Fraikin est le leader européen de la location de véhicules industriels et commerciaux, avec plus de 80 ans d'expérience. L'entreprise propose des solutions de mobilité adaptées à tous les besoins, de la courte à la longue durée, avec ou sans conducteur. Fraikin s'engage à accompagner ses clients dans la décarbonation et l'optimisation de leur activité grâce à des solutions innovantes et un réseau de plus de 110 agences en France.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (133)
4,4
133 avis
5★101
4★11
3★7
2★6
1★8
A
AD S
Merci beaucoup à Jules pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. C’était un vrai plaisir d’échanger avec lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sedrik Allani
Super expérience. Merci à Virginie et à toute l’équipe. À très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Sedrik Allani,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Virginie, ait pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Y
Yann-Cédric Mainguy
Grâce à Virginie vous avez gagné plus de 15000€ de CA et ça ne va pas s’arrêter cet été ! Merci à elle et à tous les services :)
Réponse du professionnel : Bonjour Yann-Cédric Mainguy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Virginie ait pu contribuer à votre satisfaction. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à vous offrir un service de qualité.
V
Vadiahoue
Un accueil au top, ils ont réceptif et à l’écoute. Une excellente agence qui a l’écoute du client !!
Réponse du professionnel : Bonjour Vadiahoue,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
m
motteux didier
Un très grand merci a toute l equipe de genevilliers pour l aide apporte a la collecte de la banque alimentaire de Colombes par le prêt d un véhicule
Objectif 5 Tonnes a ramasser sur Colombes le Samedi
SAINT Vincent de Paul de colombes vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir d'avoir pu contribuer à la collecte de la banque alimentaire par le prêt de notre véhicule. Nous sommes toujours sensibles à ces actions en faveur de la collectivité et c'est un honneur pour Fraikin de pouvoir y prendre part.
S
Sas Bistro'c
Très pro et très accueillant, trouve toujours une solution pour satisfaire les clients, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Sas Bistro'c,
Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une grande motivation pour toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau !
Y
Yann Carvalho
Accueil au top, agence toujours niquel tout comme la prise en charge des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Fraikin Gennevilliers.
J
Jean Luc Firroloni
Excellent accueil dés mon arrivée.Personnel agréable et très professionnel.Prise en charge rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient satisfait. Votre recommandation est très appréciée.
J
Jimmy Dumas
Très bonne agence la société pour laquelle je travaille a toujours eu de bons rapports avec l’agence de Gennevilliers L’accueil est très bonne
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur notre agence de Gennevilliers. Nous sommes ravis que votre société ait eu de bons rapports avec nous et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Abou minte
Un grand merci à toute l’équipe de Fraikin Gennevilliers pour leur professionnalisme. Une mention spéciale à Monsieur Egloff pour sa réactivité et sa rapidité. Un vrai plaisir de travailler avec vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Abou,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Fraikin Gennevilliers.
M
Mady Niakate
Super garage, très bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour Mady,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt.
G
Guillaume BLT
Super équipe, véhicule en très bon état, communication au top.
Merci à Virginie et Guillaume pour notre prise en charge urgente de la part de Prisméo Paris Nord.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de la confiance accordée à notre équipe.
A
Abdallah Elamin Mokhtari
Super agence que je recommande vivement .les gens sont super gentils et sympa surtout Virginie.
Réponse du professionnel : Bonjour Abdallah Elamin Mokhtari,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Fraikin Gennevilliers a été satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Salim Kholladi
Services irréprochable, prise en charge dépannage efficace.
Réception atelier très agréable.
Réponse du professionnel : Cher Salim,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
D
DOUADI AIT KHELIFA
Très bon accueil et servi rapidement
Réponse du professionnel : Cher DOUADI,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Fraikin Gennevilliers et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur !
Y
Yanisse .938
Une belle accueil et une très bonne réactivité de l’équipe je recommande.
Ps : merci pour le briquet 😂
Réponse du professionnel : Cher Yanisse,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et réactivité ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Hamid Bouch
J'apprécie beaucoup cette agence toujours bien accueilli équipe réactive et professionnelle
Réponse du professionnel : Cher Hamid,
Merci infiniment pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
F
Farid Yaya
Merci pour toutes l’équipe. La dame à l’accueil, souriante, gentille .
En deux minutes tout est réglé. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Cher Farid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la personne à l'accueil, ait pu vous offrir une expérience rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Z
Zakaria Mokadem
Très réactif professionnel et surtout accueillant. j’ai eu un soucis de perte de puissance prise en charge et réparation en 1h maximum
Pour finit je recommande
Réponse du professionnel : Cher Zakaria ,
Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et accueil. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin futur.
Y
Yanis Rouab
Merci à vous service au top. La dame à l’accueil, souriante, gentille à l’écoute. la dame au service facturation très sympa aussi. Merci beaucoup Societe ERDT
Réponse du professionnel : Cher Yanis,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Fraikin Gennevilliers.
L
Lucille Egloff
Très bon accueil et mise à dispo du véhicule rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Lucille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence. Votre recommandation est précieuse pour nous.
I
Ingrid Conrad
J'ai été reçu par Maxime pour une location courte durée et je le remercie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme
Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Chère Ingrid,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
Y
Yves DENIAU
Je vous conseille vraiment fraiklin pour les locations courtes ou longues durée. Ils sont vraiment professionnels quand vous avez un problème avec votre camion Ils sont réactif. J ai eu un gros problème de hayon et ils ont tout fait pour résoudre mon problème. Franchement chapeau. Un chauffeur de la société flutrans.je remercie vraiment vraiment fraiklin gennevilliers l accueil parfait et aujourd'hui ils ont résolu tout mes problèmes sur mon camion (3/6/2026).si vous voulez loué un véhicule pour moi c est les meilleurs
Réponse du professionnel : Cher Yves,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre confiance en Fraikin Gennevilliers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre hayon et apprécions votre satisfaction. Votre soutien nous est précieux.
M
M N
Très belle agence 🔥 !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour votre retour!
À bientôt
e
eric matos
Vraiment une qualité professionnelle a tout point de vue. Qualité dans l'intervention en dépannage. Qualité au niveau prise en charge et traitement d'une intervention. Vraiment bravo. Ça change de l'agence de La Courneuve. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait(e) par votre expérience.
Toute l'équipe Fraikin Gennevilliers vous souhaite une excellente journée !
À très vite
B
Bella
J'appelle pour avoir une information sur le service RH. L'opérateur me donne un numéro...qui n'est pas bon. Je rappelle donc et la réponse cinglante "j'ai pas le temps... cherchez sur internet..." et me raccroche au nez! Je tenais à dire à cet opérateur que moi aussi j'ai autre chose à faire qu'à déranger des personnes pour juste avoir le service RH! Je ne suis pas entrain de faire un sondage. Donc je mets une étoile pour cet opérateur irrespectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes navrés que votre expérience avec l'équipe Fraikin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez consulter les offres d'emploi Fraikin, rendez-vous sur www.fraikin.fr dans la rubrique Carrières, et si vous souhaitez nous joindre par téléphone, un opérateur pourra vous répondre au 01 85 53 82 64.
A très bientôt !
S
Sls Ambulances
Nous avons repris un contrat chez fraikin qui était détenu par une société d ambulance, étant nous même étant une société d ambulance nous devons répondre à des missions du service publique.
Nous transportons des patients, des personnes en fin de vie.
Est il normal que nos camions soient immobilisés deux mois ?
De SURCROIT cela nous fait perdre un chiffre d affaire énorme !
Nous avons déposes le camion à plusieurs reprises sans qu'il soit réparés ils nous mènent en BATEAU avec des commandes de pièces qui n'ont jamais été réalisés, des fournisseurs qui ne détiennent pas les pièces, du personnel absent.
La cerise sur le gâteau c est que nous payons quand même le loyer du leasing cela est inadmissible on oublie que nous avons des salariés à payer et que certains d entre eux n'ont pas travailler depuis deux mois par leur faute.
On nous interdit de faire les réparations par nous même.
Nous irons 10 fois plus vite, ils nous prennent des cautions immenses et nous ne pouvons pas récupérer nos véhicules, je n ai plus les mots.
Les camions sont rendus pas laver cela commence à devenir ingerable et tout le monde se rejette la faute.
Le seul point positif de ce centre c est elodie qui essaie tant bien que mal de gérer la situation.
En tant que chef d entreprise nous ne pouvons nous permettre de vous recommander fraikin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes navrés que votre expérience avec Fraikin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les délais que vous avez pu connaitre ne sont pas représentatifs de nos délais de traitement habituels, et nous nous efforçons quotidiennement de les réduire.
Bonne journée
M
Miguel F
Personnel sympathique, mais point de vue mécanique un gros effort reste a faire. Quand le véhicule est récent evidement pas de souci mais lorsque le véhicule commence a avoir des kms, pour l'entretien et le rpl des piéces c'est plus compliqué. Comme oublie de controler les niveaux ou laissé des chiffons sur le haut du moteur et j'en passe car la liste serait longue.
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Nous sommes désolés de vous lire.
Merci de nous signaler ce type d'incident qui, nous le croyons, sont des cas isolés. Nous faisons régulièrement des rappels à nos agents au sujet de la sécurité et de la rigueur dans le travail.
Votre commentaire à été remonté.
Bien à vous et à bientôt :)
Y
YOU B
Je depose ma voiture le mercredi 9 decembre pour revision vidange ..et aussi un gros probleme de tremblement donc je laisse la voiture a 13h20 et la recupere a 16h10 et le mecano me dit c ok sans rien me dire d autre..Le lendemain je me rend compte que le probleme de tremblement persiste donc je me suis dit que j irais lundi ... mais aujourd'hui dimanche je voit pneu crever donc je decide de le changer et je me rend compte que l etat du pneu et inadmissible usee a mort...
Donc ma question comment un mecanno peut il passer a coter de sa en 3h de temps .. photo a l appuie
Réponse du professionnel : Monsieur Boukdir, nous avons bien pris note de votre commentaire et ferons en sorte que votre prochaine visite dans notre agence de Gennevilliers se déroule du mieux possible qu'il soit
Agence de location de poids lourds dans les quartiers voisins
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