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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Combourg (35)

3,0 26 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public français chargé d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et d'aider les entreprises à recruter. L'agence propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la création d'entreprise, la formation ou la mobilité professionnelle.

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Mercredi 08:30 – 12:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,0
26 avis
5★11
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3★0
2★1
1★12
F
Fabrice Blt

Vous m’avez réconcilié avec l’administration française. Ce jour je suis venu pour faire un point sur transfert entre 2 villes. Vous avez géré ce cas avec patience, professionnalisme et bonne humeur. Vous m’avez écouté et monsieur le responsable d’agence a pris ses responsabilités et a géré mon cas. Bravo à vous monsieur le responsable et à votre collègue de l’accueil. Sa fait du bien de se sentir écouté et pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Blt, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
S
Serea14 Valder

Un conseiller a l'heure mais et très désagréable durant l'entretien avec un sourire moquer a nous sous entendre pendant 1h qu'on fait exprès d'être la et qu'on et ne cherche pas et qu'on veux pas bosser donc commencer pare respecter vos clien changer de conseiller après tout les avis négatifs il et encore la pk faire ? Pour la dame de l'accueil rien a redire très courtois

Réponse du professionnel : Bonjour Serea14 Valder, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
J
Jérôme

Les personnes ne prennent pas le temps d'écouter le problème d'inscription de dossier soi-disant non inscrit et qui ne prennent pas le temps de chercher le problème et qui vous parle sur un ton vêtement et qui vous raccroche à la figure !!!!! 3 semaines d'attente pour me dire refaite votre inscription vous n'êtes pas inscrit !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Clarisse Cha

Un conseiller très désagréable !! Je donne cet avis pour LE conseiller en question qui m’a "reçue". L’agence est très bien organisée et ponctuelle aux RDV. Ce conseiller en question a été très désagréable avec moi car je ne remplissais pas toutes les conditions pour m’inscrire à France travail. Il y a des façons de parler aux gens surtout quand on travaille dans ce milieu. Me faire perdre mon temps et me parler de cette manière était inutile et inapproprié.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
P
Paul Marc

Un grand merci à l'équipe de France Travail de Combourg pour leur accueil toujours aussi souriant et chaleureux. Chaque visite est un plaisir grâce à l'amabilité du personnel. L'équipe d'accueil est toujours disponible pour aider dans les démarches sur le site France Travail, ce qui rend tout beaucoup plus simple et fluide. Les conseillers sont à l'écoute, bienveillants et très compétents. Je me sens toujours bien accompagné lors de mes visites. Bravo et merci pour votre excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
A
Alan Malemanche

Je suis très satisfait des services de France Travail de Combourg. À chaque visite, l'accueil est toujours souriant et chaleureux, ce qui met immédiatement à l'aise. L'équipe d'accueil se montre toujours disponible pour nous aider dans nos démarches sur le site France Travail, facilitant ainsi toutes nos procédures. Les conseillers sont à l'écoute, attentionnés et offrent des conseils avisés et personnalisés. Leur soutien constant et leur professionnalisme sont très appréciés. Merci à toute l'équipe pour votre aide précieuse et votre gentillesse !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alan_35m, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
M
Melodie Peuvrel

Très satisfaite de mon entretien avec 2 conseillères, suite à une reconversion professionnelle. Reçu à l'heure. A l'écoute, bienveillante et très professionnelle. Au téléphone ( j'ai du appeler un bonne dizaine de fois ) , toujours rapide . Très bien reçu. Merci

W
Wie Geht's

Toujours très bien accueilli, les interlocuteurs sont disponibles, prennent le temps d'écouter et de conseiller et sont investits dans leur travail. C'est rare d'avoir une agence avec autant de personnes aussi bienveillantes et professionnelles . Enfin en cas de mécontentement, n'oublions pas qu'ils sont des salariés , ils ne sont pas responsables du labyrinthe administratif alors restons courtois envers ces gens qui tâchent de nous assister du mieux qu'ils peuvent !