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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Hirson (02)

2,0 17 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés.

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Avis clients (17)

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A
Anne-Sophie Richez

Je tiens à préciser que si le ton est monté lors de mon dernier appel, c’est parce qu’après presque un mois sans aucune avancée concrète sur mon dossier, la situation devient insupportable. À chaque appel, aucun conseiller ne tient le même discours. Les informations changent selon l’interlocuteur. Une proposition annoncée n’a jamais été envoyée. Ce matin, on m’indique finalement que je n’aurai aucun complément ce mois-ci et qu’aucune solution ne peut m’être proposée. On tente systématiquement de “m’expliquer”, mais les explications ne remplacent pas des décisions concrètes. Il ne faut pas s’étonner qu’au bout de plusieurs semaines laissée dans le flou, la pression monte. Aujourd’hui, je ne veux plus d’explications : je veux des actes et un traitement sérieux de mon dossier mais il faut croire que dans l’agence d’Hirson tout est compliqué !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Richez, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
T
T Landouzy

Comment des gens qui n'ont absolument jamais travaillé pourrait te conseiller et pouvoir t'aider à trouver un emploi ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
d
dilan pc

La condescendance de certaine personnes à l'accueil devrais donner suite à un changement de situation par rapport au bureau et ne plus être ceux qui accueil mais ceux qui sont "accueilli"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement.
J
Jacqueline Galtier

45 minutes d attente pour un dossier sur ordinateur un peu long

M
Martial Coquelet

Veuillez s'il vous plaît nous expliqué pourquoi le site du District Aisne n'est Jamais mis à jour !; Vous avez des mois de retard dans vos parutions ce qui n'arrive pas dans les autres Districts proches de chez nous !!!. Veuillez s'il vous plaît faire de plus amples Efforts pour tenir votre site à jour chaque Jours ! Merci de votre Compréhension, De la part de l'ensemble des Clubs du Département !!!

M
MrScalare23

Parking à proximité et facile pour se garer

k
kira XD

Ba c'est un pôle emploie quoi , faut pas leur en demander trop sinon tu vois vite que tu les fais souhait , leur système de "que sur rendez-vous l'après-midi" nous oblige a n'y allez que le matin , l'après-midi si tu y va tu as le moyen d'en voir glander alors qu'il aurait beau recevoir des gens et les aider , faut croire que le matin les épuise pour l'après-midi. Réclamer de l'argent de trop perçu, là sont EXTRÊMEMENT réactif, pour le reste c'est "bouger avec la poste". En 10ans de temps ils n'ont jamais su m'aider a trouver un travaille , c'est même l'inverse puisqu'il on refuser un contrat ou il aurait du financer le cdd avec l'employeur sous prétexte de ne pas être dans les rue dite "défavorisés" de ma ville , que l'age était au dessus ect , bref ils sont la pour "aider" à trouver du travaille et au final refuse. Agence qui n'existe que pour ennuyer les chômeur pour ne pas qu'il s'endorme sur L'État , certes il ne faut pas profiter du système, mais eux sont limite contre productif. Ils ne savent pas bien orientée, et même ne prévienne pas (ou le jour même) quand ils on connaissance d'événements comme le salon du travaille. Bref pôle emploi à quoi sa sert ?

C
Cynthia Charette

Déplacer jusque Vervins pour une formation dont je n'ai pas du tout besoin. Une conseillère inexistante qui ne sert strictement à rien. Franchement super déçu pôle emploi Hirson est bien fidèle à sa rumeur.