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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Blagnac (31)

2,8 47 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public qui accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose des conseils personnalisés, des ateliers et des services en ligne pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAccompagnement des entreprisesConseils en orientation professionnelleAides et allocationsRecrutementFormation professionnelleCréation d'entrepriseMarché du travail Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel (tableau de bord)Conseils EntrepriseAides aux recrutements

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

2,8
47 avis
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Céline Pereira

Je suis suivie depuis un peu plus de 2 ans par l'agence France Travail Blagnac. Je suis très satisfaite pour ma part: j'ai une conseillère extraordinaire, très pro, qui me soutient dans mes projets, me conseille, m'oriente, mes questions ne restent jamais sans réponse, et elle est très réactive pour répondre à mes messages. Concernant l'accueil, les conseillers que je vois lors des Job dating ( d'ailleurs Bravo 👏 pour tous ce vous mettez en place pour nous aider), sont tous sympathiques, très souriants, et bienveillants. Alors pour tous cela, un IMMENSE MERCI pour tous ce vous faites pour nous, travailleurs handicapés et tout demandeurs d'emploi. On sait dire les choses quand ça ne va pas, mais je part du principe qu'on doit dire les choses quand ça va également, c'est important. J'ai eu la chance de faire eu ne immersion( pour mon projet de formation CIP), où j'ai pu être de l'autre côté, à la place d'un conseiller en insertion professionnelle, j'ai vue combien c'est ce métier est pas simple, l'énergie, le travail que ça demande, le côté humain très important pour exercer ce métier, c'est un métier bien plus difficile qu'on ne le pense. Alors s'il vous plaît, ne changez rien. Continuez ainsi, gardez le sourire même si ce n'est pas simple tous les jours. MERCI DU FOND DU COEUR à TOUS pour votre travail et votre professionnalisme. JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Pereira, Un grand merci pour votre message si positif et encourageant. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de la qualité de l’accompagnement que vous soulignez, tant de votre conseillère que de l’ensemble de nos équipes. Vos mots sont une vraie source de motivation pour continuer à vous accompagner au mieux dans vos projets. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
M
Mokhtar Atmane

Bonjour. Je me suis présenté à l accueil le 27/10/2025.Suite a mon immatriculation en tant qu auto-entrepreneur et après accord de l accre.Je suis venu pour faire une demande d arce.La personne qui me reçoit m informe que ce n est pas possible. J aurais dû faire la demande d arce avant mon immatriculation et avant l accord de l accre.De quoi parle t elle. Je sais pas. D ou sort t elle cette information. Je sais pas non plus.COMMENT EST ELLE A L ACCUEIL.ELLE PASSAIT SON TEMPS SUR SON portable personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mokhtar Atmane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Enzo Pillon

Si vous avez pour projet d’ouvrir une entreprise ne surtout pas leur en parler, à part vous induire en erreur et vous donner de fausses infos qui comme pour ma part feront couler votre entreprise, ils ne vous seront pas de grande utilité. Je tiens quand même à souligner que les conseillers à l’accueil reste pro et correct, mais tout le reste est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Pillon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Audrey Reverte

Excellente agence ! Cependant une fontaine à eau 💧 ne serait pas de trop étant donné tous les passages.. c’est dommage car lors des job dating il y a de l’eau à disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Reverte, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
W
Wendy Lusinier

Venue avec un vrai projet de reconversion et une forte motivation, j’ai été reçue avec condescendance et peu d’écoute. Plutôt que de m’aider à construire un avenir professionnel stable, on m’a sèchement déconseillé ma formation… allant jusqu’à me suggérer de me désinscrire de France Travail si je n’étais pas satisfaite. Je suis sortie de cet entretien totalement déstabilisée, avec un sentiment d’abandon et de mépris. France Travail devrait être un soutien pour les personnes qui essaient de se relever, pas un obstacle de plus. Je déconseille vivement ce type d’accompagnement à toute personne qui cherche un minimum d’empathie et de respect dans son parcours.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Lusinier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’un conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de la conseillère, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
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Ophelie Kaimandio

1 étoile c’est trop si on pouvait en mettre aucune ça collerait bien à la valeur et l’inutilité de cette organisme n’en parlons pas des conseillers. Suffit de voir la quantité de mauvais avis à propos de tous les agences de France Travail. Compter que sur vous même eux servent que de marionnettes de l’état , ils ne respectent même pas leur propres droits et après viennent faire leur cinéma pour vous présenter vos droits à vous. Tous se paiera un jour dans la vie et cette organisme ne fera pas longue feu.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophelie Kaimandio, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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PHILET ASFOG

J’ai été reçu ce jour pour un dépôt de dossier par une dame. Cette dernière s’est montrée très professionnelle, à l’écoute et empathique. Très bon suivi également de ma conseillère qui m’accompagne efficacement dans ma réorientation professionnelle. Je n’oublie pas les agents d’accueil toujours souriants et disponibles pour vous aider notamment dans l’utilisation des postes internet. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour PHILET ASFOG et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
J
Junior Proveser

Si inutile je trouve tu travailles et pour un rdv loupé avec un conseiller qui m'a jamais aider a trouver Quoi que soit on me radi merci France travail

Réponse du professionnel : Bonjour Junior Proveser, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.