France Travail, anciennement Pôle emploi, est un service public de l'emploi qui accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'agence propose des services en ligne, des ateliers et un accompagnement personnalisé pour le développement professionnel et la création d'entreprise.
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Avis clients (35)
2,9
35 avis
5★12
4★3
3★2
2★5
1★13
A
Abel Audoux
Mon conseiller fut à l’écoute et compréhensif.
Je tiens à remercier France travail pour l’aide apportée dans la réussite de mon projet professionnel.
Réponse du professionnel : Merci Abel Audoux pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes.
Bonne continuation dans vos démarches.
D
Daizan
Une incompétence rare , ils sont juste là pour vous mettre des formations à tout va par contre pour vous aidez à trouver un travail plus personne ... ils te répondent de façon hautaine du rarement vue ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans votre accompagnement pour le retour à l’emploi.
Nous vous invitons à reprendre contact avec votre conseillère afin de faire le point sur votre souhait d’évolution professionnelle.
Vous pouvez solliciter votre conseiller :
- Par mail via la page « mes contacts en agence » de votre espace personnel
- Via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel pour un rendez-vous
Si votre insatisfaction persiste et si vous le souhaitez, vous pouvez également formuler une réclamation sur votre espace personnel
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivant le dépôt de votre réclamation.
Bonne journée,
R
R ZL
Le personnel de l'accueil fait très bien son travail pour nous orienter et trouver une solution ensemble... contrairement aux conseillers et qui ne daignent répondre à nos mails ou du moins ne font pas l'effort de regarder le dossier avant de rédiger une réponse: comme une impression de parler à un mur.
Réponse du professionnel : Cher bea loom,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service le plus adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée.
O
Ophélie Lachaud
Voulant partir de mon travail , je me suis rendu à France travail pour avoir des informations concernant le chômage.
Je tombe sur une dame à l’accueil qui visiblement n’est pas du matin , pas très agréable , qui me répondais limite comme si ça l’embêtait , pas de sourire rien du tout et à peine courtoise.. elle a à peine donner les réponses à mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie Lachaud,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer..
Bonne continuation dans vos démarches.
N
Nathalie Miaux
Je suis ravie de l accueil que j ai avec le personnel de France travail, les critiques négatives sont trop facile de nos jours, je tiens à rectifier, car pour moi, ils sont accueillant et très pro, merci à l agence et bonne fin d année.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Miaux,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner.
Bonne continuation dans vos démarches.
G
Guillaume Giorgi
Magali Milloux est ma conseillère elle est vraiment au top, très gentille et a l'écoute elle est toujours de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Giorgi et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
L
Laura PREVOT LIEGE
Très bien conseillée, des que j'ai besoin d'informations mes conseillères répondent rapidement et sont très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Laura PREVOT LIEGE et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
L
Laurine Beguin
Donne rdv la vielle pour le lendemain aperçu dans mes mail le matin même c'est pas possible on est pas des pions que l'on déplace comme sa surtout que lieux n'es pas du tous mon secteur avec 1h de route pour un rdv de 20 min la blague.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Beguin, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe.
Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous.
Bonne journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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