France Travail

Franchement les gilets verts sont au top. Très patients, ils expliquent bien, on se sent pas jugé. Ils m'ont aidé à m'identifier sur la tablette sans problème. C'est ce genre d'accueil qui change tout quand on arrive pas à l'aise avec les démarches. Les gilets bleus aussi nickel pour l'actualisation. Et les conseillers j'ai été agréablement surpris, ils prennent vraiment le temps de répondre aux questions, on sent qu'ils sont là pour aider et pas juste pour expédier les gens. Bonne expérience en tout cas ♥️

Très déçu de cette agence qui couvre mon ancienne conseillère, heureusement que je ne l’ai plus. Des aides aurait pu être débloqué pour faciliter ma formation pour un retour à l’emploi.Au fil des mois, j’apprends par du personnel de l’agence que ces aides peuvent être débloqué, ma première conseillère met de la pression en plus lors d’un entretien individuel, aucune empathie…. Elle m’a dégoûtée, humainement qu’elle se remette en question !!! Je n’avais pas les moyens de financer les déplacements dans durée… pour faciliter ma formation. Absent pendant 2 jours, je n’avais pas les moyens de me payer le médecin…. On en profite pour me déduire 30 % d’indemnités chaque mois pendant 3 mois engendrant des complications dans ma vie privée,…. Je préfèrerai mon agence dans le pas de calais !! J’espère qu’ils vont remédier aux erreurs qui ont aggravé ma situation pendant 4 mois . Plus envie de mettre un pied dans cet agence!! Depuis novembre France travail ne réagit pas, mauvaise orientation, ne propose pas les solutions et n’admet les erreurs de sa conseillère !! La direction n’admet pas les erreurs de sa conseillère, je sollicite un avocat!!! J ai demandé mon changement d’agence vu la lenteur des services de grande synthe!!! D’autres agences sont plus efficaces et plus humaines !!! L’agence doit se remettre en question !!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Pas la peine de mettre des réponses bateaux!!! Si pas d’avancée en juin !!! Je veux mon changement sur Arras!!!

Je déconseille fortement cette agence. Beaucoup plus d’écoute à Dunkerque. La directrice ferme les yeux sur le comportement de certaines personnes au sein de l’agence comme madame Fourcroy Amandine. J’attends toujours mon changement d’agence. Une remise en question de l’agence est nécessaire !!

Un grand merci à Flavien pour son professionnalisme et son implication. Son sérieux et sa réactivité nous permettent de bien faire notre travail au quotidien. Félicitations 👏👏👏

Tres mediocre Service public qui ferme dans les jours de la semaine, sans motif sans preavis, svp vous etes payés pour faire un travail, faites le ce travail ou laisser les gens plus aptes le faire

J'ai eu le plaisir de rencontrer les médiateurs en gilet vert David et Soufiane qui ont eu l'amabilité de me rediriger vers les personnes avec une veste bleu Matthieu et Dylan qui ont su répondre à l'ensemble de mes questions et traiter toutes mes demandes. Je vous recommande vivement de vous orienter vers ces personnes qui sont très compétente et très investie dans leurs missions. C'est avec plaisir que je reviendrai vous voir.

Si vous êtes obliger de passer par eux bon courage En galère depuis 3 mois et ils ne comprennent pas que ça touche jusqu'à notre vie privé Et même quand on envoie des mails et en voulant bien faire les choses ils nous répondent par des phrases types Ils n'ont aucune conscience qu'ils ont des etres humains en face d'eux Aujourd'hui je me retrouve dans la galère à cause d'eux et même en faisant des réclamations ça ne change rien

Perdent toujours les documents , du coup retard dans le dossier mais surtout ne prévienne même pas qu'il manque un document à chaque fois rebelotte des incompétents