Fraikin Créteil Petites Haies

Accueil tout simplement lamentable. Je tiens à préciser que cela ne concerne pas tout le personnel, certains sont professionnels et agréables. En revanche, il y a toujours la même personne à l’accueil qui réussit à transformer chaque passage en expérience désagréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Cette personne semble totalement indifférente aux clients. Lorsque je lui ai expliqué que j’étais pressé, il s’est contenté de sourire, comme si cela l’amusait davantage que de faire son travail. Son attitude est constamment hautaine, désinvolte et franchement insupportable. Déposer un camion ne devrait pas être une loterie où l’on espère simplement éviter cette personne. Une telle attitude n’a rien à faire à un poste d’accueil. Si la direction tient à son image, il serait temps qu’elle prenne des mesures et rappelle à cette personne ce que signifie le professionnalisme et le respect des clients. Un grand respect pour la directrice qui est vraiment apprécié par tout le monde, elle est vraiment très gentil et serviable. Une femme extraordinaire qui essaye tout son possible pour vous trouver des solutions.

Très satisfaite de cette agence, accueil agréable, je recommande!

Merci Rachid pour cet excellent accueil!

Une équipe fiable et professionnelle, qui cherche toutes les solutions possibles pour répondre aux besoins. Très bonne expérience, des techniciens hiper professionnel et des véhicules en bon état d'entretien et de fonctionnement.

Suite une panne avec un véhicule loué chez Leroy Merlin vitry. J'ai dû faire remorquer le véhicule jusqu'à cette agence Fraikin. Le personnel a été très efficace, de la plate forme téléphonique aux personnes qui m'ont reçu et dépanné. Bravo à cette équipe et merci

Franchement c'est vraiment mais vraiment Nul que des gens incompétent Pour remplacer des empoules je mis 2 heures à attendre !!!!!!! Tu tombes en panne il faut attendre 2h30 pour que leur sous-traitant intervient. à fuire que du mytho ....!!!!!¡

Personne à l’accueil agréable surtout 1 en particulier grand et grande barbe 🧔🏿lol très réactif changement de disque et plaquette avant en 1h top chrono good

Assez réactif mais difficile à les joindre par téléphone.

Le salarié qui s'occupe du nettoyage des véhicules est un vrai professionnel mon ensemble tracteur + Semi-remorque ressort à chaque fois comme neuf. Accueil au bureau, chaleureux, pro et efficace.

Je deconseil fraikin me faire attendre plus de 3 heure pour mon véhicule de remplacement.....Et ce n'est pas la premier fois, même pour une simple vérification j'attends archi longtemps.