Ne savent pas bien renseigner, ils ne cherchent pas plus loin pour essayer de résoudre mon problème, à chaque fois on doit se débrouiller sur l’application, quand j’appelle le 3949 ils me disent qu’il faut se rendre directement en agence et quand je vais en agence on me dit faut se débrouiller sur l’application, et de plus quand je sors de l’agence j’entends que ça se moque par derrière en pensant que je suis un incapable. Je ne trouve pas ça normal de toucher que 300€ par mois en ayant travaillé 2153h au smic depuis mai 2023 En attendant les jours passent, je ne travaille plus depuis le 24 juin 2026, je me suis précipité tout de suite à faire mes démarches et aujourd’hui le 03 juillet mon problème n’est toujours pas résolu.
France Travail
Agence pour l'emploi · Douai (59)
À propos de France Travail
France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services pour accompagner les demandeurs d'emploi dans leur recherche, leur formation et leur projet professionnel, ainsi que pour aider les entreprises dans leurs recrutements.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:45 |
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| Mardi | 08:30 – 12:45 |
| Mercredi | 08:30 – 12:45 |
| Jeudi | 08:30 – 12:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Bonjour, Suite à mon passage ce matin où j'avais rendez vous avec Proman. Cession information et recrutement. J'ai été accueilli avec un grand sourire à l'entrée de pôle emploi. Un accueil chaleureux et professionnelle je me suis crus dans une entreprise de marketing. Je laisse ce message car l'algorithme l'oblige dans une société où tout est une question d'être satisfait ou pas. Mais dernière ces étoiles, il ya des humains avant tout qui se lève le matin comme nous tous et qui ont envie avant tout de passer une belle journée de travail. Et sourire 😃 c'est tout donner. J'ai lu des avis très négatif j'ai voulu réagir. Merci
Très bonne agence, ils sont très réactif
J'ai été accueillie avec bienveillance et empathie par toutes les personnes. Merci, cela redonne le moral.
Si vous avez besoin de rien, demandez-leur ! Incapables de nous contacter pour une modification concernant une formation.. résultat, nous nous sommes tous rendus à la formation sur un mauvais créneau. Et quand nous appelons pour des explications, ils ne sont incapable de répondre et font semblant de ne pas comprendre !
Conseillère raciste m’ayant dit je cite « j’ai pas envie que mes impôts finance votre formation pour rien » . On parlait d’une formation à 400 euros ( le reste sortait de ma poche ) . Bref complètement honteux si vous avez l’occasion d’aller ailleurs faites le
Je n'ai pas pu me rendre à l'événement emploi pour une formation à Kiabi spécialement pour les RSA suivi d'un CDD mais l'événement emploi était à la même date même heure qu'un autre job dating ailleurs qui malheureusement j'avais finalement perdu mon temps pour rien. J'écris à mon conseiller pour lui en faire part, mon conseiller lui fait part de ma candidature au chargé de recrutement a France Travail Douai pour intégrer cette formation qui finalement le France Travail Douai ne m'a même pas répondu ni même rappeller et après on s'étonne qu'on a pas de travail c'est à cause de ces comportements comme ça qu'on à rien.
Conseillers à l’écoute et qui rappellent lorsque de nouvelles dates de formations arrivent. Je ne m’y attendais pas. Je croise les doigts pour que le complément soit ajouté pour pouvoir entrer en formation. En tout cas merci à ma conseillère et maintenant mon conseiller qui a prit le relai pour le travail que vous fournissez pour que l’on puisse avancer dans nos démarches et rebondir professionnellement.
Je ne comprends pas l’acharnement réservé à cet établissement. En ce qui me concerne, je n’ai pas tout le temps été contacté, Certes, j’ai retrouvé du travail grâce à moi-même et à mes recherches. Mais ils ont toujours été à l’écoute de mes demandes, de mes interrogations. L’ensemble de l’établissement répondait à toutes mes questions sans exception. À chaque fois que je les ai eu au téléphone, ils étaient agréables et ils expliquaient bien en détail les démarches à suivre. Je pense que c’est un établissement qui a du potentiel. De plus, l’application est fonctionnelle, et très pratique.
Super France Travail ! Les équipes sont incroyablement gentilles et à l’écoute; pour mon premier rendez-vous j’ai eu un conseiller vraiment génial, très compétent et humain. Merci pour votre accompagnement!