France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisation propose divers services et ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle.
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Fermé
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Avis clients (17)
3,1
17 avis
5★6
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3★1
2★1
1★6
B
Bernard Louasse
Très pénible de leur téléphoner et quand enfin on vous répond, on vous envoie n’importe où… site très complexe
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Louasse,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
J
Jacqueline Ulsas
Attention aujourd'hui 13 décembre 2024 l'agence de Saint Martin Boulogne est fermé la mention ouvert en vert dans les horaires est trompeuse. Car tout de même j'y reviens il y a une petite affiche sur la porte de sortie disant fermeture exceptionnelle aujourd'hui 13 décembre 2024. Il faudrait instaurer un système par S.M.S. avertissant les candidats au moins 48 Heures avant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Ulsas ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée.
t
thierry butel
Super accueil une aide précieuse de démarches sur ordinateur !
merci.
C
Carly Sylvain
On me demande un trop percu au bout de trois ans et quand je demande de un remboursement sur l'herreur qui ont fait .on a aucune reponse de leur part
N
Nicolas Reynat
Je mets 2 étoiles pour l'ensemble des services de Pôle Emploi. A savoir, mauvais calculs des allocations : des montants qui changent constamment, une demande de trop perçu car j'aurai travaillé sur la période (ce qui n'est pas le cas), une impossibilité de changer de RIB en ligne, des rdv très difficiles à modifier/déplacer, un service de communication inexistant (on ne peut échanger que via le site internet sans contact direct)... bref, l'administration dans toute sa splendeur! C'est pire que la MDPH ou la CAF qui sont pourtant déjà des experts en termes de longueur/délais/difficultés de contact.
Y
Yann NY
Venus pour une situation complexe. Très bien accueillis, de l'écoute et de l'empathie et au final une aide précieuse merci.
O
Olivier Jefferson
Aucun panneau de signalisation, il faut deviner où c'est, très compliqué pas très pro
f
flep ganoote
De la part de V. Ganoote
Parfait
super accueil - suivi au top - très à l"écoute - une aide précieuse.
Merci de mettre à notre service vos compétences professionnelles dans le cadre de notre suivi de dossier et de votre collaboration dans l'élaboration de nos projets;
Vous êtes à notre écoute - votre disponibilité est sans faille.
Vous avez placé l'humain au centre de vos priorités.
Pour toutes ces raisons : 5 étoiles ...
Merci à Madame A. C.
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