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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Parentis-en-Born (40)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour le développement professionnel et la gestion des ressources humaines.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement pour les entreprisesConseils en évolution professionnelleInformation sur les droits et allocationsSoutien à la création et reprise d'entrepriseMobilité internationaleEmploi dans le secteur du spectacle Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel (tableau de bord)Conseils EntrepriseAides aux recrutements

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
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Avis clients (46)

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christelle recup

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence France Travail de Parentis en Born pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement de grande qualité. Les conseillers (notamment à l'accueil) sont à l’écoute, bienveillants , souriants et toujours disponibles pour répondre aux questions avec efficacité. Grâce à leur soutien et à leurs conseils personnalisés, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches et retrouver confiance dans mon projet professionnel. L’accompagnement est humain, réactif et vraiment motivant. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée et compétente. Un grand merci à toute l’agence pour votre aide précieuse et votre gentillesse au quotidien !

Réponse du professionnel : christelle recup, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
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cgd

France travail : agents au statut de contractuels de droit public et non de fonctionnaires 😂😂 : cela reste une bande de fainéants qui osent vous faire croire que c'est eux qui vous paient vos indemnisations. PAUVRE FRANCE, que serait elle sans tous ses entrepreneurs et les courageux salariés à qui vous presser le citron quotidiennement ? Bâtiment flambant neuf , bureaux de ministre et dire que nos gendarmes vivent dans des bâtiments des années 60 sans grand confort et cela sans se plaindre. Quelle honte !!!!

Réponse du professionnel : Merci cgd pour votre retour concernant votre expérience dans notre agence. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de délivrance de nos services et d'adapter notre accompagnement aux attentes de nos usagers. Nous restons à votre écoute pour mieux vous accompagner.
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Cassandra Berek

Je suis inscrite depuis le 2 janvier car j’ai démissionné de mon ancien travail pour raison professionnelle. J’ai la chance d’avoir réussi à retrouver du travail dans le secteur du commerce donc avec des horaires décalés par rapport à des horaires de bureau. J’ai un projet de formation que je souhaite mettre en place mais visiblement, ma conseillère ne se sent pas spécialement concernée et n’est pas disponible. Ah si, à une seule date et un seul horaire dans toute l’année 2026 et c’est à moi de m’adapter à son planning. Je comprends que je dois aussi me rendre disponible mais malheureusement, je n’ai pas autant de manœuvre que les personnes travaillant derrière un ordinateur, car mon planning dépend également des plannings de mes collègues pour le bon fonctionnement du magasin. Les échanges avec elle sont très compliqués depuis le début, obligé de reposer des questions pour comprendre ses messages car elle n’est pas claire. Je suis vraiment agacée, France Travail est un service qui est censé nous accompagner dans nos projets de formation et d’emploi et quand nous en avons un, ils ne sont pas disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Berek, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Sean Ducro

Aujourd'hui a l'accueil il y avait une vieille femme très désagréable, je pense qu'elle ferait mieux de changer de métier si ca ne lui plaît pas cependant les jeunes sont très polis et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Sean Ducro, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
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Sébastien

Ma femme appelle pôle emploi pour un renseignement et une femme lui répond très mal façon agressive.Moi cela aurait été moi je me serai déplacé .De nos jours oui les gens viennent fous ,pas étonnant que ce genre de personnes désagréables soient si détestes car si detestables

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
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Welter Floriane

Bonjour première expérience France travail pour le moment tout se passe bien ma conseillere est gentille réactive et compréhensive ! Juste quelques truc me déplais mais bon c'est leurs procédures donc je trouve cela normale quand même. J'ai eu l'occasion de participer a tes ateliers entreprises très intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Welter Floriane Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
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Marie Maurel

Merci pour la séance d’information sur la micro-entreprise animée par M. Éric Lemire de France Travail, et M. Mirieu et M. Aguiton de l’ADIE. Beaucoup d’infos utiles, des conseils clairs et concrets qui ont vraiment servi aux participants présents. Un moment motivant, avec un vrai sentiment d’écoute et de soutien. Merci pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci Marie Maurel pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
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Elodie Weigel

Suite à un retard très long pour un rendez-vous téléphonique (environ 1h30 de retard) suite à un bug informatique, ma conseillère m'a recontacté pour me donner un rendez-vous le lendemain. J'avais exprimé mon mécontentement avec un commentaire ici même, mais je le modifie pour signaler la réactivité de cette dernière, qui est appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Weigel, Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Bonne journée.
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anthony neuhuser

Erreur de la part de pôle emploi et mon employeur Adecco Mimizan. Et voila que je suis responsable de leur mauvaises déclarations. Et voilà une demande de remboursement et le conseille financier qui n’est pas là pour conseiller mais bien pour faire comprendre que c’est pas son problème que c’est à vous de démarcher pour réparer leurs erreurs. Je me répète mais au restaurant quand le cuisinier n’est pas foutu de faire cuir une viande correctement, ce n’est pas au client de se lever pour la refaire cuir. La France va mal et ces gens contribue à sa chute. Une personne plus bas a parlé de karma. Je vous le souhaite. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour anthony neuhuser, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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fdkjdfgf fdfdfdgffd

Il n'est facile pour personne, d'entrer pour la première fois dans un tel lieu, aussi il faut féliciter le personnel de cette agence, au premier chef, madame M.P qui m'a accueilli , pour sa courtoisie, son professionnalisme et surtout son humanité. A elle et aux autres collaborateurs du site, un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour fdkjdfgf fdfdfdgffd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
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Simon Flores

Je viens de lire les commentaires Google et donc alimenter les 1 étoile ( car s'il y avait un 0 tout le monde le ferait). Cela faisait 2 mois que j'étais inscrit et aucune prise de contact de leur part. Je demande donc un rdv téléphonique car j'habite à 45 min de Parentis et je voulais seulement avoir des renseignements. On me répond "qu'exceptionnellement" on m'accepte le rdv par téléphone car ils sont, tout le monde le sait, de très bonne foi. Le jour du rdv, je loupe l'appel et reçois un message vocal menaçant de me radier si je ne réponds pas au deuxième appel. Je réponds au deuxième appel et là, je tombe sur ma conseillère principale que je n'avais jamais rencontré puisqu'elle était en long arrêt maladie. Sa remplaçante était adorable. Cette femme hystérique m'a craché son venin pendant quelques minutes, je lui ai demandé de baisser d'un ton et là, j'ai eu un rappel à la loi et de nouveau une menace de radiation. Quand elle s'est calmée je n'avais vraiment pas envie de demander des renseignements. J'ai donc raccroché et fait une réclamation pour changer de conseiller et raconter l'appel. J'ai reçu une réponse automatique qui me menace de me radier dans les 10 jours si je ne remplis pas mes obligations (rappel: 2 mois sans nouvelles depuis mon inscription). J'envoie des documents pour me régulariser mais j'obtiens des refus. Me voilà donc radié. Je précise que je n'avais pas de droits chômage. Abus d'autorité, ils ne sont plus là pour nous conseiller mais pour faire chuter les stats nationales. Des coquilles vides, dépressives et sans aucune empathie. J'ai envie de vomir !!! Comment peuvent-ils rentrer chez eux et se regarder dans une glace ? Honte à vous madame E. Vous êtes en manque d'amour et passez votre colère sur les personnes en situation délicate. Le karma s'occupera de vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon Flores, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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Baussian William

Si vous cherchez à vous compliquer la vie, passez par l’agence France Travail. Toutes vos démarches seront un véritable calvaire, et les rares réponses que vous recevrez seront des refus. Je pensais que cet organisme était là pour nous aider, mais c’est tout le contraire : des "ateliers" inutiles, des réponses floues, ou une incompétence sans égal. Faites vos démarches vous-même et n’attendez rien de ce type de structure, qui semble remplie de personnel mais vide de contenu. Merci à toute l’équipe de France Travail de m’avoir fait ressentir un tel dégoût et une colère si profonde. Payer des impôts pour un service pareil est tout simplement intolérable. Votre réponse est aussi vide que vos solutions pour aider les gens une remise en cause de vos services vous ferez le plus grand des biens.

Réponse du professionnel : Bonjour Baussian William, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.