France Travail

Conseiller catastrophique et pas à l’écoute. C’est une honte de ne pas répondre aux conversations alors qu’ils ont 48h pour repondre. Les conseillers sont catastrophique et pas formé. Ils doivent revoir leur compétence et laisser la place aux jeunes si ils ne sont pas capable de répondre aux besoins des personnes qui s’occupent.

Mon fils est suivi par un référant en ligne , à chaque fois qu’il lui demande de l intégrer à une formation, le gars lui dit qu il n y a pas d argent…donc je ne comprends pas à quoi ils servent du coup si n est de décourager le chercheur d emploi , c est un cercle infernal et on se demande pourquoi pourquoi les gens tombent en dépression…

Depuis hier j'essaie de reporter mon rdv sur l'App impossible en cas de problème appeler le 3949 j'appelle ce matin 8h30 on me dit que je ne peut plus reporter le rdv ils faut appeler le 3949 c'est se que j'ai fait,je rappelle ya 13min pour me dire je peut pas reporter le rdv et le rdv sera compté comme non honoré bravo l'organisme félicitations bref et après on nous enlève des thunes encor bravo Vaulx en velin

Accueil c’est 0 la jeune brune qui parle par dessus vous à sa collègue pour abréger ce que vous dites, vous travaillez au contact de la population n’avez donc vous pas les bases du respect ? De plus moins on en fait à l’accueil mieux on se porte heureusement que les jeunes du service civiques ont-elles encore un peu de bienveillance et de patience contrairement à l’accueil. Je vous déconseille de vous y rendre faites tout par téléphone je pense que c’est mieux.

Bonjour si vous attendez de la part des conseillers pôle emploi vaulx en velin une aide pour trouver un emploi vous auriez plus de chance de postuler pour prendre leurs places. Incompétences déplorable surpasser.

Cette agence (qui je le rappelle est censée nous verser, avec un minimum d’erreurs comptables, des allocations auxquelles nous avons toutes et tous légitimement droit) se permet de faire de la rétention sur reversement sans en avertir les personnes concernées et de surcroît par erreur et de vous répondre qu’il faut s’arranger avec l’organisme à l’origine de l’erreur. Mais à quoi servent ils ? Une partie des employés et notamment la hiérarchie font preuves d’une incurie et d’un cynisme inimaginable. Il est temps de faire des coupes franches dans notre fonction publique en pleine déliquescence. C’est une honte ! Mise à jour du 13/07/2026 : L’agence FRANCE TRAVAIL de VAULX en VELIN est un « affront quotidien fait aux Vaudais et aux demandeurs d’emplois de bonne volonté !!! Encore ce matin, je suis passé devant alors que cette dernière était censé être ouverte : des dizaines d’allocataires s’étaient déplacés pour avoir une chance de passer rapidement et contre toute attente la porte est restée désespérément fermée sans aucun affichage ou explication. Il est urgent à présent qu’une pétition soit mise en ligne et qu’un audit soit diligenté dans les meilleurs délais afin que les contribuables puissent avoir des explications concernant les multiples dysfonctionnements de cette agence et l’attitude indigne des ses cadres.

Le personnel est accueillant par contre aucune discrétion. Les agents de l'accueil hurlent du coup toutes les personnes présentes sont mises au courant de votre situation personnelle aussi délicate soit-elle. Ce commentaire ne concerne pas les jeunes agents qui aident près des ordinateurs...

Je rejoins le commentaire précédent, efficace pour vous rappeler dès tripes perçu de 2 ans, mais le pire c'est qu'aucune communication n'est mise en place pour pouvoir vous répondre alors pour régulariser une situation c'est une autre histoire ..... Sans parler des mails et demande de rdv au conseillers sans réponse ou réponses tardive inutile... Du jamais vu !