France Travail

D'une incompétence sans nom. Depuis FIN AVRIL j'attends un rdv à avec un nouveau conseiller pour des informations sur de la reconversion pro. FIN AVRIL. Nous sommes actuellement le 12 juillet. La dernière synthèse. que j'ai reçu stipulée un découragement de ma part dans la recherche d'un emploi. Mais c'est vous qui êtes décourageant dans la manière dont mon cas a été géré. Je n'ai aucun soucis avec la recherche d'emploi. Un rdv avant le 16 a aussi été mentionné. Toujours en attente. Et en plus il faudrait vous relancer ???? Nous avons des obligations en tant que chômeur, ne passez aux travers des vôtres. Accompagnement proche du néant après avoir mentionné cette envie de reconversion.

Une catastrophe! Prise en charge humaine réduite au néant, compétences professionnelles absentes. Chaque mois je dois demander un avis de situation (document disponible sous l'interface) pour renouveler ma portabilité de mutuelle, chaque mois je ne l'ai pas et je perds ma couverture de santé! Impossibilité d'échanger par téléphone ou d'obtenir un rdv en agence pour trouver des solutions. les documents demandés pour prendre en charge les paiements des indemnités sont introuvables, mon comptable remue ciel et terre pour obtenir leurs exigences mais nous n'avançons pas et je ne suis pas indemnisée. Que faut il faire pour trouver des solutions avec un organisme étatique sensé accompagner les créateurs d'entreprise? C'est très regrettable et chronophage

Personne ne travaille dans ce site pôle emploi ? Pas de réponse ni par téléphone mail ou message sur l’application plus de 15 jours sans retours !!

Quand je vois les avis je comprends mieux l’incompétence du service! Jai besoin d’un RDV assez urgemment pour un renouvellement de dossier (echeance au 22mars) , Sur l’application, aucun rendez-vous de disponible avant le 28 mars. J’envoie Quand même un message, je me déplace a l’agence de chateau gombert hier, Une Gentille dame a l’acceuil, me dit que ma conseillère est en congès, communique a une collègue pour mon dossier et me dit que j’aurai un rendez-vous rapidement par rapport à mon message sur l’appli. Celle-ci me répond après plus de 24h Que je dois prendre rendez-vous avec ma conseillère à partir du 28/03!!!! Chose impossible car c’est URGENT , plus d’UN MOIS pour un rdv?!?!?! Avant c’est le BGE qui s’occupait de moi et mon auto entreprise, C’était simple rapide et efficace (5minutes top chrono pour le papier dont j’ai besoin!!) Depuis le transfert chez france travail c’est un enfer.. je vais encore devoir me déplacer demain en agence perdre mon temps et aussi faire perdre leur temps Par la même occasion, car Cela pourrait être tout simple plutôt que de se renvoyer la balle!!

Le personnel qui est en salle qui est censé aider les clients est insupportable, froide et méprisante. L’équipe est à revoir ! ( matte de peau avec des cheveux frisés )

Je tente de vous appeler mais impossible de vous avoir .... gros problème avec vous depuis deux an ... répondez moi pour avoir un rdv ou si je peux venir n'importe quel moment merci...je suis dans le désespoir

On dis que pole emploi sa aide a trouver un travaille LOL. J'ai rdv pour un travaille j'appelle pôle emploi pour savoir si j'ai bien rdv et que c'est pas un rdv de fraude cars j'en recoi beaucoup ... La dame au téléphone me demander numeros de sécurité sociale nom prénom je donne tous les renseignements elle me demande ou j'habite ect... elle me fais patienter, elle me répond " ah non mais on peut pas vous renseigner cars les informations son incohérences " alors que je vien de regarder sur mon profile pole emploi ya tous de marquer comme quoi que j'habite bien à MARSEILLE JE MAPPELLE BIEN MAEVA LACROIX MON ADRESSE ET CORRECTE CODE POSTAL AUSSI ! Et elle me dis de me déplacer en agence wow vous faite du bon travaille bravos à vous les secrétaire !. Et après il touche leur salaire et ferais mal leur travaille .

Nous sommes le 19/05/2023 soit disant agence ouverte , mais arrivés devant : Fermeture exceptionnelle alors que sur l’application ils disent ouvert . C’est les vacances chez pôle emploi ? Dégoûté ! 😡😡🤮

Super équipe et la meilleur ne changer pas règles d'hygiène respecter la distanciation aussi on traite votre dossier très Rapidement vous pouvez prendre rendez-vous avec votre conseiller. Si il y'a une erreur sur votre dossier on vous appele très rapidement les autre services public doit prendre exemple de pôle emploie château Gamber bravo Cordialement kari