France Cars - Location utilitaire et voiture Argenteuil

J’ai loué un Master , récupéré le vendredi soir , au début sceptique comme avec toutes les agences de location, je prends mes propres photos etc, Je le rends samedi soir, pile a temps, le niveau d’essence comme je l’ai eu, et j’ai pas eu de soucis , très honnête. Le camion que j’ai eu avait 20.000km, tout fonctionnait, il avait des traces d’usure mais c’est un utilitaire qui est mis à disposition de gens qui n’en conduisent pas souvent donc on comprend. ( supplément la conduite en ile de france avec un camion c’est pas évident) Le jeune avec qui j’ai fait le retour était très sympa et professionnel merci à lui ! Bref nickel

Top team Très Compréhensif Merci beaucoup a Bruno Pour la modification

Bonjour après avoir fait une réservation en ligne ainsi qu’il y a au paiement le jour de réception du véhicule, la caution de 2000 € n’est pas passé. J’ai fait une demande de remboursement ça fait plus de deux mois et je reste sans nouvelles très limite commercialement et pas de remboursement pour le moment, pas très fiable, et je dirais même pas du tout fiable.

on paie l'option rachat de franchise 1ere class le rétroviseur a subit un choc en stationnement ( utilitaire ) ayant découvert cet incident et apres l avoir signalé ils refusent de remboursé la franchise est ce normale ?

Première expérience avec ce loueur et je suis très satisfaite. Une super agence et un personnel sympathique, agréable et courtois. Je n’hésiterai pas à repasser par vous pour une prochaine location. Merci pour tout.

Tout s'est globalement très bien passé mis à part un petit problème informatique à la prise du véhicule qui n'a pas permis d'éditer le contrat. Du coup, le contrat a été fait différemment mais il a été fait et j'ai pu prendre possession du véhicule en question. Hors mis ce petit souci, tout s'est très bien passé.

Je recommande cette agence où le personnel est très accueillant et compréhensif ; service rapide et efficace. Le véhicule était super, état neuf !! Merciii beaucoup !!!

Nous avons notre réservation à 8h pour assurer un déménagement… il est 8h25, ça fait 30 minutes qu’on attends dans le froid que quelqu’un viennes ne serait-ce qu’ouvrir le lieu, personne. Je peux concevoir que quelqu’un soit en retard ou qu’il se soit passé quelque chose, mais au bout de 30 minutes alors qu’il y a des gens qui attendent leurs services et qui comptent sur eux c’est juste pas possible.. ponctualité à revoir, et sinon réorganiser urgemment en cas de problèmes.