France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi et aux entreprises pour faciliter le recrutement et le développement professionnel. Elle offre également des informations sur les droits, les allocations et les projets professionnels.
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Avis clients (52)
2,4
52 avis
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K
Karim Queinnec
les stages en imersion facilité devraient être payé un minimum, donner de son temps et énergie en réalisant le travail d un salarié et ne pas être payé s apparentes à de l esclavagisme légalisé, l entreprise à un stagiaires,une mains d œuvre supplémentaire qui effectue le même travail qu un salarié sans en payé le salaire ni les charges, cela ne devrait pas exister, un revenus minimum de stage serait une motivation supplémentaire sinon cela reste une main d œuvre.....gratuite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers.
Cordialement.
M
Melvin TRÉVIEN
Personnel digne d'une incompétence profonde de plus il sont pas joignable par téléphone inadmissible vraiment a fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Melvin TRÉVIEN,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
A
Amelie 29250
Attention a toutes personnes qui travaillent 6jours sur 7, France travail ne compte que 5 jours, meme si vous les justifiers et au moment de calculer vos indemnités journalières, votre 6eme jour ne sera pas compté, aucun recours mais possible
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie 29250,
Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits.
Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées.
Cordialement.
A
Anne DABERNAT
D’une incompétence incroyable ! De l’argent public gaspillé pour des « conseillers » d’une insolence et d’un niveau intellectuel bien bas.
Il y a un non-respect envers ceux qui cherchent activement à se former / trouver du travail !
Fort heureusement, je n’avais pas « besoin » d’eux mais je compatis pour les personnes qui ne peuvent pas faire autrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne DABERNAT,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger.
Cordialement.
m
michele creismeas
Aucunes attentes et un accueil et accompagnement attendu
Personnellement j’ai été satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour michele creismeas,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi).
À bientôt !
R
Rachel Blin
Je suis totalement déçue de France travail. Pas moyen de les joindre par téléphone, et en plus c'est payant !! C'est un calvaire pour obtenir un renseignement. En sachant que tous le monde n'habite pas à côté de France Travail ! Merci d'améliorer votre service de communication
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel Blin et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez des difficultés à joindre nos services au 39 49, sachez toutefois qu'il s'agit d'un service gratuit + prix d’un appel.
Notre accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi. Vous pourrez échanger avec un conseiller de votre région pour obtenir une information sur votre recherche d’emploi ou votre indemnisation. Si vos difficultés persistent et que vous n'avez pas la possibilité de vous rendre en agence, une solution existe!
Pour faciliter l'accès de nos services à nos usagers et effectuer des démarches administratives tout en limitant les déplacements, il existe les espaces France services. Mis en place pour renforcer la présence des services publics en proximité, ces espaces sont ouverts sur tout le territoire français. Ces guichets regroupent plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers.
Toutes les informations sont à retrouver sur : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/france-services#
Bonne journée.
N
Nadege
J'y suis allé ce jour.jai été très bien accueilli, très bien aidé. La personne de l'accueil a pris le temps
Réponse du professionnel : Bonjour Nadege,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Bonne continuation dans vos démarches.
D
Damien Bellanger
Je vais laisser un avis défavorable tout restant Poli tout est fait pour décourager les personnes a ne pas chercher du travail sur Morlaix il y a pas grand chose et je parle même pas de la mobilité en dehors de Morlaix depuis la fermeture de l art Morlaix il faut se démerder soi même les conseillers de France travail il te dise débrouiller vous les conseillers France travail ne servent a rien faut pas se plaindre qu il est autant de chômeurs si on mets pas des solutions en place rien de ne bougera dans se monde
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Bellanger,
Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.
Nous savons que chaque situation est unique (recherche d'emploi, formation, mobilité professionnelle...) et mérite une attention particulière de la part de nos équipes.
Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
• Nous joindre par téléphone au 3949
Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
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