France Travail

Des incompétents, on cherchent à s’en sortir mais y’en as pas un pour t’aider là dedans c’est révoltant!!

Voilà "France Travail" le nom est mal choisi je trouve, je suis extrêmement déçu par le service de France Travail. Hier, j'ai pris un rendez-vous pour obtenir de l'aide pour remplir ma fiche d'imposition. Le rendez-vous a été accepté, mais ce matin, ma conseillère m'appelle pour me dire qu'il n'est pas nécessaire parce que je peux soi-disant le faire avec mes parents ou tout seul. Elle a refusé de m'aider, alors que c'est précisément leur travail d'assister les personnes dans le cadre du travail et des impôts.Nous avons passé 1 heures au téléphone à essayer d'obtenir des réponses. Lorsque nous les appelions, ils nous laissaient en attente interminablement. Finalement, nous avons utilisé un second téléphone pour les joindre. Comme par hasard, ils ont répondu immédiatement. Cela prouve bien qu'ils ont délibérément choisi d'ignorer les numéros de téléphone "indésirables" où qui ont un peu trop l'habitude de leur démontrer leurs tords, ma soit disante "conseillère" à annulé mon rendez-vous par paresse ou par manque de volonté d'aider les personnes dans le besoin. Cette attitude est inacceptable et montre un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les usagers. Je ne recommande absolument pas France Travail à quiconque ayant besoin d'assistance sérieuse. J'ajoute qu'il faut être une personne de couleur pour dénié voir en ce personnel un soupçon d'humanisme, vous me direz sûrement "c'est pour préserver l'inclusivité", malheureusement, c'est extrêmement voyant et minable.

Qu’une chose à dire : I N U T I L E Le personnel de cette agence est désagréable, sans compétence. Aucune aide apportée depuis plusieurs mois, aucun suivi de dossier, aucune réponse concrète. Le personnel bégaie quand on demande des renseignements, à croire ils ne connaissent rien. Des mails sans réponses, des appels sans retour. Dans cette agence si vous voulez que votre dossier soit prit en compte il faut que vous soyez de couleur sinon vous n’aurez droit a rien. Pire agence que j’ai jamais vu, le directeur devrait changer de personnel.

Accueil agréable, toujours une personne pour venir en aide lorsqu'on rencontre des difficultés dans l'espace d'accueil, référent à l'écoute

Des salariés avec qui ont pourrait confondre pour de simple figurants, un suivie qui n'aboutit généralement à rien, Pour cherché du boulot il ne faut pas compter sur eux, ce sont des incapables et c'est une honte

Fermeture exceptionnelle en ce jeudi 23 juin 2022. Comme souvent, juste une affiche posé sur la porte au dernier moment. Du coup, déplacement pour rien, notamment pour ceux qui n'habitent pas à côté en cette période où le prix de l'essence est cher.

J'ai déjà vu aucune aide par pôle emploie, mais à sablé c'est le pire !! Les conseillers qui conseil qu'à moitier et au final à cause d'eux y a pas de boulot. On peut pas compter sur vous !!

Après un problème résultant de ma faute, je me suis démenée pour avoir de l'aide d'une vrai personne et ils ont répondu positivement.