France Travail

Personne à l'accueil agréable et compétente, quant à une conseillère que j'ai eu pour un entretient rien à dire, agréable et à l'écoute

Les personnes qui vous renseignent aux différents guichets font certainement de leur mieux j'imagine, mais par contre je trouve scandaleux que 3 jeunes qui font leur service civique (identifiés par leur gilet bleu) soient assis sur des chaises dans le hall d'accueil du public, à discuter entre eux, en regardant les réseaux sociaux sur leur téléphone, et dont l'une se croyant peut-être à la plage, avait les jambes allongées sur une autre chaise. Quel manque d'éducation et de respect total pour ceux qui veulent réellement travailler et sont à la recherche d'un emploi !! Le service civique étant rémunéré par l'état, ce sont nos impôts qui payent ces jeunes, alors que ces derniers soient encadrés, afin de faire ce, pour quoi ils sont là !! C'est un minimum !

Dames de l’accueil très gentilles, mais par contre, les personnes en bleu devraient arrêter de parler aux gens comme si nous étions des débiles. Ce n’est pas parce que vous connaissez les structures par cœur que tout le monde les connaît aussi. Si vous êtes une personne en situation de handicap neuro-atypique, on va juste se moquer de vous parce que vous n’avez pas les capacités de comprendre les consignes ou les procédures de certaines demande. Franchement c'est du manque de respect gratuit sur des gens dont c'est pas leur faute d'etre en difficulté que vous connaissez pas. Ce serait bien d’embaucher des personnes ayant de réelles compétences d’accompagnement pour les personnes en situation de handicap, plutôt que des jeunes qui passent leur temps à se raconter des potins, donnent l’impression d’être dérangés ou agacés quand on ose demander de l’aide (alors que c’est leur BOULOT ils sont payés pour ça), et qui bâclent la tâche pour vite retrouver leurs copains.

Une entreprise qui fait le maximum pour aider les demandeurs d'emploi grâce à l'écoute, les différents dispositifs mis à notre disposition.... (ateliers, forums pour l'emploi....) J'ai eu la chance de pouvoir faire mon Duoday dans un de leur service. J'ai été bluffée du professionnalisme de chaque salarié qui met tout en œuvre pour nous aider à trouver un emploi en tenant compte de notre situation. Ce n'est pas pour ça que j'ai retrouvé du travail, mais ce qui est certain je suis à nouveau bien motivée. Merci infiniment pour votre accueil et votre côté humain.

Merci à Madame Renault ! Cette conseillère est juste géniale ! Très humaine et très réactive concernant nos échanges par mail. Elle s'implique à 100% concernant nos objectifs d'emploi, ça fait très plaisir !

J’ai jamais compris le principe de cette enseigne, radié pour une absence à un rdv avec un conseiller imaginaire ensuite qui me refuse mon droit de chômage que j’ai travaillé pour ! J’ai l’intimement conviction qu’il ne veulent pas que la classe Inférieur ou moyenne s’en sorte. Et ont se demande pourquoi certains préfère voler dealer à croire que c’est la seul issue.. Je modifie mon avis car avec de la patience et de la communication ma situation sait arrangé avec l’aide de France travail, j’aimerais dire aussi qu’il faut pas s’énerver et trouver une solution ensemble car les conseiller son sérieux et investit dans leur travail et ne demande qu’à nous accompagner dans notre projet. Merci à vous d’être là

On m’a supprimé mon allocation et désinscrite sans même me consulter. Je m’en rends compte à ce jour la veille de devoir faire mon actualisation. J’ai beau avoir envoyé plusieurs mails durant le mois de novembre je n’ai eu aucune réponse de mes conseillers. Service déplorable car je me retrouve en difficulté à ce jour. En espérant que Pôle emploi réactualise rapidement ma situation.

Pôle emploi n'a jusqu'ici jamais rien fait pour m'aider et n'a fait que me menacer de me radier, pour avoir manqué un rendez-vous sans justification à la mission locale, qui avait en fait été déplacé... Le peu de contacts que j'ai eu avec eux étaient anthipatiques de leur part et la conseillère que l'on m'a assigné s'est montré désagréable avec moi lors de mon mon unique et premier rendez-vous. Celle-ci donnait l'impression de me trouver stupide et n'avait de cesse de se moquer de moi. Elle ne m'a même pas proposé d'aide pour faire mon CV et ne connaissait même pas le travail que je voulais faire de part mes études passées. On ne m'a jamais répondu lorsque j'ai demandé à changer de conseillé. Ensuite, récemment je me suis rendu compte par pur hasard que Pôle Emploi m'avait prévu un rendez-vous à dans moins deux semaines, sans même me demander si j'étais d'accord ou si j'étais disponible à cette date et à cet horaire. On ne m'a pas appelé, pas envoyé de courrier à ce sujet et comme je vais assez rarement sur le site, j'aurais littéralement pu ne jamais le savoir. Bref, toute ces expériences négatives et le fait qu'ils me semblent particulièrement incompétents dans leur travail (par l'impolitesse, pour le manque de réelle aide, etc), je me suis mit, comme bien d'autres à détester le pôle emploi, qui ne sert littéralement à rien à part "éventuellement" percevoir une aide financière et être assuré social. Dommage, je vais devoir trouver du travail tout seul puisqu'ils ne savent pas faire leur job. Édit : Depuis, j'ai fait 2 demandes pour changer de conseiller, une fois dans un courrier adressé directement au directeur (il m'a répondu concernant le reste de ma lettre mais absolument pas pour ce qui est de ma requête) et une fois en réclamation, où je devais recevoir une réponse dans les 7 jours. Les 7 jours sont écoulés et je n'ai pas de réponse de leur part. J'appelle, je tombe sur un bot qui ne me permet pas de contacter qui que ce soit d'humain. C'est pas possible de ne pas pouvoir les joindre !! C'est vraiment déplorable.

Le lieu n'est pas forcément agréable mais les hôtesses et hôtes d'accueil sont très disponibles et serviable, l'espace est grand en open space se qui n'est pas forcément agréable si on ne veut pas que les autres personnes entendent. Le personnel est compétent,j'y suis allé le matin car l'après midi inutile de se déplacer car c'est sur rdv.