France Travail

Un appel qui fait mal au cœur ! J'ai appelé simplement pour une question suite a un possible changement de situation, bien contre notre volonté car nous faisons partie de ceux qui préfèrent travailler. La réponse fût, sur le fond, acceptable mais sur la forme ...beaucoup moins . Entendre que dans ce cas on ne fera "cracher" des indemnités à France travail... Voila une partie de la réponse . Demander si on peut recevoir d'éventuelles indemnités, pour lesquelles nous avons cotisé soit dit en passant, ne mérite pas que l'on nous prenne pour des profiteurs qui voudrais juste faire "cracher" le système. Rabaissant...

Plusieurs choses à dire. Premièrement, ça serait bien de le poste soit ouvert plus de 4h par jours. Et la seconde, ne mettez pas de numéro à appeler disponible, si vous ne répondez jamais. Vous êtes sensé aider des gens, au final on se sent rejeté par le système, ce n'est pas très agréable. ':(

france travail est vraiment une entreprise ridicule, ils ne savent rien faire

Nul. A l accueil on se fait remballer : Prenez rdv de chez vous. Au tel une catastrophe: Des reproches , de l agressivité. Et en mail la réponse est hors sujet. Et bien travailler 30 ans et avoir besoin d eux... c est à vomir. On paye des gens pour ça !

"Je tiens à remercier chaleureusement, ma conseillère à France Emploi Le Puy-en-Velay. Elle m’a accueillie avec un grand sourire, beaucoup de bienveillance et un vrai sens de l’écoute. Elle a su me guider avec professionnalisme et clarté pour m’aider à évoluer dans mon parcours professionnel. Son attitude positive et son accompagnement de qualité m’ont vraiment motivée et encouragée. Merci infiniment pour votre soutien et votre gentillesse. Vous êtes une conseillère en or Mme FIAULT 🙂

J'ai partagé une excellente expérience lors du dernier rdv mis à part quelques problèmes d'éloignement je suis désormais a 200km donc difficile de donner un autre avis

Je pensais que dans France travail , il y avait le mot travail . Quand Mr Macron stipule qu'il n'y a qu'à traverser la route pour chercher du travail , ce n'est pas celle de France Travail . Reçue à l'accueil par une incompétente que j'ai dérangé pendant sa pause café, je voulais un simple renseignement. La conseillère est toujours indisponible pour me recevoir . Mais par qui sont payés ces incompétents ????

Il y a tellement de choses à dire qu'il est difficile de choisir par où commencer... Pour ma part, je vais principalement me focaliser sur mon problème de rémunération et sur les échanges que j'ai eus avec les interlocuteurs de France travail (Pôle emploi) du Puy-en-Velay. Personne ne se présente en premier lieu si ce n'est leur agressivité (je pense à l'accueil du service rémunération). Manque de professionnalisme et de position neutre (doivent confondre position et cerveau...). Ils se permettent de jouer les juges en décidant du "oui" ou "non" selon leur bon vouloir et qui de plus est, n'ont même pas le statut hiérarchique pour se permettre cela. Et quand on demande à ce qu'ils nous fassent un mail pour récapituler l'échange qui contient des éléments douteux sur leur décision, il n'y a rien de fait... Je n'explique même pas le nombre de documents que j'ai dû envoyer car ils ne savent pas lire une attestation d'employeur... En résumé, on ressent fortement les caprices des salariés de France travail qui portent gravement atteinte à la situation financière et professionnelle des personnes qu'ils ont en charge. Cette situation est extrêmement grave pour les personnes à charge de France travail, pour l'image de l'enseigne et la confiance qui doit exister entre eux. Je recommande avec toute humilité au directeur de l'agence de prendre au sérieux les problèmes internes existants et persistants dans son établissement. Dans la situation financière de notre pays, il est plus que recommandé d'être solidaire.

Le lieu n'est pas très pratique je trouve mais difficile d'agencer différemment. Les horaires et prises de rendez-vous sont fastidieux mais on a pas trop le choix non plus. Côté conseil et accompagnement deux trois fois des conseillers économique m'ont été utiles mais alors pour monter des projets, suivi et soutien c'est zéro 0⃣ pointé. Merci quand même.

Déçue et le restera toujours tant que cet organisme ne reverra pas ces priorités et son but. Aucune utilité, si ce n'ai pour toucher son chômage provisoirement. Aucune compréhension et très peu d'accompagnement !