France Travail

Et bien moi je suis très contente de pôle emploi st Médard. J'ai eu une conseillère au top. Grâce à elle et pôle emploi j'ai pu faire une formation diplômante d'un an en 2021 et maintenant je suis titulaire Fp (+ concours) Pôle emploi doit être une aide et ne peut pas tout faire. Après je peux-tu entendre les mécontentements de certains .. bon courage a vous.....

Pire Agence de Pôle emploi que je n'ai jamais connu... J'ai du être affilié à cette agence du à un changement d'adresse. Je fais le premier pas de prise de contact avec eux par mail, je n'ai aucun retour, ensuite je tente de les joindre par le numéro 3949, aucun retour... Une vraie Agence Fantôme.

La conseillère a radié mon conjoint car il a expliqué qu’il allait monter son entreprise (il était toujours demandeur d’emploi car l’entreprise n’était pas encore montée). Résultat, quand il a voulu demander l’ACCRE pour l’aider à démarrer son activité : impossible car il n’est plus inscrit à Pôle emploi !!!! Merci à cette conseillère INCOMPÉTENTE qui va lui faire perdre pas mal d’argent…

Une agence incompétente ! Ne font pas passer les messages ou les dossiers ! Mon cousin a été radié par leur faute ! Et on lui répond ben vous serais pénalisé pendant 1 mois !!!! J'explique poliment et calmement qu'il est en situation précaire et hébergé mais madame me répond quoi bonne journée et raccroche !!! Mais la on se fou de la gueule du monde !!!! Si on aime pas aider les gens ou trouver des solutions on change de métier ma petite dame ! Je suis toute oui a votre rappel si le courage vous en dit ! Si vous êtes dans cette agence je vous souhaites bien du courage avec ces employés ! 1 étoile c'est déjà trop !

Bonjour, j'ai la chance d'être suivi au pôle emploi de saint Médard, Mme Sophie Damon ma conseillère m'accompagne depuis deux mois et grâce à elle, j'ai pu entamer une reconversion dans le numérique et avoir un contact régulier d'une grande écoute et professionnalisme. Très réactive et n'oubliant pas le côté humain, je peux avancer sur mon projet beaucoup plus sereinement !

Félicitations à toute l'équipe du service indemnisation de Pôle emploi, et tout particulièrement à Sabine, pour ne pas la citer, qui a été remarquable, une vraie source d'informations. Elle a non seulement répondu à toutes mes questions très pointilleuses, tout en gardant sa bonne humeur, mais elle m'a aussi donné pas mal de conseils concernant mon avenir professionnel. Donc voilà, pour résumer, et sans aucune ironie: MERCI !

Catastrophique! accueil ouvert uniquement le matin, l'apres midi la boite au lettre est là pour vous pendant que le personnel discute tranquillement un café a la main. Pris en charge le lendemain par un jeune homme arrogant et non concerné qui m'a fait remplir mon dossier n'importe comment, heureusement que j'ai pu voir une supérieure avant de validé l'inscription et qu'elle a pu tout remettre en ordre... merci les stagiaires de 3eme et merci le service public!!!

Première expérience en entretien avec un(e) conseiller(e). D'apparence j'ai eu le sentiment que j'allais être bien prise en charge. Il s'est avéré que la personne avec qui on m'a laissé en entretien m'a parue en dépression, me parlant comme si j'étais une demeurée qui ne comprenait rien, m'a donné la sensation d'être sur le point d'exploser tellement elle semblait contrôler tous ses gestes et sa voix. Dès sa première question m'a mis 6 pieds sous-terre. Durant tout l'entretien, j'ai eu l'impression de la faire ch... "Vous savez quand on est étudiant on ne peut pas prétendre à être demandeur d'emploi"..... Euuuuuuhhhhh c'est pas moi qui vit sur la lune là... Y a un nombre inquantifiable d'étudiants qui travaillent à temps partiel (à mcdo par exemple), c'est pas être demandeur d'emploi ça ? "Pourquoi vous êtes venu ?" Le rendez-vous est obligatoire... Autrement je ne serais pas venue. J'ai tout de même gardé le sourire (on ignore le combat que chaque personne mène chaque jour dans sa vie personnelle ou professionnelle) mais je suis repartie avec le sentiment d'avoir été déshumanisée et prise pour une handicapée mentale

Suite à une convocation, dont je n'ai pas reçu aucune notification papier ou virtuelle, je me suis fait radier. Je les appelles, leur explique et on me répond qu'il vont faire le nécessaire. On me rappelle 1 seule fois me laissant un message pas clair. Résultat : je suis radié et maintenant je dois attendre 1 mois pour reprendre mes droits ! Le problème c'est que j'ai pas un sous de côté pour pouvoir survivre ! Vive l'interdiction bancaire et l'expulsion du logement! Jamais vu une telle incompétence !