sont manifestement pas respectées. Avis laissé afin de signaler une défaillance sérieuse dans la gestion.

⭐ 0 étoile – Gestion défaillante et absence totale de rigueur En tant que membre du Conseil syndical, je constate depuis plusieurs mois une gestion extrêmement préoccupante de notre copropriété par Foncia. Les faits sont graves et répétés : Absence de suivi des dossiers sensibles (portail d’accès, ascenseurs, sécurité), Confusion permanente dans la communication interne entre le gestionnaire, la direction d’agence et le DGA, Réunions annoncées puis non confirmées, sans clarification, démontrant un manque total de coordination, Inertie manifeste face à des incidents critiques, malgré de très nombreuses relances documentées. Un portail dégradé et laissé ouvert plusieurs jours, avec un boîtier électronique exposé à l’air libre et une carte signalée HS, alors que le risque avait été explicitement signalé en amont. Le prestataire n’est intervenu que plusieurs jours après le premier signalement, sans encadrement réel du syndic. À cela s’ajoutent : l’absence d’action et de poursuites malgré des actes de vandalisme caractérisés, l’absence d’actions fermes vis-à-vis des prestataires pourtant liés contractuellement, une tendance à diluer les responsabilités plutôt qu’à agir. Le Conseil syndical passe aujourd’hui plus de temps à compenser les carences du syndic qu’à jouer son rôle normal (depuis la livraison de la résidence en 2022 à vrai dire!). La gestion donne l’impression d’un vernis de façade, sans pilotage réel, ni anticipation, ni rigueur. ⚠️ À fuir pour toute copropriété souhaitant une gestion sérieuse, réactive et sécurisée. PS: si vous mettiez autant d’énergie dans la prise en charge des tickets et des incidents qu’à adresser des avis Google à 23h, tout rentrerait dans l’ordre!

Je suis très satisfait de l’accompagnement de M. Renaud FRANÇOIS, je l’en remercie pour sa réactivité, que ce soit par mail ou par téléphone. Suite au traitement de ma candidature, il me propose rapidement une visite de l’appartement qui a conclu à la validation de mon dossier de location en seulement quelques jours. Je recommande vivement !

Nous sommes une résidence de 190 lots sur Drancy résidence la favorite et je fais partie du conseil syndical bénévole de cette résidence et je voulais particulièrement remercier Monsieur Lussato Raphaël qui est notre nouveau gestionnaire il est très professionnel, à l’écoute et très disponible. Nous travaillons ensemble sur plusieurs sujets très sensible et je trouve que pour un gestionnaire qui connaît tout juste notre résidence il est très réactif, impliqué dans son travail, dynamique et s’adapte aux situations d’urgence, il cherche des solutions aux problèmes. Je voulais encore le remercier car avant son arrivée nous avons traversé un moment critique avec le départ de notre ancienne gestionnaire. Nous avons trouvé ensemble un bon fonctionnement de travail tous ensemble. Encore merci