FRAM TOULOUSE ALSACE LORRAINE

Séjour non conforme à la description. Manon nous a affirmé que nous serions pris en charge à l'hôtel par le guide. Rien de cela, c'était à nous, de nous rendre aux lieux de RDV par nos propres moyens sans parler la langue du pays (Italie). L'hôtel 4* était situé dans un quartier dangereux (gare), nous entendions les bagarres noctures depuis notre chambre. Très décevant de la part de Fram. Je ne recommande pas

Nous avons été reçus par Clarisse qui a été complètement disponible en nous éclairant au mieux sur des détails auxquels nous n'aurions pas pensé. Ma fille se sent complètement en sécurité avec ce niveau de prise en charge du groupe Fram pour son premier voyage hors de France et cerise sur le gâteau petit cadeau pour le voyage de noces 🎉🎁. Nous recommandons totalement !

Conseils de qualités sur un passage sans rdv avec Charlotte à l’agence de Toulouse, rue alsace lorraine. À l’écoute, transparente et agréable ce qui permet d’être détendu. Sa réactivité a permis de valider mon projet rapidement même si ça n’a pas été facile, elle a su trouver les solutions. Il n’y a plus qu’à préparer les valises… Merci

Un immense merci à Manon pour l’organisation de mon premier séjour en solo à Majorque. J’étais stressée de partir seule et Manon a su trouver les mots, et m’a accompagnée à travers toute la réservation. Merci encore pour l’accueil, le sourire, et l’attention sur chaque petit détail qui ont rendu mon séjour inoubliable ! Je reviendrai 😊

Un grand merci à Manon pour l’organisation parfaite de notre séjour au Maroc au sein du Sol Oasis. Chaleureuse, bienveillante et très à l’écoute, elle a su comprendre exactement nos attentes et nous proposer un voyage qui nous ressemblait. Grâce à son professionnalisme et à son attention aux détails, nos vacances ont été tout simplement inoubliables. Nous garderons de merveilleux souvenirs de cette expérience. À très vite pour l’organisation de notre prochain séjour !

Fram en ligne, Service pitoyable, annulation de voyage à la derniere minutes, ne propose pas de voyage de remplacement. Le service client à revoir, vous traitez vos clients comme des moins que rien pour resté poli . Aucun savoir vivre ni empathie. Le service facturation se fou ouvertement de vous au téléphone. il faut fuir

Première expérience avec l'agence et une totale réussite. Disponibilité, gentillesse, accompagnement et propositions en accord avec notre demande. Grâce aux conseils de l'agence, nous avons passé une de nos meilleures semaines de vacances en famille. Merci beaucoup et à très vite pour de nouvelles expériences de vacances.

Gentillesse et professionnalisme, je recommande! Il vaut mieux passer par l'agence que de commander sur le site! Un très bon accueil et de bons conseils à l'agence de Toulouse Alsace Lorraine.

Circuit Oasis Sénégal en privatif : Voyage exceptionnel au Sénégal ! Nous avons découvert Saint-Louis, le Lac Rose, le désert de Lompoul et Saly, et tout était parfait. Un immense merci à notre guide Alpha, incroyable du début à la fin : passionné, gentil et toujours à l’écoute. Il nous a fait découvrir son pays avec authenticité. Merci aussi à notre chauffeur Moustapha, très professionnel, ponctuel et rassurant. L’accueil était vraiment unique. AFS Voyage et Fram ont fait un superbe travail. Nous repartons avec des souvenirs inoubliables. Je recommande à 100 % !

Conseils très pertinents et complètement adaptés à nos besoins. Très à l'écoute et efficace, ne triche pas sur le contenu de ses voyages, on part en confiance. Mention spéciale pour Charlotte qui maîtrise son sujet. Elle est au top!