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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Le Quesnoy (59)

2,8 13 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour les candidats dans leur recherche d'emploi et soutient les entreprises dans leurs recrutements. Elle offre également des conseils et des informations sur le marché du travail, la formation et la création d'entreprise.

EmploiFormation professionnelleInsertion professionnelleRecrutementConseil en évolution professionnelleMobilité internationaleSpectacle Accompagnement personnalisé pour les candidatsSoutien au recrutement pour les entreprisesConseils sur le marché du travailInformations sur la formationAide à la création/reprise d'entrepriseServices en ligne et ateliersInformations sur les droits et allocations

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Mardi 08:30 – 12:45
Mercredi 08:30 – 12:45
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Avis clients (13)

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13 avis
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J
Justine Lab

Très contente de ma conseillère, elle a tout de suite réglé les soucis sur mon compte qui était bloquée et m'a donné rdv assez vite pour pouvoir lancer mon projet de reprise de mon salon de coiffure. Merci à elle

Réponse du professionnel : Merci Justine Lab pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
S
Sandrine Denis

Merci à toute l’èquipe de le Quesnoy et d' Anzin qui m’ont booster et m’ont permis de retrouver un emplois en 2 mois dans mon domaine. Vous pouvez leur faire confiance!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Denis Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
F
Fanny Lecossier

Bonjour, aujourd'hui j'ai appelé Pôle Emploi du quesnoy pour ma fille qui est inscrite là-bas. J'ai donné les Identifiants de ma fille. Et j'appelais juste pour demander s'ils avaient eu tous les papiers. Car première inscription, Car ma ma fille n'à toujours pas eu ces Indemnisation de son mois de décembre alors que ma fille a tout envoyé. La dame Au téléphone m'a très mal parlé. Déjà à peine bonjour. Elle ne dis même pas son prénoms,. Ni comment elle s'appelle. Elle m'agresse au téléphone. Alors que j'étais poli et courtoise. Franchement Inamible. La moindre des choses aujourd'hui c'est la politesse. Enfin bref. Je préférerais la dame que j'ai eu la semaine dernière. Qui était très poli au téléphone. Franchement bravo France travail

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Lecossier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
J
Justine

Ne mérite pas une étoile ! La conseillère n'est même pas capable de répondre à une simple demande (alors que toutes les informations ont été données).

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
P
Palma De majorque

Ca depend du conseiller sur qui vous tombez . Mon conseiller actuel est tres sympa , bon suivi … Conseillère precedente jamais vu, aucune reponse aux messages et mieux encore quand elle a su que j avais trouver une formation (par moi meme elle m a servit a rien ) elle a eu l audace quand meme de me telephoner pour que je lui explique comment j avais fait afin qu elle le dise a d autre personne. Donc que je fasse sont taff en fait …. 😂 c est une grosse blague qui m a pas du tout fait rire …

Réponse du professionnel : Palma De majorque, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée
T
Tu ne C'est pas

J'avais eu une conseillère (Mme Krysztof) que j'ai jamais compris pourquoi qu'elle m'a refusée un travail que Mme la Maire été d'accord est même la mission locale sa ma fait perdre du temps et j' ai baissée les bras mais Maintenant je re merci Mr Lebel Kévin car il fait très bien son travail 👍🏻

s
sylviemarie delporte

Agence très accueillante. Tout le monde dit bonjour. Personnel aimable Accueillie par une conseillère adorable qui m'a tout expliqué ce qu'il y avait à faire et à savoir. Un grand merci!

C
Cécile Alvin

Ca ne vaut même pas 1 étoile. Impossible d'avoir des réponses. On refuse de vous donner un rendez-vous, on ne répond pas à vos mails. On vous dit de correspondre par le formulaire réclamation mais impossible d'y joindre un courrier. Et au final, on finit par vous répondre qu'on ne retrouve pas votre dossier. Y a-t-il quelqu'un de compétent dans cette boîte ?????