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France Travail

Agence pour l'emploi · Montpellier (34)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant un accompagnement personnalisé pour les candidats et des solutions de recrutement pour les entreprises. Elle propose des services en ligne, des ateliers et des conseils pour la gestion de carrière et le développement professionnel.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

3,1
128 avis
5★43
4★21
3★14
2★9
1★41
C
Cécilia RERAT

Accueil très agréable. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia RERAT Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
J
Julien Eduarte del sol

L’accueil se permet de raccrocher au nez dés 10h45. Je conçois le ras le bol mais de là d’agir de la sorte si tôt autant ne pas venir travailler. Une réclamation sera faite à l’encontre du "service changement de situation" en espérant un changement de situation également pour cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Eduarte del sol, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
Y
You

À chaque fois que je suis à nouveau à la recherche d'un emploi, on m'inscris à une prestation externe qui ne connaît aucun employeur, qui n'a pas de contact dans le monde du travail, qui ne sert à rien à part à t'expliquer qu'il faut faire 1CV une lettre de motivation et mettre ses compétences à jour. Allô, je ne suis pas à la recherche de mon premier emploi. Je sais comment on fait pour trouver un emploi, mais s'il n'y a pas d'emploi, y en a pas, ça ne sert à rien que je refasse mon CV 10 fois par mois...

Réponse du professionnel : Bonjour You, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
サム - SAM - サム

Une honte. Je viens de faire 1h20 de route pour me rendre à France Travail afin de régler urgemment un problème dans mon dossier alors que je n'étais pas sur Montpellier cette semaine. Quand j'arrive sur place, je tombe nez à nez avec une pancarte "Fermeture exceptionnelle Jeudi 18 Décembre revenez demain" 😡 Des fonctionnaires qui ne sont même pas capables de mettre à jour les horaires sur Google ou de communiquer de manière digitale la fermeture de l'agence... Par contre de votre côté vous n'avez pas intérêt d'avoir un retard, sinon c'est la punition ! Sans parler des RDV bâclés, imposés, durant lesquels on sent bien qu'en tant que simples "demandeurs d'emploi" nous n'avons pas la même valeur que ces superbes travailleurs de la fonction publique. Voici à quoi sert notre argent, on travaille toute notre vie et quand vient le moment de bénéficier des services pour lesquels nous cotisons durement, on se rend compte que nos prélèvements n'ont servis qu'à payer grassement des incapables imbus d'eux-mêmes qui pensent détenir la science infuse et qui vous considèrent comme des moins que rien. 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour サム - SAM - サム, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
s
sylvie cat

Je déconseille fortement cette agence. Aucun suivi, aucun sens des responsabilités. Tout le monde dit être débordé, et pourtant personne n’a de rendez-vous ! En un an, je n’ai réussi à obtenir qu’un seul rendez-vous avec ma conseillère, qui m’explique qu’elle est “débordée”. J’ai fait plusieurs réclamations pour dénoncer le manque de suivi, et malgré cela, rien ne change. J’ai finalement réussi à obtenir un rendez-vous avec une autre conseillère prévu demain… et je viens de recevoir l’annulation aujourd’hui. C’est tout simplement n’importe quoi. Si vous comptez sur cette agence pour un suivi sérieux et régulier, fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour sylvie cat, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Joel Repessé

Utile mais trop administratif. Manque d humanité du système (pas des personnes) qui doit faire entrer des personnes dans des cadres inadaptés

Réponse du professionnel : Bonjour Joel Repessé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
S
S A

Très déçue de France Travail. On m’a dit qu’on ne pouvait pas m’aider sous prétexte que j’ai des diplômes et de l’expérience, alors que l’accompagnement des demandeurs d’emploi est un droit pour tous, et que le marché du travail actuel est difficile pour tout le monde, qualifiés ou non.

Réponse du professionnel : Bonjour 1 2, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
B
Brahim

Expérience assez lunaire, puisque même les conseillers ici auraient besoin d’être conseillés, au vu de ce qu’ils proposent, souvent à côté de la plaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de nous en servir pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.

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