Accueil Agence pour l'emploi Lons France Travail
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Lons (64)

2,6 44 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public national de l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. L'agence propose des conseils, des ateliers et un espace personnel pour accompagner les projets professionnels et les recrutements.

SpectacleMobilité internationale Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailAteliers France TravailEspace personnel (tableau de bord)Conseils EntrepriseAides aux recrutementsConseils RH

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (44)

2,6
44 avis
5★14
4★3
3★3
2★1
1★23
v
valerie peyre

Très bien accueillie jusqu'à maintenant et avec le sourire....

Réponse du professionnel : Bonjour valerie peyre, Merci pour votre appréciation. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L
Laura Bosc

Lors de mon passage à l’accueil de l’agence France Travail ce matin, j’ai été reçu par un conseiller un monsieur, qui a adopté une attitude hautaine et irrespectueuse. Au lieu d’écouter mes questions avec professionnalisme, il m’a répondu de manière dédaigneuse, comme si ma situation ne méritait pas d’attention sérieuse. Et malheureusement ce n’est pas ma première mauvaise expérience avec ce monsieur là !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Bosc, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
P
PsykoCouac

Première rencontre avec ma conseillère hier, très agréablement surpris par une personne qui aime son métier et qui est vraiment là au mieux pour nous aider malgré nos recherches de métiers peu courante, à l'écoute, très gentille, cela a était un vrai plaisir d'être conseillé par une personne de cette qualité et aussi investi, au plaisir de pouvoir poursuivre mon accompagnement avec elle, je lui souhaite à elle et à toute l'équipe le meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour PsykoCouac Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
P
Pastaga64

Incompréhension totale du conseiller comptabilité qui s'acharne sur moi pour régler un trop perçu injuste malgré tout les courriers et attestations demandées (plusieurs fois) qui prouvent ma bonne foi de non responsabilité. Même après avoir contacté le médiateur qui reconnaît une erreur des services administratifs, il continue a réclamer ce trop perçu incohérent...a suivre car on doit payer quand on est fautif mais pas quand on prouve que l'on ne l'est pas

Réponse du professionnel : Bonjour Pastaga64, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
A
Adeline M

J’ai eu l’occasion de rencontrer Linkia, une conseillère très à l’écoute, qui a fait preuve d’une grande bienveillance envers chacune des personnes présentes lors de la réunion. Elle a su respecter les parcours de vie de chacun, apporter des conseils adaptés et offrir une écoute personnalisée. De très bons échanges constructifs, merci Linkia !

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
s
s P

Des réponses de conseiller non approprié ils prennent les gens de haut !!ils croient tout savoir se sentent vraiment supérieur au gens mais on tendance à oublier que si ils travaillent c est justement parce que des gens sont en galère ! Eux derrière leurs écrans ils ont n on rien à secouer des demandes concrètes . Cette agence on des conseillers arrogant qui se permettent de dire au gens qu'on leurs fait perdre de leurs temps !!!! Mais oufffff vous êtes payer à ça non ?!!!!! Ou à boire le café et de faire un clic pour ouvrir un message ça vous fait si mal au doigt !!!! Très déçut du fonctionnement des employé ! Si les gens re travail c est pas grâce à eux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour s P, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
P
Phil Ambg

Des personnes qui savent tout sur tout planquées dans un bureau avec une tasse de café. Je ne pense pas que quiconque puisse donner des leçons sans avoir balayé devant sa porte. Avoir choisi la facilité en y travaillant ne vous autorise pas à vous essuyer les pieds sur les demandeurs d'emploi, qui pour beaucoup vous dépassent en respect, en diplômes et en compétences. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
p
pierre elkaim

Très mauvaise expérience je démissionne de mon travail car j ai fait un dossier reconversion professionnelle valider par la commission et aujourd’hui à part un rendez-vous ou se n était pas ma conseillère cela fait trois fois qu on m annule ou déplace les rendez-vous sa fait 1 mois et demi que j avance l argent pour l acquisition de l entreprise que j achète et attend sachant que la commission transpro Aquitaine m a valider les droits et vu le sérieux du projet Je est Jamais était au chômage sa fait 27 ans que je cotise et la seul fois où je change pour mon épanouissement et reprend une entreprise tout est compliqué Très mauvaise expérience alors que je veux travailler je ne peut pas travailler dans l entreprise que j achète le comble Je veux travailler que faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.