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AGENCE DE LOCATION DE POIDS LOURDS

Fraikin Angoulême

Agence de location de poids lourds · Roullet-Saint-Estèphe (16)

3,8 23 avis Ouvert
Fraikin Angoulême — Agence de location de poids lourds

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Itinéraire Site web

À propos de Fraikin Angoulême

Fraikin Angoulême, situé à Roullet-Saint-Estèphe, est une agence spécialisée dans la location de poids lourds, utilitaires et fourgons pour les professionnels. L'agence propose des solutions de mobilité adaptées à tous les secteurs d'activité, avec une disponibilité des véhicules sous 24h.

Transport logistiqueAgro-alimentaireSantéBTPTransport de spiritueux (Cognac AOC, Pineau des Charentes)Transport de récoltes (céréalières, viticoles)Industries du papier et de l'imprimerieIndustries créatives (Pôle Image Magelis) Location de véhicules utilitairesLocation de camionsLocation de fourgonsLocation de véhicules industrielsLocation courte duréeLocation moyenne duréeLocation longue duréeLocation avec conducteurVéhicules spécialisésVéhicules isothermesBennes agricolesPlateaux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

3,8
23 avis
5★12
4★2
3★5
2★1
1★3
K
Karim Morsli

Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Cher Karim, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Fraikin Angoulême.
o
olivier richard

Personnel très professionnel et agréable Très satisfait et à l'écoute du client Très bonne agence, je recommande

Réponse du professionnel : Cher Olivier Richard, Merci beaucoup pour votre excellent retour! Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
L
Laura

Merci à l’assistance dépannage, je recommande fortement rapide et efficace. Merci à Anthony bon travailleur

Réponse du professionnel : Chère Laura, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
x
xavier xabsens

Bon accueil, personnel compétent sérieux et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Excellente journée et à très vite ! Geneviève
F
Frederic Ladepeche (“suzman”)

Parfait rapide et sympathique Fred de circet

Réponse du professionnel : "Bonjour Fred, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Marie
J
Joffrey Lemery

Une expérience déplorable ! Le véhicule ne fut pas accessible pendant presque une heure et la facturation se fait tout de meme. Le personnel se montre extrêmement désagréable et hautain ! Il y a donc un service après vente déplorable et je ne recommande surtout pas aux grandes enseignes de travailler avec eux. Cela impacte l'image de leur client. L'objectif de Fraikin semble clair : faire de l'argent quelque soit la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey, Nous sommes désolés de vous savoir insatisfait de nos services. Sachez que nous faisons régulièrement des rappels à nos collaborateurs quant à la courtoisie envers nos clients, et croyez que nous allons poursuivre nos efforts en ce sens. La qualité de nos services est note priorité. Nous vous invitons à vous diriger vers votre commercial référent pour toute demande, afin de régler la situation dans les plus bref délais. A bientôt
A
Angélique BOURON

Livraison vraiment déplorable 3 livraison alors qu'on avait tour fait pour qu'on est une seule et même livraison... de plus le livreur pas très intelligent a mettre des dalles extérieures sur la pente devant chez moi. Maintenant je dois aller à castorama me faire changer mes 3 dalles cassées.. de puis 3eme livraison fair ce jour. Le livreur ne sonne même pas et déposer le matériel, je lui demande de me mettre les dalles ici parce que la ceqt en pente et il me sort quoi qu'il peut pas reculer plus 😅 la blague un conseil ne faite pas appel à Fraikin c'est une livraison pourrie garantie. Et je ne raconte même pas la fois que le livreur a déposer mes portes de placards sur mesures dehors alors qu'il allait pleuvoir et se barer... je vais voir faire de la pub compter sur moi... à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes navrés de cette mésaventure. Cependant, nous ne sommes qu'un loueur de véhicules, et les livreurs qui conduisent nos camions sont dépendant de nos clients et non de notre entreprise. Sachez que nous faisons régulièrement des rappels à nos clients sur la courtoisie. Bien à vous, L'ensemble des équipes Fraikin
Q
Quentin Linlaud

Très bonne accueil. Secrétaire vraiment souriante

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