Fraikin Montpellier

très mauvaise expérience . j'ai payé pour un service et le chauffeur ne s'est pas donné la peine d'éffectuer le travail réclamé. A quoi bon payer un service si on ne pas de bonne volonté. Je comprends les avis négatifs si les gens ne veulent pas travailler.

Hier 26 décembre 2023, en début d'après-midi un camion de l'entreprise Fraikin s'est permise de jeter son carton de Frigo VALBERG devant notre résidence ! Rue de la croix verte ! NOTRE RESIDENCE N'EST PAS UNE DECHETERIE ! Le monsieur est vite parti lorsque je l'ai vu à l'œuvre. Vrai manque de savoir-être de ces salariés.

Je suis chauffeur poids lourd, transport privé. Mon entreprise est cliente chez Fraikin. Contrat longue durée, 5 ans. Tout les 5 ans, le contrat est négocié pour un nouveau camion. Avant, nous étions chez Via location, c'était génial, mais via location a été racheté par Fraikin.. Depuis que nous sommes passés chez Fraikin, c'est une catastrophe. Des économies sur les pneus... Je me suis retrouvé avec des pneus avant carré, des bosses, des trous... Le camion était inconduisible... Des vibrations énormes... Ils m'ont dit : on commande les pneus... 6 mois après, ils ne les avaient toujours pas reçu !!!! J'ai dû pleurer... Et, comme par hasard, ils en avaient en stock !!! Je comprends pas que l'on puisse jouer avec la sécurité des chauffeurs... Ensuite, je perds la glace de rétroviseur principal à droite. Je n'ai plus que le rétroviseur d'angle... C'est chiant, dangereux... ça fait 1 mois???? Ils ne l'ont toujours pas reçu... Un rétroviseur Renault !!!! Dans l'heure, chez Renault !!!! Mon camion tombe en panne... ils n'ont jamais de camion de relais, jamais... Et quand ils en on un, c'est une poubelle... Pour mon travail, j'ai déjà demandé une location courte durée, pour un jour. Un camion plus gros, plus haut.. Pas de réponse. Si je demande quand? La femme me répond : oulala... je peux pas vous dire... Récemment, je crève une roue jumelée arrière droite à Ganges, je n'ai aucun outil, j'appelle l'assistance, vulco, viens mettre la roue de secours, il me fait remarquer que le pneu est HS, c'est une roue de secours... C'est écrit HS dessus... Mais, ça me permet de rentrer chez moi.. Le lendemain, je passe chez Fraikin, ils vont réparer le pneu, mais non, il est mort, j'ai roulé avec et les flancs sont abîmés... Alors, ils mettent un pneu neuf. Ok. Mais ils mettent le pneu neuf en roue de secours !!! Derrière, j'ai toujours un pneu HS, qui a des hernies partout... Et ils me disent, c'est bon, t'inquiète pas... Un de ses 4, il va éclater, et encore, je vais attendre l'assistance... Les défauts moteur.... Ton camion te dis : réduction du couple dans 15 heures. Puis réduction de la vitesse dans 15 heures... 20 KLM/h. Eux? Ils supprime le défaut.. Avec la valise 😕. Deux jours après, tu es en panne... et tu attends la dépanneuse... Malheureusement, sous Via location, un nouveau contrat a été établi pour un camion neuf pour 5 ans... Je pense que mon directeur a signé, c'est trop tard. Si je suis encore là dans 5 ans, je lui dirai: stop!!!!! Il y a d'autres loueurs. Voilà voilà. Frainkin, il faut vraiment éviter. La sécurité, ils s'en fichent... le service ? Ils s'en fichent.. Ils font de l'argent, peu importe les danger que ça représente...

Est-ce normal que votre livreur bloque la circulation dans une rue à sens unique à une heure de pointe alors qu'il pouvait rentrer dans l'entreprise pour décharger?! Et m'envoie bouler quand on lui demande de bouger son camion?!

Un scandale !! Société irresponsable et non sérieuse . Présente pour encaisser vos chèques mais completement absente quand il s'agit de rembourser les clients . Cette société me doit 1600€ depuis Juin. Personne ne prend en charge mon dossier et pire personne ne répond a mes mails. Passez votre chemin et tentez une autre entreprise c'est un conseil.

On vous prend en charge ,On vous laisse dehors ( mesure sanitaire oblige ), en plein mois de décembre moyen quand meme avec 7*...😨 une salle d'attente avec port du masque serais apprécier

Enseigne qui respecte ++ les consignes de la Covid. Ils nous ont prêter un véhicule de remplacement pendant le temps de la réparation du véhicule. Personnel agréable

Bon accueil et compétent.