Foncia Transaction Nîmes Antonin

VOLEUR RÉSUMÉ DE MON MAIL DANS L’ATTENTE D ´UN RETOUR Très mauvaise expérience avec Foncia Nîmes concernant la restitution de mon dépôt de garantie. Après quatre années de location, j’ai quitté mon appartement en prenant soin de le rendre dans un état irréprochable. J’ai moi-même pris l’initiative de refaire les peintures et de faire appel, à mes propres frais, à une société extérieure pour effectuer un nettoyage complet du logement. Je ne demande pas le remboursement de ces dépenses, car j’estime normal, après quatre ans d’occupation, de rendre un appartement propre et correctement entretenu. Lors de l’état des lieux de sortie, la personne mandatée par Foncia m’a même indiqué n’avoir jamais vu un appartement aussi propre. Pourtant, sur mon dépôt de garantie de 500 €, seuls 72 € m’ont été restitués, soit 428 € retenus. Je suis prête à accepter uniquement les sommes qui pourraient réellement être justifiées : * Entretien de la climatisation : environ 100 € habituellement, et au maximum 150 € que j’accepte à titre amiable ; * Ordures ménagères : 130 € par an, calculées au prorata de ma période d’occupation du 25 octobre 2025 au 20 juillet 2026, soit 268 jours sur 365. Le calcul est donc de 130 € ÷ 365 × 268 = 95,45 €. Cela représente au maximum : 500 € – 150 € – 95,45 € = 254,55 € à me restituer. Or, seuls 72 € m’ont été versés. Il reste donc 182,55 € minimum qui ne correspondent pas aux sommes que j’accepte, sous réserve bien évidemment de justificatifs. À ce jour, malgré mes demandes, aucun décompte détaillé ni justificatif précis ne m’a été transmis pour expliquer les 428 € retenus. Je trouve cette situation totalement disproportionnée et particulièrement décevante. J’ai engagé moi-même des frais pour remettre le logement en état, et je demande simplement des explications claires ainsi que les justificatifs correspondant aux sommes retenues.

Bonjour vous etes ouvert le Samedi ou pas Merci

Je tiens à remercier Madame Jaenada pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle est toujours à l’écoute, accessible et réactive, ce qui est vraiment appréciable lorsqu’on est locataire. Une gestionnaire sérieuse, humaine et très professionnelle. Je la recommande vivement

Très décevant et un manque de professionnalisme certain. Je pose un dossier pour une maison sur laquelle notre foyer gagne plus de 5 fois le loyer. Aucune nouvelles... Obligé d'harceler l'agence et quand enfin j'arrive à avoir l'agent en charge du dossier (après un sms un peu sec je vous l'accorde) monsieur me prend de haut car j'ai fait une erreur dans un document fourni (document envoyé avant le tampon de mon employeur, il insinue même que c'est moi qui l'est fait), monsieur remet en question mon intitulé de poste... et pour couronner le tout vu que la location est à des centaines de kilomètre de mon emploi, visiblement pour cette agence les personnes partants à la semaine pour leur travail et faisant du télétravail, ça n'existe pas... et quand on lui fait remarquer que dans d'autres agences qui passent aussi par des assurances le dossier passe sans problème, monsieur prend la mouche et clos la conversation.... Et bien bravo quel professionnalisme, peut être que si vous preniez le temps de contacter les gens d'écouter leur situation et le but de leur recherche vous seriez en capacité de défendre leur dossier auprès de vos assurances....

je souhaite exprimer mon mécontentement envers l'agence Foncia à Nîmes. Depuis cinq mois, j'ai envoyé mes documents par e-mail au monsieur Arthur Sablier, après avoir indiqué mon contrat CDI, et je n'ai jamais reçu de réponse. Cela démontre un manque total de sérieux de la part de votre entreprise. »

Nous avions déjà collaboré avec Foncia en 2024 pour la recherche d’un appartement étudiant à Nîmes pour notre fils aîné, et le résultat fut très positif. De ce fait, pour notre cadet, nous avons renouvelé l’expérience. Et là, résultat PARFAIT. En moins de 10 jours après la première prise de contact, le bail est signé !!! Un très grand merci à Thibault, notre agent immobilier, qui a su cerner nos besoins et nos attentes, et nous présenter des biens de qualité conformes à nos attentes. Une nouvelle fois, nous avons été très satisfaits par le professionnalisme de Foncia, mais surtout ravis par la gentillesse et le professionnalisme de Thibault.

La meilleure conseillaire samia

La dame aller partir et je suis arrivé à ce moment là elle a pris de son temps pour trouver une solution à mon problème, pas tout le monde aurais fais preuve d’autant de professionnalisme.