Frabat

Suite à un incendie de véhicule dans le parking de notre résidence (avril 2026), le gestionnaire refuse de déclarer le sinistre à l'assurance de l'immeuble, en totale méconnaissance de l'article 18 de la Loi du 10 juillet 1965. Résultat : un préjudice financier et une gestion des parties communes défaillante. On nous renvoie vers les assurances des locataires qui n'ont pourtant aucun lien avec le bâti. Gestion déplorable, je ne recommande absolument pas ce cabinet pour une copropriété qui attend de la rigueur et du conseil juridique

Agence qui ne répond jamais au téléphone, ne communique pas et fait semblant de ne pas voir les messages, et qui a tenté chaque année d'augmenter notre loyer pourtant gelé. L'incompétence de l'agence empêche toute discussion entre propriétaires et locataires même avec la meilleure volonté des deux parties.

INCOMPÉTENT, est le mot est faible. Aucun suivi, pas une réponse aux mails depuis septembre 2025, charge non payées. Pour éviter les ennuis avec votre projet immobilier fuyez que se soit pour l'achat, la vente, la location ou la gestion locative. On l'avait en syndic dans notre résidence, on a changé. Je l'ai en gestion locative, je vais changer et j'aurais dû le faire bien plus tôt.

Cette agence ne précise pas dans ses annonces qu’elle ne loue qu’aux personnes ayant des garants parents en France. Résultat : toutes les personnes immigrées, ou celles dont la famille vit à l’étranger, perdent leur temps à demander des informations pour finalement se voir refuser le dossier dès l’appel. Je trouve cela exclusif, non transparent et vraiment dommage. Il serait beaucoup plus honnête d’indiquer clairement cette condition dans les annonces. Cela éviterait aux personnes dans ma situation de se déplacer ou de demander des renseignements pour rien.

A fuir! Le personnel du service location est non professionnel et pas du tout à l’écoute. La dame en charge de mon dossier m’a littéralement disputé et parlé de manière agressive simplement parce que je l’avais appelée deux fois dans la semaine pour vérifier l’avancement de ma candidature. Elle a refusé de m’écouter et n’a même pas cherché à comprendre mes raisons. Je trouve cela regrettable de la part d’un service censé accompagner les clients avec respect et bienveillance.

À fuir absolument ! Cela fait plus d’une semaine que nous signalons une fuite importante dans l’appartement, sans aucune réponse de l’agence. Nous avons envoyé plusieurs mails, des appels, mais personne ne répond. Le Velux situé au-dessus du lit doit être réparé en urgence, et malgré nos relances, aucune prise en charge ni suivi. Un service client inexistant et une totale indifférence aux problèmes des locataires.

Bonne expérience avec cette agence immobilière pour l'achat d’un appartement, la disponibilité et la gentillesse de Madame Morgane Brochard qui était en charge du dossier et qui m'a accompagné dans les différentes étapes. Je recommande cette agence.

Je recommande fortement cette agence immobilière qui est très à l’écoute de ces clients. Notamment avec Naïme qui a était très professionnel et à l’écoute de notre demande et a su nous trouver un bien qui a été un réel coup de cœur pour nous. Elle a su s’adapter malgré son son emploi du temps chargés. A chaque étape tout à était clair et rapide La signature avec Mme Massey a aussi était très clair et à l’écoute de nos interrogations. Merci encore à Naïme et Mme Massey