Foncia Paris Rive Droite

Catastrophique ! Dans le cadre d’une copropriété, aucun suivi écrit : réponses uniquement par téléphone malgré de nombreuses relances email restées sans réponse. Des frais sont ajoutés sans justification claire, rendant la gestion du dossier opaque et difficile à suivre. Passez votre chemin.

Une catastrophe À éviter à tout prix Je les avais pris pour une gestion de location dun appartement, c’était mal géré et de plus très cher. Les responsables sont injoignables par email ou par téléphone

C'est une catastrophe! Quand j'ai vu les notes de l'agence. J'ai compris. 1.3. Est-il posssible de tomber plus bas? La réponse est non. Foncia a touché le fond mais creuse encore. Plus personne ne s'occupe de l'immeuble au 2 rue de rambervillers. Ils ne préviennent personne. Leur numéro de téléphone ne fonctionne plus. On est obligé d'appeler le standard Foncia. Je leur énumère les problèmes de dysfonctionnement et on finit par me raccrocher au nez! Cela ne les concerne pas! Quittez tous cette agence! Le plus vite possible et ne revenez jamais chez Foncia. Cette agence est une blague!

Fuyez cette agence de toute urgence ! Il ne s'occuperont pas des réparations dont ils sont responsables, et quand par miracle ils le feront car leur manque de responsabilité mènera (par exemple) à un dégât des eaux, ils enverront leurs prestataires qu'ils vous imposeront et qui feront mal le travail et devront donc revenir à au moins 3 reprises tout en fissurant votre carrelage à cause de leur incompétence (il faudra vous battre pour ne pas payer pour cette fissure à la sortie) Malgré les états des lieux d'entrée réalisés le plus rapidement possible par l'agent mandaté, ils feront tout ce qu'ils peuvent pour pomper le plus d'argent possible sur votre caution pour des problèmes déjà présents à l'entrée. Là encore, vous devrez dépenser une énergie considérable pour faire valoir vos droits et obtenir un remboursement partiel après 3 mois d'échanges. De plus, leur incompétence va jusqu'à sous-facturer leurs charges (30 euros par mois d'électricité pour 60 m2 avec radiateurs électriques), ce qui, si vous n'avez pas un œil derrière leur épaule pour surveiller leur travail, peut vous mener à la surprise de leur devoir 1000 euros de rappel de charges 2 ans après avoir quitté le logement. Au début je trouvais hallucinant qu'une telle incompétence n'ai pas mené à la perte de cette agence, puis je me suis rappelé qu'un nombre incalculable de personnes galèrent à trouver un logement. Si vous êtes dans cette situation et que vous êtes contraint d'avoir affaire à eux, je vous donne toute ma force. Foncia vie de la misère humaine et capitalise au plus possible sur la crise du logement.

Agence qui ne respecte pas les délais légaux pour rendre les cautions, qui se permet de ne plus répondre ni au mail ni au téléphone lorsqu’on leur demande des explications ou des nouvelles sur l’avancement de la situation. Notre caution est prise en otage par l’agence pour un litige qui concerne la propriétaire et l’agence. Cela fait maintenant 3 mois que nous avons quitté le logement et toujours pas de caution, c’est inadmissible et inconcevable d’agir de cette façon.

Agence à fuir. Plus d’un mois après le dépassement du délai légal de restitution de notre caution, nous n’avons toujours rien reçu. Malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone, aucune réponse de leur part. Ils ignorent totalement leurs clients et ne prennent même pas la peine de répondre. Nous avons également envoyé une mise en demeure, restée elle aussi sans réponse. Ce manque de professionnalisme et de respect est inadmissible. Face à leur silence et à leur mauvaise foi, nous allons désormais engager des démarches judiciaires afin de faire valoir nos droits. Nous déconseillons fortement cette agence.

À éviter, retour après plus de 3 ans de location et 4 mois dans l'attente de ma caution. Je partage mon expérience après plus de 3 ans dans ce logement. Pendant toute la durée du bail, la communication avec ma conseillère a été laborieuse : réponses tardives, relances fréquentes nécessaires, et un suivi globalement peu rigoureux. Les augmentations de loyer et certaines régularisations de charges manquaient de clarté, ce qui obligeait systématiquement à demander des explications. — Mise à jour 18/01/2026 — Après mon départ, plusieurs frais m’ont été réclamés. Une partie est contestée, notamment parce que certaines dégradations étaient déjà mentionnées dans l’état des lieux d’entrée. Des éléments liés à un dégât des eaux pourtant signalé et en cours de traitement semblent également inclus dans les sommes demandées, ce qui interroge. — Mise à jour 18/02/2026 — Malgré plusieurs relances, je reste en attente de justificatifs détaillés. En revanche, les demandes de paiement sont envoyées avec beaucoup plus de réactivité. — Mise à jour 06/03/2026 — Un dégât des eaux provenant d’un logement voisin est toujours en cours de traitement avec l’assurance. Les délais s’allongent, et la situation reste bloquée. — Mise à jour 08/03/2026 — Réception d’une mise en demeure alors même que le dossier n’est pas clarifié et que les justificatifs complets (notamment les factures) ne sont toujours pas fournis. — Mise à jour 26/03/2026 — Les mêmes documents sont renvoyés sans réponse concrète aux demandes. De nouveaux frais apparaissent (dont des frais de déplacement), sans explication claire. Le dossier évolue, mais pas dans le sens de la transparence. Dans ces conditions, difficile de ne pas constater un manque de clarté et de suivi dans la gestion. J’espère qu’une issue sérieuse sera rapidement trouvée et que davantage de transparence sera apportée à l’avenir. Conseil aux futurs locataires : conservez absolument tous vos documents et vérifiez chaque montant demandé.

Agence totalement irresponsable et méprisante envers ses locataires. Aucune communication, aucune considération. Il faut relancer sans cesse pour espérer obtenir une réponse, et encore. Le professionnalisme est inexistant. Quand il s’agit d’encaisser les loyers, tout fonctionne parfaitement. En revanche, pour restituer l’argent qui ne leur appartient pas, il n’y a plus personne. Après 2 mois de bataille avec notre gestionnaire, la caution nous a tout juste été restituée. Seule la mise en demeure envoyée par courrier avec AR a été efficace. En plus de l’envoi papier, nous avons envoyé ce même document par e-mail à tous les contacts de l’agence + les adresses de réclamation Foncia + à l’actuel Président de Foncia Paris. Nous vous conseillons de faire de même si vous souhaitez revoir votre argent … Expérience donc catastrophique. Agence à fuir absolument. PS : ils suppriment les mauvais commentaires Google au fur et à mesure, mais j’espère qu’entre temps mon message pourra aider plusieurs personnes qui vivent la même situation !