France Travail est l'opérateur public national au service de l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose des conseils, des services en ligne et des ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle.
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Avis clients (23)
2,8
23 avis
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J
Juliette VALLET
Alors j'ai appelé hier matin et la 1ère conseillère après qu'elle m'ait demandé des infos que je n'avais pas sous la main m'a carrément raccroché au nez 😡😡😡 j'ai rappelé j'ai eu une autre conseillère plus gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette VALLET,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
M
Madlie Henner
On marche sur la tête...
J'ai eu ce jour une conseillère indemnisation de Clisson qui a juste été méprisante.
Ce sont des métiers qui demandent un non jugement et une écoute active..
Jai appelé ce jour :
" le 27 mai appel passé a 11h30"
J'ai eu a faire a une femme hautaine et clairement fatiguée de sont métier.
Soyez plus sélectif dans votre recrutement car ni lenvie ni l'empathie qui devrait être parti intégrante de ce métier n'était les qualités première de cette femme.
Dommage d'être si aigri quand il s'agit de pratiquer des métiers qui sont sensé mettre l'humain au coeur des échanges...
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madlie Henner,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements.
Bonne journée.
M
Mohamed Ait
Alors là! J'ai une conseillère en or en qui j'ai toute la confiance, avec une équipe bienveillante et à l'écoute.
J'ai vraiment de la chance.
Merci beaucoup !
Et meilleurs vœux 2025
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed AIT BAJA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement.
Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
A
Anne Allais
Personnellement, mon problème n'est pas encore réglée mais touchée par l'accueil et l'humanité de l'équipe en place
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Bonne journée !
L
Lily bellule
Radié sans aucune raison!!!!?????
De pire en pire!
Et, Juste pour avoir des statistiques avec moins de chômage, n'importe quoi !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lily bellule,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
J
Jason viaux
Après une actualisation faute de leur part ,il me verse meme pas mon pole emploi ,et sur mon profil demande de documents ,meme pas de mail explications .
Apres les avoirs appeller le conseiller au boit 5 minutes decroche et me dit monsieur vous avez declaré sa pfff,on attendra la teletransmission entre le 13 et le 20 du mois pendant se temps vous vous débrouiller sans versement a payé toute vos depenses .hallucinant administration francaise
A
Amandine
Aucun professionnalisme, conseillère qui est obligée de regarder un petit dépliant pour répondre à une question banal. Beaucoup trop d'attente.. Sans compter que pour la création du dossier ils te demandent plusieurs fois les documents car ils sont souvent égarés. Et j'en Passe.....
P
Pierre 10
Personne répond au mail, on me desinscrit sans aucune raison alors que je suis toujours demandeur d’emploi et m’actualise dans les délais. Simplement honteux
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