Agence pour l'emploi · La Garde (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et des entreprises. Il propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la recherche d'emploi, la création d'entreprise et le recrutement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil la secrétaire m'a énormément aidé ainsi que le personnel je vous remercie 🙏
Mme Broquet est de loin la plus incompétente. Arrivant en fin de droit en mars, et ayant intégrer une formation en février, je lui ai demandé si c'était possible de prolonger mes droits le temps de trouver une alternance. Elle m'a répondu que c'était possible, qu'elle allait en faire la demande, et qu'il fallait que je continue de chercher des alternances. Le 9 mars, elle m'envoie un mail pour me confirmer que la prolongation de droit est faite, pour une durée de 3 mois. Je lui ai répondu en lui posant quelques questions, auxquelles elle n'a pas répondu, comme d'habitude. A ma grande surprise, le 1er avril, j'ai reçu 30.49€. Je lui ai envoyé plusieurs mails, elle m'a répondu une semaine après. Sa réponse: "Je n'ai pas compris ce que vous voulez que je fasse". Peut-être que faire son travail correctement et ne pas donner de fausses informations serait un bon début? A cela à suivis plusieurs échange de mail, où elle me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi, aucune excuse de sa part, aucune reconnaissance de son erreur. La seule chose qu'elle reconnait c'est ça: "Je n'ai pas regarder la fin de vos droits". Il me semble logique, dans ce type de situation, de s’assurer de la faisabilité des démarches avant de confirmer ce type d’information. Et pire encore, il me semble logique de vérifier la véraciter des informations avant de m'envoyer un mail pour me confirmer que la prolongation de droit avait été faite. Je lui ai également demandé si quelque chose était possible pour m'aider face à cette situation, une aide exceptionnelle, ASS aussi par exemple, elle m'a répondu: "il n 'y a aucune aide exceptionnelle à France travail". Je tiens à préciser qu'à chaque mail, je lui ai formuler une demande pour qu'elle m'appelle, afin qu'on en discute par téléphone, ce qui aurait été plus rapide que des échanges tout les deux jours par mail. Elle ne m'a jamais appelé. A la fin de nos échanges, elle m'a proposer de me positionner un rendez-vous pour le 4 mai. LE 4 MAI. En spécifiant "ca sera pour trouver une solution autre que financière, c'est à dire une reprise d'emploi par exemple en parallèle de votre recherche d'alternance". Donc concrètement, après m'avoir mise dans une difficulté financière préoccupante, rien n'est fait pour m'aider et réparer SON erreur. J'aurai aimé pouvoir en parler à un responsable, pour faire remonter ses informations, mais j'étais occupée à me sortir de cette énorme difficulté. Avec 30.49€, on ne va pas très loin. Je tiens à préciser également que chacune des phrases entre guillemets pour citer ce que m'a dit ma conseillère est littérallement ce qu'elle m'a écrit mot pour mot par mail. J'espère qu'elle ne fera pas vivre ce calvaire à quelqu'un d'autre sincèrement. Lors du mois d'avril, j'ai enchainer un maximum de missions d'intérim en parralèle de ma formation, parfois même m'empêchant de suivre ma formation, dans le seul but de survivre. C'était horrible...
Ils mettent une pression à une proche ... Et sa conseillère, à plusieurs reprises, lui a dit : « Vous pouvez refuser votre RSA, comme ça vous êtes tranquille. » C’est du harcèlement / de la pression, et c’est grave de dire cela. Et elle mange comment ? Elle est déjà au minimum social, avec le stress que cela engendre. Au vu de plusieurs témoignages que j’ai eus d’amis également, je pense que les employés sont payés pour vous faire dégager et abandonner vos droits en vous mettant la pression… C’est inhumain. Si vous vous sentez harcelé(e), enregistrez votre entretien en vidéo, gardez des preuves et déposez plainte à la police.diffusez les vidéos sur YouTube. À plusieurs, nous ferons bouger les choses quant à ces pratiques douteuses.
Très déçu par mon dernier échange téléphonique. Alors que France Travail est censé accompagner les demandeurs d’emploi, j’ai fait face à une conseillère hautaine et impatiente. Poser des questions pour comprendre ses droits ou les démarches semble agacer, ce qui est paradoxal pour un service d'accompagnement. Un peu d'empathie et de pédagogie ne seraient pas de trop dans des parcours souvent déjà stressants.( la conseillère au centre n'a pas su me répondre et m'a conseillé d'appeler )
Je tiens à laisser un avis pour l'accueil et professionnalisme des personnes présentes ce jour . On a trouvé immédiatement un interlocuteur pour moi. Et la personne qui a pris mon dossier en charge etait extrêmement accueillante et efficace. Merci beaucoup
Venue pour un renseignement l’accueil est correct, mais il y a un vrai problème d’hygiène ou de ventilation dans les locaux. Une forte odeur désagréable se dégage dès l’entrée, ce qui rend la visite assez inconfortable. Il serait souhaitable qu’un entretien ou un nettoyage approfondi soit effectué rapidement.
La pour le coup ca merite 0 etoiles Manque de professionalisme trop de temps a repondre par mail et olus d'un mois d attente pour un RDV La ont m annonce que vue que je n ai pas pris assez de chaumage ducoup ils ce base sur mes ancien droit quand j etait apprenti..... Je suis commercial depuis je paye des impot ! Et la ils me verse que 700euros ducoup.... Bah merci ca paye mon loyé... Du sable c'est dure a digeré...... Serieusement ! Honteux ! Bravo la france apres ca s'etonne que les jeunes partent a l'etrangé.... Merci macron...
Malheureusement je ne connais pas le nom de la conseillère que j’ai eu, mais un grand merci à son professionnalisme, ça fait du bien de tomber enfin sur quelqu’un qui vous aide vraiment !
Peut-être faudrait-il commencer par s’interroger sur tant d’avis négatifs, surtout quand on peine déjà à connecter les deux bouts lors des appels, face à des interlocuteurs en quête de réponses pourtant si simples. - France Travail "LA GARDE", ou l'art de simplifier ce qui n'était déjà pas si compliqué, mais à quel prix pour ceux qui en dépendent ? -
Une honte! Je me suis rendue à mon rdv obligatoire que j'attendais avec impatience pour faire une reconversion professionnelle, ma conseillère m'a clairement dit de me trouver un boulot alimentaire pour nourrir mes enfants plutôt que de vouloir faire une reconversion ! Franchement merci France Travail pour votre aide! Je suis écoeurée de voir qu'on ne peut même pas avoir de l'aide pour changer de voie professionnelle !!! À la suite de cette mauvaise expérience, j'ai pu changer de conseiller, alléluia enfin ça c'était au début. J'ai postulé à une offre d'emploi et celui ci bloque ma candidature sous prétexte : vous n'avez pas les compétences requises. Je ne comprends pas, cet emploi demande un cap commis de cuisine et j'ai un cap + un BEP cuisine! Oui mais non madame, il faut un cap COMMIS et non cuisine mddddr! Bref du coup j'ai pris mon CV et ma voiture, je me suis rendue au dit restaurant et j'ai signé mon contrat! Vraiment des branques là dedans! N'attendez rien d'eux ,ils ne vous proposeront que des offres qui ne rentrent pas dans vos critères!
Employés lamentables qui n'arrivent pas à comprendre un ancien salarié suite à une fausse démission de l'employeur. Mon dossier est en cours depuis 1 mois et demi. En plus, ils m'indiquent que c'est mon avocat qui a mal fait son travail, c'est une grande plaisanterie. Vous n’êtes même pas capable de vous occuper d'un dossier !! Si vous n’êtes pas humain, changez de métier au lieu de donner des leçons. J’espère avoir un rendez vous en urgence avec le directeur ou la directrice de l'agence pour régler cette affaire au plus vite avant de saisir le tribunal. Merci de votre compréhension et de votre réactivité.
Des « conseillères » incompétentes qui vous parlent mal et qui se prennent pour je ne sais qui. Il faudrait peut être redescendre d’un étage. Rdv téléphonique avec une conseillère juste HORRIBLE qui criait au téléphone, à la limite de l’insulte, et qui s’est permise de me parler ainsi car je suis jeune. Je pense qu’en face d’un homme d’1m90 elle aurait moins fait son cirque. Conseillère qui littéralement se moque de moi lorsque je lui raconte mon projet d’entreprise. Après vous vous plaignez que les « jeunes ne veulent plus travailler » ? Si justement, on veut + travailler que vous déjà. Vous n’êtes même pas capable de bien faire votre travail, qui est très simple. Une certaine conseillère mériterait de se faire virer sur le champs pour son incompétence considérable ! Merci France Travail, vous motivez les jeunes c’est bien. Bravo ! 👏
Ma conseillère incompétente me donne des rendez-vous pendant mes heures de travail et ensuite m'envoie des avertissements de radiation que je justifie par mon simple emploi du temps. Du grand n'importe quoi... Mais elle continue à programmer des rendez-vous pendant mes heures de travail. Incroyable.
Malheureusement toujours en retard mais pour nous 5 minutes de retard vous prenez un avertissement de radiation, des rendez-vous abrégés moins de 5 ou 6 minutes une aberration il se décharge avec des sous-traitants tel que aktis etc. À l'accueil des enfants en service civique une belle démonstration de la gestion . Sans parler de l'ouverture 8h30-12h30 il reste bien au chaud dans leur locaux tout neuf, aucune descense pour une première fois en tant que demandeur d'emploi , on en prend plein la vue. La machine à café doit prendre de sacrés kilomètres.
Premier rdv pour finaliser une inscription. L'accueil très bien.. Mais lors du passage avec la conseillère aucun sourire ni aucune sympathie j'ai eu l'impression d'avoir fait ma première garde à vue.. Mon profil candidat n'a pas été rempli en sa convenance alors elle a modifié certains détails qui ne me conviennent pas car c'est incohérent avec ce que je recherche... L'impression d'être tombé sur un conseiller d'orientation de l'éducation nationale mais version pôle emploi. Je me passerais des conseils de pôle emploi pour retrouver du travail.
Nouvelle arrivée, la conseillère avec qui j'ai eu rdv pour mon inscription est très sympathique et m'a bien aidé/conseillé En revanche ma note n'ira pas plus haut qu'une étoile car la femme à l'accueil est tout simplement inhumaine, je suis arrivée 10 min en retard car déjà c'est très difficile à trouver le gps vous amène devant villa verde hors c'est derrière. Et c'est pas leur mini pancarte qui vous aide à trouver. Cette femme blonde âgée à l'accueil m'a parlé avec du mépris comme j'en ai jamais reçu, elle vous lance des regards noirs et vous parle très mal. Le respect et la courtoisie va dans les deux sens . Il faut sourire Madame vous n'êtes pas un monstre ou bien changez de métier si vous êtes frustrée !
Je me rend ce jour pour un problème de papier . Je tombe sur une conseillère à l'accueil qui se fou de ma demande j'explique avoir besoin d'aide pour remplir un document qui me permet d'avoir mon restant du chômage mais elle me renvoie à leur ordinateur. Je me prend une remarque car je ne suis pas au bon endroit alors qu'elle ne sait pas non plus comment aller sur google. Le comble!! Au final je n'es eu aucune aide elle était trop occupée à manger sa banane . C'est vraiment inadmissible on parle clairement devant un mur . Ca donne envie de créer son entreprise !
Services et conseillers déplorable a l'image du pays !! Je suis arrivé a pole emploi avec un projet solide d'entreprise après un long travail rigoureux de 3 ans dans un domaine bien spécifique mais cela ne compte pas a leurs yeux , c'est une réelle insulte a mon travail ! Amis entrepreneurs gardez votre sang froid
Les conseillers font le job, ils sont là pour nous diriger dans nos démarches, après il ne faut pas en attendre plus. Personnellement cela ne me choque pas, à nous de créer les choses et c'est bien normal. Mon expérience est dans l'ensemble bonne, j'ai pu rebondir après cette période de chômage, car j'ai cherché des solutions, le peu d'échange avec mon conseiller m’a suffi à obtenir les renseignements nécessaires. 1ère fois au chômage après une période militaire de plusieurs années, cela ma permis financièrement de redémarrer dans de bonnes conditions. Nous avons de la chance de pouvoir bénéficier de cela en France.
Agence.contact