Agence.contacth
herve germain
Organisation catastrophique.... Suivi déplorable
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
France Présence Epinal (AIDIA - Etablissement secondaire)
Agence de services d'aide à domicile · Épinal (88)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de France Présence Epinal (AIDIA - Etablissement secondaire)
France Présence Epinal (AIDIA) offre un accompagnement à domicile personnalisé pour permettre aux personnes de vivre chez elles en toute confiance, en soutenant les actes de la vie quotidienne, le lien social et l'entretien du cadre de vie. L'agence met l'accent sur le maintien et le développement de l'autonomie des bénéficiaires grâce à des auxiliaires de vie diplômés et expérimentés.
Accompagnement des personnes âgéesAccompagnement des personnes en situation de handicapAccompagnement des personnes souffrant de troubles cognitifs et psychiquesMéthode Montessori pour l'accompagnement Aide au lever et au coucherAide à l'alimentationAide à la toiletteAide aux transferts et à la mobilitéRéalisation des coursesPréparation des repasParticipation à des activités ludiquesAccompagnement lors de sorties (visites, balades, rendez-vous)MénageRepassageGestion du lingeNettoyage des vitres
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
4,2
10 avis
S
Stéphane Leclerc
Bonjour, moi j’ai appelé, on m’a demandé mon plan d’aide que j’ai envoyé, on m’a posé des questions sur le nombre d’heures que je voulais, je laisse passer quelques semaines et on me dit bah non on a pas donné notre accord, on a pas assez de personnel sur Epinal. Je leur demande de me renvoyer mon plan d’aide que j’attends toujours au bout de 12 jours, moi je vois pas à quel moment ils ont été Bienveillant comme je lis dans les commentaires
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre prise de contact avec notre agence d'Epinal, vous avez été mis sur liste d'attente, suite à la forte demande sur votre secteur;
Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre immédiatement à votre besoin; néanmoins nous avons besoin d'avoir des intervenants disponibles afin de pouvoir vous accompagner au mieux.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre parcours de prospection avec France Présence Epinal, votre plan d'aide ne sera pas conservé.
Nous espérons pouvoir répondre au plus vite à votre besoin; n"hésitez pas à vous rapprocher de notre agence;
Bien à vous,
L'Equipe Admin France Présence
C
Coralie Billy
En un entretien j'ai plus sentir cette bienveillance, cette même bienveillance qui m'avait bien manqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bienveillance : c'est effectivement le bon mot pour décrire nos équipes France Présence, que ce soit sur le terrain ou en agence , nos collaborateurs sont profondément humain, et c'est avant tout la force de notre marque, pouvoir rester à domicile dans de bonnes conditions, toute sa vie, est notre raison d'être;
Merci pour votre avis !
Très cordialement,
L'Equipe Admin. France Présence
A
Aurélie Jeandel
Je recommande l'équipe est vraiment professionnelle et au top pour aider ceux qui en ont besoin. Je remercie pour leur réactivité aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nos équipes terrain et agence sont, en effet, constituées de professionnels très humains, qualité indispensable pour permettre à nos clients de rester à leur domicile le plus longtemps possible, et en toute quiétude.
Belle semaine à vous,
L'Equipe Admin France Présence
A
Aurelie MARIEY
Équipe au top très dévouée pour ces clients mais également pour ces auxiliaires toujours à l’écoute et dans la bienveillance. Nouvelle responsable d agence humaine et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour avoir prit le temps de donner votre avis sur notre superbe agence d'Epinal!
C'est le résultat du travail de nos équipes au quotidien, qui œuvre chaque jour pour que nos clients puissent rester à leur domicile dans les meilleures conditions et que nos salariés se sentent utiles et épanouis à leur poste.
Bien à vous,
L'Equipe Admin France Présence
C
Chloé Mougel
Bonne esprit équipe responsable d’agence au top merci pour votre bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé et merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre partage d'expérience !
Merci à vous,
Très cordialement,
L'Equipe Admin France Présence
N
Necla Tasgin
Je tiens à laisser un avis extrêmement positif sur France Présence à Épinal. Les intervenantes qui viennent s’occuper de ma maman sont d’une douceur, d’une calme et d’une attention remarquables. Elles prennent soin d’elle avec beaucoup de délicatesse, que ce soit pour la toilette ou les autres besoins quotidiens. Je suis vraiment reconnaissante et sereine de savoir qu’elles sont là. Je recommande vivement leurs services. »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est très agréable de lire votre expérience avec notre agence, merci pour votre avis 5 étoiles !
Notre équipe est dévouée chaque jour dans ses missions de prendre soin et d'accompagner nos clients pour qu'ils puissent rester chez eux;
Bien à vous,
L'Equipe Admin France Présence