Accueil Agence pour l'emploi Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Saint-Maximin-la-Sainte-Baume France Travail
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83)

3,1 11 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle propose des conseils, des ateliers et des solutions pour la création d'entreprise, la recherche d'emploi et le recrutement.

SpectacleMobilité internationale Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseRecrutement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (11)

3,1
11 avis
5★5
4★1
3★0
2★0
1★5
D
David Lapetit

La conseillère Annick Fuochi, une personne engagée, compétente et très sympa. Merci à cette dame pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
V
Valérie Miralles

Un accueil exceptionnel, un accompagnement parfait et toujours les bons conseils. Félicitations à cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Miralles, Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement.
i
iloan Felix

Experience absolument désastreuse. Étant une personne en situation d'handicap, j'ai été particulièrement juger par les dames qui ce sont occupés de moi. Une jeune fille en stage ou en service civique m'a gentiment aider pour scanner tout mon dossier papier, la pauvre ne parvenais pas à faire marcher les photocopieuse. Nous avons pris plus de 45min à tout scanner... Pour que la dame d'accueil nous disent au dernier moment qu'il faut tout recommencer, soit. Nous recommençons et la photocopieuse ne marcher plus. Elle a dut partir dans les locaux pour trouver une nouvelle photocopieuse. De la, deux dames commence à nous "aider". On photocopie de nouveau, un peut dans le désordre de ce qui a été déjà photocopier ou non, et on me dit que c'est pas grave, que ça seras traiter en suite. On me prend à part dans un bureau pour me demander si oui ou non je me souviens de mon mot de passe et de mes identifiant. Ne voulant pas créer plus de soufflement et d'impatience de ces dames,j'ai demandé à ce que mon renvoie seulement l'identifiant. Je me suis débrouillé avec la jeune fille pour retrouver mon mot de passe. Elles m'explique que je dois me réinscrire de A à Z pour pouvoir introduire les documents dans mon nouveau dossier. Plus de 25 minutes pour m'inscrire de nouveau. Je suis de nouveau reçu dans un bureau pour parvenir tant bien que mal à envoyer un document manquant dans mon espace personnel pour qu'une des deux femmes puissent le lire. Tout en me répétant encore une fois qu'il n'y a pas besoin de pofinet les détail, car ça serais traiter par la personne en face de moi. Cette pauvre jeune fille à reçu des indications de plus de 4 personnes différentes pour lui dire 4 choses différentes. Conclusion vous me dirais-je? On me dit que j'ai passé 1h45 à me réinscrire et à me casser la tête à photocopier mes documents tout ça pour qu'au final ça n'allait pas être traité, classer sans suite et qu'il n'avait plus la main dessus ? Je suis reparti en pleure. Pourquoi ne pas me l'avoir dit directement ? Ça m'aurais évité la difficulté global de toute cette histoire. Je pense surtout qu'il était 12h45, ces dames terminé à midi, et ne voulait plus continuer à m'aider. Même pas un rendez-vous pour continuer mon dossier. À partir du moment où on se fait juger car on a pas eu la capacité de traiter les documents "en temps et en heure", qu'on souffle parce que je ne suis pas assez rapide, qu'on me parle d'un air hautain et qu'on ce moque de moi ? Ce n'est vraiment pas sérieux. Comment peut-on être aussi méchante et travailler dans ce métier ? La seule bonne chose dans cette histoire, la jeune fille qui c'est occuper de moi et ma ré-inscriptions a France travail qui m'a permi détaler mes payements. Une vrai honte.

Réponse du professionnel : Bonjour iloan Felix, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage dans notre agence vous a laissé une telle impression, et plus encore que vous soyez reparti en pleurs. Nous comprenons combien cette situation a pu être difficile et éprouvante pour vous. Nous tenons à vous assurer que nos équipes ne portent aucun jugement sur les personnes que nous accompagnons, quelle que soit leur situation, et notamment lorsqu’elles sont en situation de handicap. Notre mission est au contraire d’accueillir chacun avec respect, écoute et bienveillance, et de rechercher des réponses adaptées à chaque situation. Votre témoignage nous alerte sur un ressenti que nous prenons très au sérieux. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de vos démarches et le manque de clarté que vous avez pu percevoir dans les informations données. Nous allons en tenir compte afin d’améliorer notre accueil et notre accompagnement. Bien cordialement.
C
Celine Belien

Accueil exceptionnel ! Accueil extraordinaire, Mme Clément s’est montrée très à l’écoute et compréhensive face à ma situation, tout comme Mme Taly✨ Service très réactif ! Sans aucun doute l’un des meilleurs services administratifs que j’ai eu l’occasion de rencontrer en France🌈⚡️

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Belien, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
M
MARVIN

On m'apporte un savoir FAUX, des conseillères qui mentent, après des mois de démarches, on me fournit de mauvais services, j'ai simplement demander à changer d'adresse postale, et voilà que mon inscription de longue durée n'est plus d'actualité, je suis seulement inscrit depuis 2 jours au lieux de plusieurs années, le 3949 ne "peut rien faire pour moi", ma conseillère indémnisation me réponds par mail "c'est trop compliqué, je ne peux rien faire pour vous", à part nous laisser seul dans la misère, que savez-vous faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour MARVIN, Nous sommes désolés de lire la situation dans laquelle vous êtes. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si vous avez des interrogations concernant la déclaration d’un changement de coordonnées à France Travail, vous pouvez consulter notre espace dédié sur https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-changements-de-situation/declarer-un-changement-de-domici.html Cordialement.
I
Isabelle Levy

Bonjour, j'ai rencontré des personnes investies et prêtes à se décarcasser pour m'aider. Ma conseillère est adorable et m'a trouvé, suite à un RV téléphonique où nous avons longuement discuté , un métier auquel je n'avais pas pensé, alors, non! Ne fuyez pas mais posez vous les bonnes questions et soyez ouverts car on est tous capables de changer de métier à condition de le vouloir et de ne pas viser la lune.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Levy, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
P
Pivoine Sauvage

Si vous comptez vous faire aider par un conseiller tracer votre route , à l’image de notre société , exécrable , qui n’hésite pas à critiquer votre vie professionnelle et vie privée ,insiste sur le fait qu’il faut vite ne plus toucher le chômage alors que vous êtes en droit grâce à vos heures de travail! qui à accepter tout et n’importe quoi comme travail, bourrage de crâne par des protocoles aucun sens d’humanité !! Une honte ! A fuir

Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins

Les Anges 1 · 0,5 km
Real Vieux 1 · 0,6 km
Argérie 1 · 1,3 km