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France Travail

Agence pour l'emploi · Morlaix (29)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi et aux entreprises pour faciliter le recrutement et le développement professionnel. Elle offre également des informations sur les droits, les allocations et les projets professionnels.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesInformation sur les droits et allocationsConseil en projet professionnelFormation professionnelleAccompagnement à la création d'entrepriseMobilité internationaleEmploi dans le spectacle Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/Reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel / Tableau de bordConseils EntrepriseRecrutement

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Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
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Avis clients (52)

2,4
52 avis
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Karim Queinnec

les stages en imersion facilité devraient être payé un minimum, donner de son temps et énergie en réalisant le travail d un salarié et ne pas être payé s apparentes à de l esclavagisme légalisé, l entreprise à un stagiaires,une mains d œuvre supplémentaire qui effectue le même travail qu un salarié sans en payé le salaire ni les charges, cela ne devrait pas exister, un revenus minimum de stage serait une motivation supplémentaire sinon cela reste une main d œuvre.....gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
M
Melvin TRÉVIEN

Personnel digne d'une incompétence profonde de plus il sont pas joignable par téléphone inadmissible vraiment a fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Melvin TRÉVIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
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Amelie 29250

Attention a toutes personnes qui travaillent 6jours sur 7, France travail ne compte que 5 jours, meme si vous les justifiers et au moment de calculer vos indemnités journalières, votre 6eme jour ne sera pas compté, aucun recours mais possible

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie 29250, Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits. Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées. Cordialement.
A
Anne DABERNAT

D’une incompétence incroyable ! De l’argent public gaspillé pour des « conseillers » d’une insolence et d’un niveau intellectuel bien bas. Il y a un non-respect envers ceux qui cherchent activement à se former / trouver du travail ! Fort heureusement, je n’avais pas « besoin » d’eux mais je compatis pour les personnes qui ne peuvent pas faire autrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne DABERNAT, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement.
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michele creismeas

Aucunes attentes et un accueil et accompagnement attendu Personnellement j’ai été satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour michele creismeas, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
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Rachel Blin

Je suis totalement déçue de France travail. Pas moyen de les joindre par téléphone, et en plus c'est payant !! C'est un calvaire pour obtenir un renseignement. En sachant que tous le monde n'habite pas à côté de France Travail ! Merci d'améliorer votre service de communication

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel Blin et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez des difficultés à joindre nos services au 39 49, sachez toutefois qu'il s'agit d'un service gratuit + prix d’un appel. Notre accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi. Vous pourrez échanger avec un conseiller de votre région pour obtenir une information sur votre recherche d’emploi ou votre indemnisation. Si vos difficultés persistent et que vous n'avez pas la possibilité de vous rendre en agence, une solution existe! Pour faciliter l'accès de nos services à nos usagers et effectuer des démarches administratives tout en limitant les déplacements, il existe les espaces France services. Mis en place pour renforcer la présence des services publics en proximité, ces espaces sont ouverts sur tout le territoire français. Ces guichets regroupent plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers. Toutes les informations sont à retrouver sur : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/france-services# Bonne journée.
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Nadege

J'y suis allé ce jour.jai été très bien accueilli, très bien aidé. La personne de l'accueil a pris le temps

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
D
Damien Bellanger

Je vais laisser un avis défavorable tout restant Poli tout est fait pour décourager les personnes a ne pas chercher du travail sur Morlaix il y a pas grand chose et je parle même pas de la mobilité en dehors de Morlaix depuis la fermeture de l art Morlaix il faut se démerder soi même les conseillers de France travail il te dise débrouiller vous les conseillers France travail ne servent a rien faut pas se plaindre qu il est autant de chômeurs si on mets pas des solutions en place rien de ne bougera dans se monde

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Bellanger, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous savons que chaque situation est unique (recherche d'emploi, formation, mobilité professionnelle...) et mérite une attention particulière de la part de nos équipes. Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord • Nous joindre par téléphone au 3949 Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
A
Angele Roussel

Splendide bâtiment administratif,le reste inutile,ne respecte rien,ni les droits,ni les rendez vous,(54 km aller retour pour rien), incohérent dans leur propos,n assume pas de répondre aux questions gênantes , ne respecte pas les personnes qui ne sont pas de la région, propose uniquement de l agroalimentaire sans respecter les qualifications du demandeur.ce service est strictement INUTILE.j ai honte pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Angele, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
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Mickaël le balc:h

Les gens ont des droits qui ne leur sont pas octroyé . Où passe notre argent ? Ah oui j'avais oublié pour faire des repas à 475 000 € à l'Elysée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël le balc:h, Nous sommes désolés de lire la situation dans laquelle vous êtes. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si vous avez des interrogations concernant le calcul de vos droits, vous pouvez consulter notre espace dédié sur https://monallocation.francetravail.fr/ pour comprendre le montant des droits qui vous a été calculé. Cordialement.
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Érable Rouge

En formation actuellement pour une durée d’une année scolaire. Tout m’a été refusé! Abondement, AIF, aide à la mobilité ! Tous les autres de ma classe qui sont dans d’autres France travail ont pu bénéficier de toutes les aides ! Une honte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Érable Rouge, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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Frank Konieczny

Pour moi le faite d'avoir changer le pôle emploi en France travail ,n'a aucun but , alors que nous sommes au RSA couples nous devons être inscrit à France travail par obligation avant le 31/12/2024pour toucher uniquement le RSA couple . Alors que je fait toute mes recherches par moi même . Mais surtout que aucun employeur ne me répond ,la conseillère de ma conjointe ne l'appelle même pas pour lui donner du taf , alors à Quoi sa Sert d'avoir changer de nom à pôle emploi . Enfin Bref c'est la France et elle ne changera jamais . Stupide les conseiller non qu'une offre à vous offrir L'A.R.T des guignols avec des personnes en situation sociale pas très net .

Réponse du professionnel : Bonjour Frank Konieczny, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.francetravail.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
N
Noix De pommes

C'est le cirque pinder cette agence. L'incompétence a son paroxysme. Jamais de réponse de ma conseillère dédiée aux questions indemnités. Pas de réponse clair des conseillers avec lesquels on échange au tel. C'est incompréhensible cette

Réponse du professionnel : Bonjour Noix De pommes, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
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An Louarn

France Travail Morlaix : le rendement avant les gens. L'agence m'a radié car je suis personne handicapée demandeur d'emploi non indemnisé et que je biaise les chiffres du portefeuille client de mon conseiller. Je passe pourtant haut la main tous les contrôles, car effectivement, ils préfèrent contrôler des personnes non indemnisées qui recherchent réellement un emploi plutôt que de s'attaquer aux gens qui fraudent et qui ne font aucun effort. Triste mentalité... Ceci étant dit, je n'ai jamais trouvé un seul de mes emplois grâce à eux ! Quand on en arrive à devoir demander soi-même une convocation à son "conseiller" afin de faire le point .... à défaut d'espérer que les gens se remettent en question, il y a de quoi s'en poser !!

Réponse du professionnel : Bonjour An, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
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éric kergonou

Nul, on me ballade de l'agence, au site, au 3949. Inscrit depuis peu je m'actualise sur le site, mail de confirmation de leur part. Là je suus hospitalisé et je reçois 2 mails m'informant que je suis radié daute de'actualisation !-jappelle le 3949, elle me dit que je dois refaire toutes les démarches ches. On cherche du boulot et on est confrotes à une bande d'incompetent ! Tout bonnement incrotable de nullité !

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Florence Yvinec

Mon fils de 21 ans c'est présenté ce matin pour une aide financière afin de commencer une formation...il est revenu "démoralisé " pas simplement du fait qu'il n'aura pas de financement mais surtout du comportement de la personne qui l'a reçu et qui levait les yeux au ciel!!! Je me doute que leur travail ne doit pas toujours être évident mais moi même étant active depuis 25 ans auprès des personnes âgée je me félicite d'avoir encore de l'empathie..."a bon entendeur" et merci pôle emploi de "booster" mon garçon vers un avenir meilleur. ..vous lui donnez du courage... (bien entendu, c'est de l'ironie)

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lulu LaTulipe

Bonjour, Je ne sais même pas si le pôle emploi de Morlaix, mérite une étoile. Mon conseillé, ou ma conseillère est complètement à côte de la plaque. Faux un peu lire les dates de publication des annonces, et proposer des annonces qui correspondent aux critère. Des gens volontaires, qui veulent se former sur des secteurs d'activité ou il y a de la demande et qui savent ou aller et pourquoi il le font (IL FAUT SECURISER SONT PROJET PROFESSIONNEL AVEC DES POPS OU CE GENRE DE CHOSE LA BLAGUE) après plus d'argent pour former les gens à des métiers. Le chômage en France vient de là si ont formait les demandeurs d'emploi directement sur des qualifications ou il y a des réelles besoin, je pense que le taux de chômage serait pas le même si il y avait que des formations qualifiantes avec du boulot derrière.

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Nathalie G

Comme je suppose tous les pôles emploi : loin de la réalité du terrain. Pas de confidentialité des entretiens (pas de porte), pas d’empathie, conseils à côté de la plaque. Dommage !

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Kévin Gautier

Accueil et prise en charge variable en fonction de sur qui l'on tombe et de qui nous accompagne. Certaines personnes on un comportement déplorable, dénué d'intérêt à la limite de la médiocrité on a l'impression de les déranger tandis que d'autres sont très consciencieux à l'écoute et investi qui prennent leur rôle à cœur. Il en va de même pour certaines personnes de la direction qui malgré de la bonne foi des efforts fournis et des justificatifs nous éconduisent des le hall ou la porte d'entrée. Bref dans cet établissement c'est comme au loto il faut tomber sur le bon numéro...

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Bry Ght

Je me suis présenté le Mercredi 4 avril 2018 à 11h30 à Morlaix Accueil déplorable, lorsqu'on est hôtesse d'accueil on se doit d'accueillir les gens avec le sourire et dans le but de les accompagner dans leur démarche, et non pas parler d'un air supérieur aux usagers venant demander un coup de main. Le mercredi à 11h du matin, elle se plaint clairement "j'en peux plus de cette journée je suis fatiguée" devant nous, usagers. Ont a pas à savoir se genre de chose, je me suis présenté en espérant un coup de main et obtenir des réponses à mes questions, et je suis repartit sans rien juste elle m'a dit "quand vous aurez ce papier vous revenez, au revoir" . Elle a le devoir, surtout dans un lieux publics, d'être agréable. Mon Bac Pro étais porté sur l'accueil, et l'accueil que j'ai reçu aujourd'hui ne correspond en rien avec se que j'ai appris (sourire politesse accompagnement, renseignement,...) Excusez mon mécontentement, mais je l'estime justifier. Respectueusement

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Bob Lacrème

J'avais des a priori sur Pole Emploi mais ils se sont rapidement envolés. Le personnel est accueillant et fait son possible pour aider, que ce soit pour la recherche d'un emploi ou pour l'aide à la mobilité.