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Agence pour l'emploi · Coulommiers (77)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services pour accompagner les candidats dans leur projet professionnel et les entreprises dans leurs recrutements. Elle offre également des informations sur les droits, les aides et les démarches liées à l'emploi.

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Avis clients (42)

2,0
42 avis
5★6
4★4
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2★2
1★29
I
Ingrid Jean Pierre

Franchement si je pouvais mettre zéro étoile tellement ils sont incapable tu reçois des courriers de leurs part impossible à donné une réponse valade

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
d
dede050 lil

Agent correct et honnète sur ce qu'il peut faire ou pas. Me conseille de m'adresser à l'agence plutôt que sur la plateforme

Réponse du professionnel : Bonjour dede050 lil, Merci pour votre visite, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en faire un retour pour nous permettre d'améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
A
Amélie Gtn

Si l’incompétence avait un chef lieu : France travail Coulommiers, des conseillers inefficaces au possible, des demandes de rdv non honorées ou avec des retards plus que conséquents, des formations refusées sans motif (attribuées à la tête du client) Si les conseillers étaient remplacés par l’IA nous aurions un meilleur suivi sans aucun doute ! Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Amy Naly, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
S
Sarah Binet

Je suis tombée sur une personne compétente et efficace (rare d'en trouver chez France travail) qui a régularisé ma situation en quelques heures ET qui a revu mon dossier et a trouvé quelques petites choses qui n'avaient pas été régularisées. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Binet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
K
Kimbamba Roy-Harold

Aucune considération... c'est pas vraiment leur problème votre situation. Entre le centre d'appel qui donne des informations impossible a faire en agence et l'agence qui ne cherche pas à aider trouver une solution.... Bonne chance a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Kimbamba Roy-Harold, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
L
Le petit moineau

Une honte. Je suis victime d'un problème technique, je ne reçois aucune notifications de message Pole emploi et je ne reçois aucune réponses mail de mes conseillers. L'adresse mail est pourtant bonne mais personne n'a essayé de se pencher sur ce problème malgré de nombreux avertissements. J'ai beau leur demander de me répondre directement sur mon adresse mail et non via leur messagerie ou me contacter par téléphone mais aucuns conseillers ne fait le moindre effort pour comprendre le problème ! Alors le résoudre.. Aujourd'hui je me retrouve radié, sans revenus parce que je n'ai pas reçu de mail pour un rendez-vous conseiller. Aucun appel, aucune questions, on radie directement !

S
SlimB Babach

Bonjour, je tiens à remercier les conseillers qui m'accompagnent (notamment ma conseillère ainsi que le monsieur qui la remplace pendant ses congés) et que j'ai eu au téléphone ce jour. En effet, les explications données et la réactivité sont très appréciable, avec la sympathie en plus. Merci beaucoup pour votre patience, en tant que jeune entrepreneuse, les démarches ne sont pas toujours simples et l'entretien avec ce monsieur m'a été d'un grand apport. Merci :)

A
Antoine Tessier

Tous simplement incompétents. Je me suis inscrit pour une très courte période et je n'es reçu d'aides financières qu'après avoir retrouvé un emploi, maintenant ils me demandent de rembourser. Même après avoir interpellé mon "conseillé" au sujet du problème, il n'as tous simplement rien fait. Le mieux reste d'éviter cet endroit.