France Travail est l'agence nationale pour l'emploi. Elle propose des services aux candidats pour les aider dans leurs recherches d'emploi, la création d'entreprise et la formation. Elle accompagne également les entreprises dans leurs recrutements et la gestion de leurs ressources humaines.
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Avis clients (16)
2,0
16 avis
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4★0
3★0
2★0
1★12
H
HEDONT Lèa
Un Grand MERCI A Christelle SOUMARE❤️❤️
Une dame adorable avec un grand cœur, elle a su me rassurer et faire le nécessaire en même pas 1h de temps. Je mets donc en lumière son travail ainsi que cette personnalité solaire , merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
7
7 Livai
la dame que j’ai eu au téléphone était désagréable et à la limite du respect je n’ai jamais vue sa mon attestation a été télé transmise et bizarrement ils ne l’ont pas je pense juste que madame avait la flemme d’aller vérifier quelle honte
Réponse du professionnel : Bonjour 7 Livai,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
l
lola Roger
Le numéro affiché n’est jamais disponible, je tombe toujours sur la messagerie et aucune réponse , c’est vraiment décevant Quand on cherche à avoir des informations à distance, impossible de les joindre par téléphone. Le numéro affiché sur le site n’est jamais disponible, on tombe toujours sur la messagerie. Résultat : on est obligé de se déplacer pour des renseignements qui pourraient être donnés facilement à distance. Pas pratique du tout et vraiment dommage pour les usagers.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Encore une question ? N'hésitez pas à consulter notre foire aux questions, vous y trouverez la plupart des réponses à vos interrogations : https://www.francetravail.fr/faq/
Bonne continuation dans vos démarches.
S
Sofiane Scania
Service deplorable refuse de changer de mon rib et kan tu les appel et t envoie balader et te raccroche au nez
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane Scania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Sachez que vous avez la possibilité de déposer une réclamation sur votre espace personnel. Une réponse écrite vous sera apportée dans les 7 jours. Bonne journée.
M
Mathis Soupirot
Alors, par où passer ...
Service déplorable,ne répond pas aux appels ni aux mails. T'envoie une convocation pour un rdv aux horaires où tu bosses mais vu qu'ils ne sont pas joignable et bien pour décaler ou annuler, impossible. Résultat radié juste pour ne pas être venu à ce rdv.
Service inutile.
Faudra penser à pouvoir mettre 0 étoile google ça serait pas mal.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Soupirot, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe.
Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous.
Bonne journée.
W
Wolfganglb
Service téléphonique déplorable.
Le client doit donc maintenant garder son calme et faire preuve de plus de maturité que le service téléphonique qui est censée nous fournir des renseignements.
Beaucoup de mépris, de plus, on me coupait sans cesse la parole.
Bonus : Aucune pris de rendez-vous possible, pas de réponse aux mails. Ça fait beaucoup au vu de la qualité du services téléphoniques.
A
Adonx Rho
Essaye d’expliquer mon problème au monsieur à l’accueil vue préalablement au téléphone mais me coupe la parole et ne me laisse pas parler ! Sans revenu depuis 3 mois !!!!!! Je suis étudiant sortant du Alternance ! JE N’ARRIVE PAS À ACCÉDER À MES DROITS !
l
laurie pitout
Après un courrier à la direction, plus des appels restant inaccessible à cause d un robot je n arrive ni à obtenir réponse, ni à joindre quiconque
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