France Travail

Cette agence France Travail possède des locaux modernes, propres, lumineux et très agréables. Le personnel d'accueil s'est montré très avenant, de l'orientation à l'accueil jusqu'à la prise en charge "guichet". J'ai été "traité" de façon satisfaisante. Il est par contre très dommage de faire déplacer des gens en rendez-vous obligatoire programmé et les avertir à leur arrivée que ce dernier a été annulé sans aucun message, courrier ou notification. Ceci n'étant pas du fait de l'agence en elle-même, je ne modifie pas la note. Mais c'est tout de même un manque évident de respect pour les inscrits France Travail.

J’ai eu un conseiller au téléphone très désagréable j’ai travaillé depuis l’âge de 15 ans pour me sortir que je doit encore travailler pour avoir un chômage que je suis légitime d’avoir c’est super en tout cas je souhaite à ce monsieur la même chose que moi le jour où il sera au chômage pfff décevant

Je remercie ma conseillère pour son accompagnement concernant mes projets professionnels. À l'écoute et surtout des conseils et informations pertinentes qui m'apporte un soutien et m'encourage pour la suite.

La conseillère en indemnisation de mon épouse a été tres désagréable par mail et téléphone suite à une erreur de sa part elle demandait un remboursement d'indemnité s'en avoir pris le temps de lire et de comprendre les documents remis. C'est une incompétente et ne ce rends pas comptes des dégâts financier qu'aurait pu causer son incompétence et son arrogance , elle n'a rien à faire dans le travail social. Nous pensons aux personnes vulnérables qui n'ont pas la chance d'avoir un aidants dans leur entourage pour rattraper c'est idiothies. Aucune compensation pour les personnes. Nous sommes dégouté...

Je tiens à remercier le manager le manager de l'accueil monsieur David le manager de l'accueil monsieur David qui a trouvé la solution à mon problème je l'ai remercie je n'avais pas rendez-vous

Plusieurs questions a Cecile Mermillod la directrice de cette agence Albasud Montauban. 1. Suite a mon retour a l'emploi avorté car je suis tombé en candidatant sur les offres du site de FT sur une arnaque .(fraude aux offres d'emplois , manipulation intimidation faux licenciement par l'employeur...) Vos conseillers Estelle Fermanel, Celine Paire, Vanessa Poireau ou encore Sophie Lamarque n'ont absolument rien fait pour tenter de regulariser ou faire entendre raison à cet employeur fraudeur. Pourquoi ? Mon retour a l'emploi et ma situation ne vous interesse pas ? 2. l'Exces de zele de votre conseillere Vanessa Poireau qui utilise visiblement le controle de recherche d'emploi en signalant a la plateforme DR Occitanie CRE comme un "moyen de se venger". Dommage (pour elle) la decision rendue a ete en ma faveur et servira desormais a prouver ma bonne foi. Appels telephoniques et messages vocaux surprises "allo je suis votre conseillere, avez vous besoin d'aide?". Interrogée, l'interessee ne connaissait aucun element de mon dossier et a subitement disparue au profit d'une autre. 3. Pourquoi lors du Controle CRE le duo Veronique Mazars (contrôleuse) et Thierry Brousses (directeur agence Toulouse Balma) ne semble respecter aucune regle, encore moins les lois en vigueur . un entretien prévu pour 30 minutes (dont des propos moralisateurs et rabaissants ) s'est conclu apres 54 minutes . J'ai trouvé de fausses informations inventees pour l'occasion pour tenter une radiation sanction . 3.1 Je redige une réclamation pour faire remarquer a Thierry Brousses ses erreurs , il fait croire que la reclamation "a ete prise en compte" sur le site FT. Surprise, nouveau courrier et un nouveau faux motif "absence de recherche constatée". lui qui concluait a 1 controle CRE normal juste avant. 4. Pourquoi tous les moyens de reclamations ou de recours "non contentieux" se revelent etre bidons ou sont rendus inoperants ? . La mediation regionale de Sophia Fernandes ne produit aucun effet et je cite "FT souhaite rester sur sa position" apres avoir violé toutes les regles en vigueur, inventé de fausses informations pourtant deja connue de FT, deversés des propos desobligeants par telephone ... On vous accusera meme (a tord) de saisir la mediation hors delai et par pure gentillesse madame Fernandes se propose de l'ouvrir alors qu'elle savait pertinement ce qu'elle y ferait (c'est a dire rien). 5. Pourquoi votre conseillere Sophie Lamarque invente ( pour la 2eme fois ) des echanges entre elle et moi qui n'ont non seulement jamais existés mais qu'elle transforme en synthese d'echange avec des termes comme "nous avons fait le point sur votre situation" "comme convenu je vous prescrit telle action" ... est ce vos nouvelles methodes pour mepriser le public ?! Anecdote, la synthese a ete copiee collee de la formatrice de Video 3/4 mot à mot ou presque. 5.1 j'ai informé a de multiples reprises ne plus etre vehiculé (irreparable) le vehicule a par la suite ete detruit en fevrier 2025. Au lieu de s'adapter et conseiller vers de nouvelles solutions comme reprogrammer le rdv de suivi par telephone ou visio. On vous retorque sechement "vous avez le bus"ce fameux bus qui vous deposera en agence mais pas a 40 km pour rencontrer des employeurs. 6.J'ai eu la desagreable occasion de consulter de nombreux contenus transmis par des usagers sur les agissements frauduleux de 100 aines d'agences pole emploi FT ... (national). Un certain Sebastien BOSSON communique fierement sur les reseaux sociaux qu'il sabote systematiquement "les CV et candidatures des bougnoules et qu'il ne les aime pas". Sous sa vraie identite il ajoute "les bougnoules ne me trouveront jamais ". Combien y'a t- il de ce genre de personnes chez FT , en ai je deja fait les frais ?! Quand on reçoit des propos rabaissants, un suivi bidon et insincere le questionnement et le doute sont permis . "France Travail, on est la pour vous (... saboter, aider ?)

J’ai perdu mon permis et donc forcément pour la première fois je m’inscris sur France travail ont me demande un rendez vous en physique donc je me débrouille par mes propres moyens donc en vélo demie heure de vélo pour un rendez vous sans intérêt sans me proposer de solution adapter je parle c’est comme si je pisser en l’aire franchement pas top et je vois en regardants les avis que je suis pas le seul y’a une grosse différence entre les personne que l’on a au téléphone qui sont très agréable et les personnes que l’on a en physique. Je parle même pas de l’accueil des personnes

Des incompétents, ils font des erreurs et vous mettent dans la mouise. . Bonjour le sérieux!!! Vous leur posez des questions et vous répondent à côté!! Mais y'en a marre de ces planqués qui se la pètent et vous regardent de haut. A quand des gens sérieux dans cette d'administration française????????? Après on s'étonne que les gens s'énervent . Mais ils ont tellement l'habitude qu'ils mettent des écriteaux nous avisant que toute agression même verbale bla bla bla......... Je mets une étoile pour poster mais ça me fait mal ! Bien sûr que vous êtes désolés de ce qui nous arrive à cause de vos erreurs, mais ce n'est pas pour cela que les choses s'arrangent. De plus, il serait urgent de renvoyer certains de vos conseillers à l'école primaire pour réapprendre l'orthographe et les rudiments du français. Même cela est déplorable!!! On nous regarde de haut et on ne sait pas écrire sans faire de fautes.....Cherchez l'erreur!!!